La Gestión de la Calidad Total

(7 opiniones)

Monografía de Mauricio León Lefcovich - 06 de Abril de 2006

Temas Relacionados: Gestión de la calidad

Resumen

Tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos.

Tabla de contenidos

1 - TQM: Gestión de la Calidad Total
2 - Compromiso de la alta administración
3 - Trabajo en equipo
4 - Medición de la calidad
5 - Corrección de problemas
6 - Comité de Calidad
7 - Capacitación y educación
8 - Objetivos de mejoramiento
9 - Prevención de defectos
10 - Recompensas y reconocimientos
11 - Procedimientos del programa de calidad
12 - Crecimiento con rentabilidad económica
13 - Necesidades de los clientes
14 - Proceso de planeación
15 - Planeación estratégica
16 - Cultura de la calidad
17 - Enfoque total de sistemas

18 - Comunicación de la información
19 - Políticas de calidad
20 - Misión y visión
21 - Constancia y planeación para la competitividad
22 - Métodos de supervisión
23 - Interacción entre los departamentos
24 - Control de proveedores
25 - Auditoría de Calidad
26 - Control del proceso
27 - Diseño del producto
28 - Compromiso con la mejora continua
29 - Creatividad e Innovación
30 - La ética como factor clave y determinante
31 - Reconocer los factores del comportamiento organizacional
32 - Conclusiones
33 - Bibliografía

Autor y licencia de 'La Gestión de la Calidad Total'

Mauricio León Lefcovich Extraído de: http://www.gestiopolis.com/canales5/ger/tqmgestion.htm

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Opiniones sobre 'La Gestión de la Calidad Total' (7)

1 2 >>

Todos me interesan.

Por favor les pido me envien todo sobre gestion de calidad porq piense estudiar esa carrera y quiero saber de q se trata para estar preparada y mas informada. Gracias.

Opinión de Rocio - 28/Marzo/2008

Calidad.

Buena pagina, me gustaria implementar un departamento de control de calidad en el lugar donde trabajo actualmente, alguien me puede auxiliar? tks.

Opinión de Yadira Ortega - 27/Junio/2007

Muy bueno.

Es muy bueno para aquellas personas que pretenden conocer lo que significa el concepto de calidad total, y para los cuales significa una primera aproximación a la temática.

Opinión de Hugo Antonio Reyes - 06/Febrero/2007

Como implementar un sistema de gestion de la calidad en su empresa.

Este es mi mejor regalo de año nuevo, estaba buscando un espacio que llenara mis espectativas para implementarlas en una empresa gráfica. Al comenzar el año laboral (enero 3/2007) entregaré su trabajo a mi jefe y lo recomendaré para que se comunique con usted. El nombre del jefe es juan mendez y el telefono es (503) 2220 2237, en san salvador, el salvador en centroamérica. Gracias ! atentamente carlos solorzano.

Opinión de Carlos Solorzano - 01/Enero/2007

Todos me interesan.

Porfavor les pido me envien lo mas buscado a mi correo velazquezajvs@yahoo.es.

Opinión de Aaron Velazquez - 15/Diciembre/2006

1 2 >>

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