Estrategias de relación con el personal - Algunos consejos para mejorar la relación con sus compañeros

CREE CONDICIONES PARA LA AUTOESTIMA DE TODO EL PERSONAL

El trabajador naturalmente se desempeña mejor cuando se sienta satisfecho consigo mismo. Cuando ese sentimiento se asocie con relación a su empleador, se establece un nexo más fuerte entre el empleado y el patrón.

La autovaloración no debe confundirse con la autoimagen pues el concepto de autoimagen se refiere más a la buena apariencia (la externa) frente  a los demás. La autovaloración no debe confundirse con la autoimagen pues el concepto de autoimagen se refiere más a la buena apariencia (la externa frente a los demás). L autovaloración es un sentimiento intimo de orgullo personal, la auto imagen sin valoración es un papel, una fachada pues la valoración es el cimiento.

Para ayudar a su personal a construir su autovaloración para lograrlo se pueden hacer las siguientes cosas:

·         Cree oportunidades para el desarrollo personal  y de la seguridad en si mismo

·         Refuerce a las personas según lo que son

·         Acepte a las personas como son

·         Aprecie altamente la valía de cada persona

·         La autovaloración es la identidad la fuerza y el éxito de la organización.

NO FOMENTE EL CHISMORREO

Los comentarios y los rumores mal intencionados fácilmente tienen un efecto negativo en la organización y el resultado puede ser una sensación de incomodidad, sospecha entre los miembros de la organización.

Es muy difícil ser productivo y o pensar de manera positiva en su cargo cuando se esta constantemente preocupado por lo que las demás personas comentan de alguien. La necesidad de protegerse de aquello que se percibe como ataque personal interfiere tanto en la ejecución de un buen trabajo como en la satisfacción derivada de el, pues cuando hay que cuidar la espalda es difícil mirar hacia delante al mismo tiempo.

En el momento en que usted establezca y mantenga un ambiente de trabajo abierto, la cercanía y los sentimientos positivos entre los miembros de su equipo naturalmente limitaran las murmuraciones potencialmente destructoras.

BUSQUE LO POSITIVO NO LO NEGATIVO

Es fácil apreciar los aspectos negativos de cualquier situación pues encontrar cosas para criticar no parece ser un problema para la mayoría de las personas, pero descubrir las cosas positivas es a veces más exigente y quizás no tan divertido.

Cuando a usted le parezca que todo lo que vea son cosas negativas, deficientes, su personal lo catalogara como una persona muy crítica y no como alguien que brinda apoyo.

No decir nada ni hacer nada cuando las cosas positivas sean evidentes (o así se crea) es igual o peor que decir cosas negativas). 

Por tanto el mensaje es: Busque cosas positivas en todo lo que vea, incluso cuando haya cosas negativas y aunque tenga que hacer comentarios sobre lo negativo asegurase de afianzar lo positivo. Permita que el personal se sienta importante y orgulloso de las cosas buenas.

·     Los empleados pueden cansarse al no escuchar los aspectos positivos que

      necesitan oír; escuchar cosas negativas, desgasta al personal lo cual no

      deseamos que suceda.

·     A nadie le gusta vivir en un ambiente negativo todo el tiempo.

·     Al comunicarse con los demás,  sea realista.

·     En cuanto sea posible haga su vida y su ambiente mas alegre con un ambiente

      positivo.

DEMUESTRE SEGURIDAD  EN SU PERSONA    

Empleados seguros de si son mas productivos pues se sienten mejor consigo mismos, con lo que hacen, con el lugar y con el valor que le dan al ambiente de trabajo.

Como resultado, tienen mayor tendencia a continuar empleados donde experimenten seguridad.

Los empleados generan sus sensaciones de seguridad de dos fuentes: una externa y una interna. Usted, como líder de su personal y formador de su ambiente, puede tener un impacto positivo bastante significativo en estas dos fuentes significativas.

Las fuentes internas de seguridad incluyen su relación personal con los otros miembros de equipo puesto que usted envía conciente e inconscientemente mensajes claros que expresan su sentimiento. Cuando tenga confianza en alguien es prudente expresarla:

Otras fuentes externas de seguridad son los compañeros de trabajo, el personal administrativo deferente de los propios supervisores, los clientes, los vendedores y los colegas empleados en otras empresas de la misma industria. Usted puede contribuir a la seguridad que sus empleados tengan en si mismos al informarles de las notas de agradecimiento y expresiones de confianza recibidas de acuerdo con la ocasión por parte del cliente o proveedores.

