Integración: concepción, proyecto, ejecución de obras - Enfoque de proyecto simultaneo

Las empresas hoy en día disputan mercados cada vez mas exigentes, lo que las obliga a diferenciarse e innovar nuevos productos, los clientes cada vez son mas importantes en la decisión de las características del producto, los proveedores son fundamentales para mantener la calidad de los materiales y servicios suministrados. El proyecto simultaneo valoriza la integración entre los agentes de un proceso para que al final el producto satisfaga las necesidades de los clientes, partiendo del presuposición de que esa falta de integración genera incertidumbres en el proceso y compromete la calidad del producto.

Con el enfoque de proyecto simultaneo, los trabajos que eran ejecutados simultáneamente son substituidos por el trabajo de los equipos, con la eliminación de las fronteras que los separan. (Ver figura 2).

Figura 2   Las barreras de la departamentalización son substituidos por los equipos multidisciplinarios. (RUSSEL, TAYLOS, 1995).  

El proyecto simultaneo presupone que haya trabajo en equipo, comunicación sistemática y entrenamiento de los recursos humanos. Todos los agentes del equipo deben exponer sus necesidades y expectativas en  todo el proceso. En la filosofía de proyecto simultaneo, los ingenieros de producción (residentes), son desplazados para trabajar con los ingenieros proyectistas, en equipos multidisciplinarios, propiciando el mejor desempeño y menores plazos en la elaboración del proyecto. De esta manera cada integrante del equipo puede contribuir con su experiencia y conocimiento de la área especifica para disminuir fallas potenciales, tanto del producto como del proceso de producción. (Ver figura 3)

Figura 3   Equipo multidisciplinario de proyecto simultaneo  (FABRICIO; MELHADO,2004).

 
Los principales beneficios que se obtienen al adoptar un proyecto simultaneo son:

Mayor integración entre los diversos agentes del proceso, por la formación de equipos multidisciplinarios.

Reducción del tiempo en la elaboración de proyectos.

Mejora continua del  producto y del proceso.

Disminución de costos

No siempre la simple colocación de especialistas en los equipos multidisciplinarios garantiza  la obtención de buenos resultados; si no que esta depende del desempeño de una coordinación eficiente. 

La siguiente figura muestra una sátira de las distorsiones  que puede presentar un proyecto, sobre los diferentes puntos de vista de los participantes en un proyecto. Ver figura 4
 
 

Figura 4   La falta de integración entre los diversos agentes de un proceso  (SCHROEDER, 1993).

 
Para la construcción civil  se propone  el proyecto simultaneo  por medio de la integración de las principales interfases. La presentación de estas interfases es reproducida por la siguiente figura. Ver figura 5 

i1: Interfase con el mercado (programa)

i2: Interfase con los proyectos del producto

i3: Interfase proyecto del producto – producción (Proyecto para la producción)

i4: Retroalimentación ejecución- proyecto

i5: Interfase cliente (retroalimentación del desempeño) 

Figura 5   Principales interfases en el proceso del proyecto (FABRICIO, 2002).

En la figura 5 se muestra las principales interfases del proyecto en el que se pueden establecer prácticas de cooperación simultaneas. Estas interfases están representadas como i1, i2 y i3. A estas, además se les incrementa una interfase de retroalimentación de la fase de ejecución (i4:interfase con la obra), y otra fase de uso (i5: interfase con el desempeño del producto y el uso por parte del cliente). Este figura también muestra la filosofía de los procesos de calidad ISO, puesto que el proyecto se inicia a partir de un cliente, observando sus necesidades y expectativas, y termina en el cliente – usuario, con el desempeño del producto o servicio, que debe atender las necesidades y expectativas inicialmente formuladas.