5 - Elección del canal adecuado


Monografía creado por Katiuska Fuenmayor . Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/corglid.htm
20 Abril 2006
La preferencia de un canal sobre el otro depende de si el mensaje es rutinario o no rutinario. El primer tipo de mensaje tiende a ser directo y con un mínimo de ambigüedad mientras que los no rutinarios son complicados y tienden a confundir. Los gerentes pueden gerentes pueden comunicar los mensajes rutinarios a través de los canales que no poseen mucha riqueza (Panfletos, boletines, informes generales, memorandos y cartas), mientras que pueden comunicar los mensajes no rutinarios a través de los canales ricos como el correo electrónico, teléfono y conversaciones cara a cara. Un gerente de alto rendimiento estará más sensible a la adecuada selección del canal a la hora de transmitir la información.

Autor y licencia de 'La comunicación organizacional: rumbo al liderazgo'


Monografía de Katiuska Fuenmayor . Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger1/corglid.htm CopyLeft
Este contenido ha sido recopilado por el equipo de Wikilearning. Todo el contenido recopilado se ha obtenido respetando y comunicando en nuestro site la licencia de cada fuente.
Wikilearning tiene permiso expreso por escrito de los autores para publicar los contenidos que ha extraído de otras webs, incluyendo su uso comercial.