La batalla por el desarrollo personal - La visión actual sobre los recursos humanos

Hasta los años 60 el trabajo con los recursos humanos significó la gestión de personal y rondaba las acciones de contratación, control de ausencias, registro de horas extras, completamiento de plantillas y otras tareas residuales dentro de una marcada concepción administrativa, determinada por las propias circunstancias de movilización por sí misma de la fuerza de trabajo, en especial de la no calificada, y por las tendencias de la productividad. 

El desarrollo del contexto internacional, con un vuelco hacia donde el crecimiento económico y el desarrollo depende más de la creatividad humana, la superación de insuficiencias en situación competitiva y otros factores del recurso laboral, se ha contrapuesto e invertido en relación a las prioridades asignadas con anterioridad a la disponibilidad de recursos naturales y de medios de producción. 

La visión actual recoge un enfoque completamente diferente que establece un distanciamiento radical con lo que se entendía como gestión de personal. El nuevo enfoque de los recursos humanos significa conexión con los planes estratégicos, maximización de su utilidad como mejor instrumento para el alcance de los objetivos, orientación en la gestión a toda la empresa, con integración de los ejecutivos y prioridad clara de planes y programas en la estrategia global de la organización. 

Esta nueva función viene dada por un conjunto de causas objetivas que condicionan las acciones de convergencia de los objetivos organizacionales con los de las personas que la integran. 

Por ello, la vida económica se hace más intensa y el capital se mide además de por los recursos técnicos y económicos, por las capacidades y niveles de instrucción y aprendizaje de los recursos humanos en el tiempo, polivalencia, clima laboral y otros. 

Ello significa considerar al recurso humano como el principal activo y ente estratégico, como capital humano. Es imprescindible impulsar el aprendizaje y generar la mentalidad de inversión al servicio de la inteligencia integrada en la empresa. Se equipara el nivel estratégico de los recursos humanos al resto de los factores como la financiación, la comercialización, el abastecimiento y la técnica, pues en última instancia todo depende de ellos. 

La era de la digitalización, la globalización, la renovación tecnologías, la innovación de nuevos productos y la mejora sistemática, demandan mayores conocimientos científicos y técnicos. Los medios computacionales, la electrónica, la robótica, la ingeniería genética, biología, la ciencia espacial, la oceanografía, la bio energía,  la ecología u otras direcciones de desarrollo a las que nos enfrentamos tienen exigencias mayores y ni siquiera puede pensarse que se aleja la intervención del hombre. Cabe destacar que no sólo en los países menos desarrollados, sino en general, la industria mundial está muy lejos de ser totalmente automatizada. 

Las líneas modernas de concepción organizacional que integran las actuales filosofías consideran la dirección de las influencias de las personas según las habilidades de cada uno de los miembros, sin distinción, la ampliación de las relaciones laborales entre los jefes y subordinados, entre colectivos de diferentes áreas y entre todos los trabajadores; flexibiliza las atribuciones de las estructuras orgánicas y permite la expresión de las dotes y habilidades individuales y compartidas. 

La estrategia general y las políticas particulares deben integrarse en sistema y perseguir satisfacción e incentivo en el trabajo, sentido de pertenencia y compromiso, para lograr los objetivos de eficiencia y bienestar. 

Sus diseños no son de por vida, se transforman y adaptan, transportan en cada momento el pensamiento de previsión, con alcance de gestión anticipada y con capacidad de respuesta inmediata, idónea y versátil. 

No es simplemente desarrollar al hombre en la empresa, es en este crecimiento personal tener presente su participación en el rediseño de una nueva empresa y armonizar a los individuos con sistemas organizativos y estructuras flexibles, de clima cooperativo, sobre la base de la calidad y con punto de mira hacia la innovación, la creatividad, los suministradores y los clientes. 

En la organización actual es tan importante la capacitación de personal como el perfeccionamiento tecnológico, pues mayor competitividad implica a la corta y a la larga, mayor capacidad de adaptación y motivación del hombre. 

Todo lo que hemos tratado hasta aquí en la dirección de los cambios del entorno y en el interior de las organizaciones han conformado un marco referencial del mar en que navegan hoy las organizaciones y por supuesto su actor principal el hombre. 

Algunos elementos han sido abordados sólo haciendo mención a ellos y otros no han sido tratados y valdría la pena profundizar. Sin tiempo para su estudio -ni objetivo declarado- si estamos de acuerdo con estas realidades, lo debemos estar entonces, con el planteamiento de la profundidad de las ausencias de conocimiento -información que debemos suplir.