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Introducción al telemarketing - Dejar mensajes

6 - Dejar mensajes

Monografía creado por Alejandro Wald. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/Canales4/Wald/61.htm
30 de Junio de 2006
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Algunos telemarketers nunca dejan mensajes. Simplemente persisten en hacer las llamadas. Si usted decide dejar un mensaje, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Hable claro, con confianza y autoridad.

  • Si usted habla con la secretaria o con algun asistente de la persona con la que usted quiere hablar, pregunte cual es el mejor momento para volver a llamar. Ofrezca alternativas.

  • Si le preguntan si quiere dejar un mensaje, usted podria responder: "Voy a estar en reuniones o visitando clientes. Lo mejor va a ser que yo lo vuelva a llamar". Esto le hace saber al portero que tambien usted es un profesional ocupado.

 

Cuando el telemarketing es un componente de una estrategia global de ventas

Su estrategia comercial puede estar basada en sucursales, o en visitas personales de vendedores. Dentro de su estrategia de ventas, el telemarketing puede contribuir al éxito en las ventas. Seguramente es mas efectivo y menos costoso llamar al prospecto para establecer una reunión que ir directamente y no encontrarlo. Usted puede usar las mismas técnicas que he explicado hasta aquí para establecer entrevistas con los prospectos. 

El objetivo en este caso puede ser complementar otras acciones, como por ejemplo:

  • establecer una cita para una presentación de ventas cara a cara;

  • descubrir quien es la persona con la que hay que hablar;

  • presentar nuevos productos o servicios a los clientes actuales;

  • cerrar la venta después de haber realizado una presentación cara a cara.

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Opinar
21 opiniones

xtramarketing promotion

muy breve pero entendile especial para los k apenas vamos comenzando....
Telemarketing

Correcto
muy bueno

es excelente para los principiantes, pues aquí solo nos interesa saber el uso del teléfono, por lo pronto y como primera herramienta. Felicidades
bien

Es bueno aunque me ubiera gustado que explicara tambien las ventas por internet y fax
bien

Es bueno aunque me ubiera gustado que explicara tambien las ventas por internet y fax
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Autor y licencia de 'Introducción al telemarketing'


Monografía de Alejandro Wald. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/Canales4/Wald/61.htm CopyLeft
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