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Introducción al telemarketing - Convenciendo al portero

5 - Convenciendo al portero

Monografía creado por Alejandro Wald. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/Canales4/Wald/61.htm
30 de Junio de 2006
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Muchos ejecutivos ocupados piden a sus secretarias u otros miembros de su equipo de colaboradores que actuen como porteros (solamente dejan pasar a la gente importante por la puerta hacia el jefe). Las personas ocupadas simplemente no pueden atender las llamadas de todos los vendedores.

Cuando usted se encuentra con un "portero", sea breve y directo. Diga su nombre y el de su empresa y pida hablar con el prospecto. Algunos porteros hacen preguntas como: "¿El lo conoce?", o "¿Por que asunto?" Si es asi, cortesmente brinde algo de informacion adicional. Recuerde que usted esta tratando de conseguir que el prospecto lo atienda. 

Los porteros dejan pasar las llamadas que consideran importantes. Proyecte confianza y autoridad para que su llamada sea percibida como importante.

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Opinar
21 opiniones

xtramarketing promotion

muy breve pero entendile especial para los k apenas vamos comenzando....
Telemarketing

Correcto
muy bueno

es excelente para los principiantes, pues aquí solo nos interesa saber el uso del teléfono, por lo pronto y como primera herramienta. Felicidades
bien

Es bueno aunque me ubiera gustado que explicara tambien las ventas por internet y fax
bien

Es bueno aunque me ubiera gustado que explicara tambien las ventas por internet y fax
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Monografía de Alejandro Wald. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/Canales4/Wald/61.htm CopyLeft
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