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Estudios de Mercado y de Marketing - Estudios De Mercados

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Creative Commons Monografía de José Iván Girón Bedón - 26 de Junio de 2006
Temas Relacionados: Estudios de mercadoMarketing
4. Estudios De Mercados

Definición

Necesidad que cubre el Estudio

Respuestas a…

Estudios Base

Para conocer la situación actual del mercado, su penetración en él, quiénes son sus clientes y competidores.

¿Cómo valora el cliente “mi” producto?

¿Qué características destaca de “mi” producto?

¿Qué es lo que le gusta del producto de la “competencia”?

¿Se puede mejorar el producto?

Estudios De Imagen Y Posicionamiento

Para conocer cómo le ven sus consumidores y dónde están  respecto a sus competidores. La imagen juega un papel muy importante para que un producto sobreviva ante un grupo de consumidores cada vez más consciente de las marcas que se ofrecen en el mercado y la tendencia a la apertura comercial en el mundo.

¿Cuál es la imagen percibida por los
consumidores de mi producto o marca?

¿Qué piensan de mi marca los consumidores?

 ¿Cómo me describirían?

¿Qué perciben de mis competidores?

¿Por qué prefieren la marca competidora a la mía?

¿Cómo me puedo diferenciar de los otros productos?

Definición

Necesidad que cubre el Estudio

Respuestas a…

Estudios De Brand Equity

Debemos de asegurar que el producto adjudicado a una marca como "Brand Equity", se distinga claramente de su competencia y cubra un segmento del mercado distinto.

I. Conocimiento de marca?

II. Lealtad de marca?

III. Calidad Percibida?

IV. Asociaciones relacionadas con la marca

Estudios De Brand Tracking

¿Cómo evoluciona mi marca?

¿Hubo cambios en la imagen de mi producto y en los patrones de consumo?

Estudio Segmentación Y Tipología De Consumidores

Identificar a los diferentes segmentos de mercados y así poder dirigir mejores estrategias.

¿Quién es mi consumidor?

¿Cuánto gastan en productos similares?

Definición

Necesidad que cubre el Estudio

Respuestas a…

Estudios Previos Al Lanzamiento De Nuevos Productos

Test de producto

Test de concepto

Test de nombre/marca.

Test de envase.

Test de slogan.

Estudios actitudinales y de comportamiento de los consumidores

El Concept test o test de concepto consiste en una descripción detallada de la idea, la interpretación y las connotaciones que sugiere un determinado producto o servicio identificando el significado o significados que éste tiene para el consumidor.

La prueba de Producto permite contestar ¿Cómo percibe el consumidor las características físicas de mis productos actuales o nuevos?

¿Se puede mejorar el producto?

¿Qué nuevos productos podemos desarrollar rentablemente?

¿Quién está comprando nuestros productos?

 

Definición

Necesidad que cubre el Estudio

Respuestas a…

Estudio Motivaciones Y Hábitos De Compra

Las razones que pueden impulsar a comprar a una persona pueden ser su rol, aspectos lúdicos o situaciones afectivas y es necesario determinar las razones por la cual un determinado producto y/o servicio es preferido.

¿Qué motiva a comprar a los clientes comprar mi producto? Marca, precio, Calidad, etc.?

¿Por qué compran los  clientes los productos de la competencia?

Estudio De Usos Y Actitudes Del Consumidor (U Y A)

Este estudio está diseñado para integrar un marco de definición de la Estructura de Hábitos e Identificación de necesidades del Mercado de algún producto o servicio que se oferte

¿Cuáles son las actitudes del consumidor, sus hábitos de consumo y qué usos le da a mi producto?

¿Cómo se utiliza realmente el producto por el usuario o consumidor final?

Estudio De Prescriptores

¿Quiénes recomiendan mi producto? ¿Cómo puedo hacer para que hablen bien de mi producto?

Definición

Necesidad que cubre el Estudio

Respuestas a…

Estudio De Análisis De Precios (BPTO) (Brand Price Trade Off)

Se basa en una simulación de distintas combinaciones de marcas o productos y precios, con el fin de que el consumidor las ordene según sus preferencias. Las respuestas de cada individuo se analizan obteniendo un coeficiente de utilidad para cada marca o producto, la importancia que dan a los factores marca y precio, así como una medida precisa de la sensibilidad al precio de cada individuo para cada marca.

¿Cómo “resisten” mis productos a incrementos en el precio?
¿Qué pasa si la competencia cambia los precios?
¿En qué gama de productos percibe el cliente más “valor de marca”?
¿Estoy compitiendo con las marcas de distribución?

Estudio De Sensibilidad Precio – Demanda

¿Crece o decrece la demanda por nuestros productos?

¿Cuánto debo de cobrar por cada uno de nuestros productos?

¿Debemos de cambiar el precio de alguno de ellos?  ¿Porqué sí o porqué no?

¿Es conveniente fijar nuestros precios por debajo, al nivel o por arriba de la competencia?

Definición

Necesidad que cubre el Estudio

Respuestas a…

Estudio De Valor Percibido De Productos Y Servicios

¿Qué está haciendo nuestra competencia en el mercado?

¿Cómo valora el cliente “mi” producto?

 

Estudios De Calidad Y Satisfacción

Teniendo presente que La calidad del servicio es la medida de la satisfacción de las expectativas del consumidor en relación al servicio percibido.

Estudios de calidad percibida y satisfacción de usuarios/clientes con el producto o servicio

Autor y licencia de 'Estudios de Mercado y de Marketing - Estudios De Mercados'
José Iván Girón Bedón Extraído de: http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/mar/necestmkt.htm

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