En el Ensayo No.2[1], anterior, vimos la importancia del trabajo en equipo y sus implicancias.
En el presente Ensayo No.3 veremos la importancia de desarrollar una estrategia de cambio[2], por etapas, y la importancia que el trabajo de equipo tiene para esto. Un de los elementos en la implementación del cambio es el recurso humano, personas que motiven y se sientan motivados a llevar este programa a cabo. Otro es la tecnología la que está al servicio del ser humano para facilitar el trabajo.
Se trata, entonces, de tomar la iniciativa y desarrollar confianza y credibilidad a través de modestos, pero significantes pasos[3].
Muchas empresas que se ven enfrentadas a la necesidad de cambios inminentes en sus estrategias de procesos y de negocios por la llegada de nuevos competidores debido a la globalización. Empresas extranjeras que invierten en el país e importaciones de productos, a precios mucho más competitivos.
La Globalización, la productividad, la eficiencia en los procesos productivos (de toda índole), la fuerte competencia, finalmente el Mercado terminan solicitando un cambio organizacional en la forma de abordar las unidades de procesos en su contexto. Es necesario repensar los negocios para enfrentar y aliviar las actuales dificultades (Peter Senge).
Las empresas eligen entre varias iniciativas de cambio; pero la mayor parte de ellas fracasan 2; una de estas iniciativas es la Reingeniería, la que ciertamente no es la excepción. Estadísticas de resultados calculan el Índice de fracasos en alrededor de un 70%[4].