Imagen empresarial - Comunicación Global : Especialización Vs. Masividad

El video corporativo no es uno sólo, sino múltiples manifestaciones de una realidad, cuyas proyecciones dependerán de diversos factores, y sobre todo del mercado y el público al que se dirigen.

Desde su advenimiento, el video como instrumento promocional por un lado estrechó los límites de la comunicación (grupos reducidos, audiencias de grupo) y por otro la profundizó (mayor especialización del mensaje), pero al mismo tiempo, su empleo publicitario en la televisión le devolvió la masividad.

Paradójicamente, al ser redescubierto como medio publicitario e informacional, el video fue captado por una esfera especializada pero universalizante: Las compañías que la emplean como herramienta promocional y didáctica en sentido exógamo -llevar la imagen empresarial al entorno del mercado- y endógamo - divulgar conocimientos entre su personal. De la unión de estos aspectos surgió el concepto de "comunicación global", cuyo significado aquí es diferente al entendido por los comunicadores de los medios masivos

El término deviene un paradigma que implica la  armonización de las manifestaciones externas e internas, generadas por los departamentos de la empresa -las direcciones tácticas- y regida por un centro coordinador de la estrategia corporativa. La efectividad del mensaje depende de la unidad de acción y criterio, no siempre lograda entre las empresas que en todo el mundo usan -y abusan- del video corporativo.