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Factores contrarios a la mejora continua - Factores contrarios a la mejora continua y cómo superarlos

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Monografía creado por Dr. Mauricio Lefcovich. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/contramejlefco.htm
13 de Abril de 2006
Gestión de la calidad

1 - Factores contrarios a la mejora continua y cómo superarlos

Con el título de ésta monografía queremos definir todos aquellos factores que impiden, dificultan la implementación de los Sistemas de Mejora Continua, o bien reducen el impacto que la puesta en marcha de éstos deberían tener en la evolución, rentabilidad y competitividad de las empresas.

Consideramos que los factores a los cuales se hace referencia son validos para la implementación de cualquier otro sistema, sea de Calidad Total, de Productividad, o de Satisfacción al Cliente, debiendo hacer notar que éstos sistemas son necesarios a los efectos de hacer factible la Mejora Continua.

Se describirán los factores más comunes e importantes, como así también se hará conocer las técnicas, métodos, políticas y estrategias más eficaces para superarlos.

Antes debemos definir que es un Sistema de Mejora Continua. Debemos entender por tal al conjunto de herramientas, métodos, estrategias, políticas, planes e instrumentos que combinados de forma armónica dentro de una filosofía de gestión permiten lograr de forma consistente nuevos y mejores niveles en materia de calidad, costos, productividad, servicio al cliente, niveles de satisfacción y tiempo de entrega, permitiendo así incrementar los índices de rentabilidad y valor agregado de la organización.
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Dr. Mauricio Lefcovich Extraído de: http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/contramejlefco.htm

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