Cuando las personas se aprecian y se sienten cercanas a otras porque comparten los mismos sentimientos, se integran más al equipo. En cuanto haya más cohesión en el equipo porque se comparten actitudes, respeto y experiencias, menos deseo tendrá el personal de abandonarlo.

¿Cómo puede efectuarse esto de una manera agradable?

Hay varios métodos.

El primero es expresar nuestros sentimientos como un ejemplo para que los demás lo sigan.

Una segunda manera es reunir de vez en cuando a aquellas personas que trabajan juntas: puede ser el equipo de un proyecto, un grupo de compañeros, personal de departamentos que cooperen entre si o jefes de instalaciones en varias ubicaciones.

Un tercer método de compartir confianza y aprecio es hacer que el personal escriba notas cortas que describan su respeto y confiabilidad hacia los demás.

PREPARE AL PERSONAL PARA ESTAR EN CONJUNTO

Fortalecer las relaciones mediante contactos sociales propiciar que las personas se conozcan para que lleven a cabo un proyecto conjunto o simplemente para hablar, puede influir de una manera positiva. Como líder, puede hacer uso de algunas actividades con el objetivo de facilitar que su personal se reúna, se sienta mas cómodo en conjunto y funcione mejor como equipo usualmente no tiene que forzar al personal para que reúna, pues la mayoría agradece la oportunidad que usted brinda para establecer una mejor comunicación e interacción.

MÉTODOS PRÁCTICOS PARA ESTABLECER RELACIONES

Compartir una comida puede fortalecer los lasos de amistad y cooperación

Puede programas comidas de manera individual o para grupos pequeños

PREOCÚPESE DE LOS EMPLEADOS COMO INDIVIDUOS

Cada uno de los empleados que trabajan con usted es una persona: mientras que ellos sean parte de la empresa, sus principales rasgos distintivos lo destacan como individuo no como fragmento de una organización .Como  seres humanos cada uno de nosotros desea tener su propia identidad y ser diferentes a los demás  y deseamos que se nos conozca por lo que somos personalmente no exclusivamente no como parte de un grupo común y corriente  pues ala mayoría no nos agrada el anonimato  no nos gusta que nos confundan.

FACILITE EL TRATO PERSONAL CON USTED

Una queja reiterada es que los jefes no son afables con sus subordinados, parte del problema es real y parte es imaginario.

La primera preocupación es la actitud de los jefes y la manera como se expresan  a los demás, su personal cree que se esconde que deliberadamente se hace difícil de encontrar si sus empleados no lo ven de una forma mas o menos regular es probable que den por sentado que usted los evade y esa es una impresión: Hay jefes que desean poco contacto con su personal, la actitud  la actitud y la expectativa fácilmente puede afectar la opinión del personal aunque esa no sea la situación existente en la empresa.

Visitar su despacho, hágalo como una actividad de rutina; lleve a cabo reuniones y discusiones en su oficina con el personal perteneciente a todas las dependencias de su organización.

TENGA SENTIDO DEL HUMOR

Tome su trabajo en serio  pero no se tome así mismo demasiado enserio este viejo adagio es bastante significativo para nosotros en el actual ambiente de trabajo ya que debemos de tomar en serio lo que hacemos debido a la filosofía de la contratación en la mayor parte de las empresas, todo el personal tiene gran cantidad de trabajo importante por ejecutar.

Los empleados relajados y felices son mas productivos por que trabajan bien en un ambiente con menos estrés y dentro de una gran camaradería, infortunadamente muchos patrones no toleran que su personal disfrute de su tiempo de trabajo. Se da un énfasis muy grande a la producción tanto que se hace sentir a los empleados como robots, sin emociones caminando lenta y pesadamente durante toda la jornada de trabajo.

Las empresas con visión pueden arribar esta barrera de negatividad haciendo que el trabajo sea mas divertido a medida que los patrones y los administradores muestren  su sentido del humor  y estimulen disfrutar el trabajo conjunto para alcanzar resultados satisfactorios sus empleados desarrollaran mejores actitudes hacia sus trabajos y como consecuencia se reducirá el ausentismo y se aumentara la productividad y la satisfacción en el trabajo.

DE UN BUEN EJEMPLO

Las personas que trabajan para usted  lo verán como un modelo si usted es un líder, por cargo o reacciones, los demás consideraran como alguien espécialo observaran sus movimientos, sus reacciones y así seguirán su ejemplo.

