La Gestión de la Calidad Total - Políticas de calidad
Monografía creado por Mauricio León Lefcovich. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/tqmgestion.htm
06 de Abril de 2006
Gestión de la calidad
19 - Políticas de calidad
Las mismas hacen a la mejor gestión de la empresa en su búsqueda de la excelencia. Los directivos y líderes deben tener perfectamente bien en claro adonde debe llegarse y cómo hacer para lograrlo. Sin ideas claras y precisas los empleados no sabrán a que atenerse. Políticas claras y no contradictorias en materia de relaciones con proveedores, contratación de personal, inversión en capacitación y entrenamiento, y en sistemas de premios y castigos son fundamentales a la hora de lograr la calidad total.
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