La Administración Pública y los liderazgos de segunda línea - El paternalismo del líder

Es indiscutible que un líder sabrá darle solución a cuanto problema se presente en la actividad diaria. Sin embargo, no otorga seguridad únicamente por esa cualidad, que es fundamental y no puede decirse otra cosa. Pero seguramente, sus subordinados o pares evaluarán –conjuntamente con aquella seguridad que les otorga en el aspecto técnico- sus condiciones humanas, personales, esas que lo hacen querible como ser humano. No existe entonces de tal manera un utilitarismo, sino una relación de afecto y contención hacia los otros, que es patrimonio de un buen padre de familia. Ese sujeto se preocupa par conocer el carácter de cada uno, a distinguir el fuerte del débil, al que responde con lealtades, a la razón, la fuerza, el afecto. Porque los otros sienten que él se interesa por ellos, no sólo por los expedientes o papeles, sino por su vida, sus familias, sus gustos y sus disgustos. Además, porque no sólo les marca la misión a cada uno, sino también le reconoce sus méritos, les indica dónde están sus mayores habilidades y qué costados oscuros deben mejorar. Les da un trato justo, imparcial, cortés, respeta sus sentimientos y escucha sus sugerencias. Cumple las promesas que realiza y -demostrándoles que confía en ellos- les permite tomar algunas iniciativas.

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Un verdadero líder, es aquél que prepara a otros para que lo sucedan, es el padre que enseña a un hijo a andar en bicicleta con las rueditas de apoyo, pero que luego se las quita, conociendo que las caídas posteriores harán que su hijo aprenda finalmente a dominarla. Es una actitud carente de egoísmo que no especula ni oculta conocimientos ni experiencias al otro, y si hace que su subordinado logre destacarse más que él mismo, lo disfruta y no impide su progreso, aunque con ello pierda a su mejor elemento. He aquí el don de gente que no se compra ni se vende, está en el plano moral de su persona y es anterior a cualquier capacitación o mejoramiento técnico que pudiera haber recibido. Insisto, el líder nace como tal.