Si usted es entusiasta, su personal también lo será, si usted es un malgeniado, así mismo ellos serán. Si usted usa ropa atractiva para llegar al trabajo y le sonríe a todo el mundo, de igual manera seguirán su ejemplo.

Con el objeto de preparar a los empleados para que sean los mejores, para que sean altamente productivos y  para que se sientan bien con ellos mismos y con su patrón usted tiene que dar ejemplo de estos comportamientos y actitudes.

DEMUESTRE LIDERAZGO EN LOS NIVELES ALTOS DE SU ORGANIZACIÓN 

A muchas personas les gusta ser orientadas por el jefe de la organización. Mientras que los trabajadores buscan una variedad de lideres intermedios o para que le den ejemplos también buscan el líder o lideres tradicionales para que les den guía y dirección, las altas directivas  desempeñan un papel vital como lideres  emprendedores en nuestra empresa, gobierno, instituciones educativas, organizaciones sin animo de lucro y otros grupos. Los lideres tradicionales establecen la dirección y dan la pauta para cuando el equipo y este es un papel que no puede delegar o rechazar pues la responsabilidad es parte del cargo como líder supremo.

El personal depende de sus lideres para que le muestren el camino. Si no tienen quien les indique el camino  los empleados sienten como si estuvieran a la deriva en el mar en un barco sin timón.

Los ejecutivos que desean un personal competente fiel a ala empresa, tienen que mostrar reiteradamente  que manejan la situación con firmeza, pues si el personal no realiza ese control y un punto central definido, la confianza en su líder comienza a perderse. Si los mandos medios no lo detienen la erosión  puede afectar al personal competente en todos los niveles de la organización  por consecuencia inevitablemente judiciales.

Los líderes de alto rango deben asegurar que ejercen de manera deliberada una dirección clara y además que inspiran sus seguidores. De igual importancia los ejecutivos deben transmitir este liderazgo a todo el personal  dentro de la organización.

DISMINUYA EL ESTRÉS 

Controle la ansiedad para mantenerse alerta. Los psicólogos nos  dicen que hay 2 tipos de estrés el negativo y el positivo. Todos nos encontramos bajo los efectos del estrés ya que hay algo de tensión en todo lo que hacemos, en todos los aspectos de nuestras vidas. El único cuerpo humano sin estrés es un cadáver.

El estrés que experimentamos a través de los hechos positivos de nuestras vidas como el matrimonio.

El estrés negativo es lo que queremos decir cuando usamos la palabra estrés, es que sentimos cuando las cosas no salen bien. Para maximizar la productividad y para mantener alerta al personal de alto  desempeño debe de haber un estrés positivo en el ambiente de la org. Cuando hay estrés trabajando para el bien de la organización, experimentamos un sentido competitivo con otra empresa o con logros previos.

El personal de alto desempeño generalmente trabaja bien bajo cierto tipo de estrés; si esta sensación todavía no existe en la empresa  el personal pude crearlo para si mismo.

NO CUESTIONE NI CREE CONJETURAS CONSTANTEMENTE CON RESPECTO AL PERSONAL

El personal de alto desempeño disfruta el sentimiento de independencia en su trabajo. Desean que se les conceda una tarea o una función y que se les deje solos para hacerla, estas personas necesitan que los demás confíen en su experiencia y motivación personal para el cumplimiento, si no confían en su personal , es posible que tengan problemas mas profundos, en cambio, si usted deposita su confianza en ello y a su vez desea saber lo que esta sucediendo es  importante que comparta su interés con los empleados a no ser que estén ocultando algo el personal de alto desempeño se sentirá feliz de compartir sus esfuerzos con usted.

SEA FIRME Y JUSTO

El personal de alto desempeño quieren que lo traten de manera justa y desea saber que a los demás se les considere de la misma manera al tiempo que espera que los encargados de liderazgo sean firmes al hacer cumplir  las políticas de la empresa y los estándares organizacionales.

La justeza significa que haya acuerdos honestos y abiertos compartiendo entre si, esto implica un comportamiento equitativo para todos los miembros del grupo, bien sea de empleados, clientes o proveedores. Esto no es cuestión de que a todos se les tenga que tratar del mismo modo, significa que todo el mundo tiene igual oportunidad para realizarse de una manera objetiva.

El personal de optimo desempeño desea que los administradores de la organización, posean fuerzas, fortaleza interior para supervisar que las cosas se hagan y que lo planeado se lleve acabo.