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Formación para los responsables directos de las páginas web de los ministerios
No suena espectacular, pero en la mayoría de los casos grandes planes fracasan en la fase operativa porque los responsables no saben distinguir un buen diseño de uno malo cuando alguien les trae un prototipo.

Es vital que los funcionarios que están en contacto directo con la web sean los responsables de la subida de información, el diseño y análisis del tráfico. Deben tener las herramientas y el conocimiento necesario para tomar las decisiones adecuadas y puedan ejecutarlas de forma directa.

El tiempo entre detectar una necesidad o un error y solucionarlo debería tender a 0. Para ello es necesario que los responsables directos tengan todos los recursos y conocimiento necesario.

De nada sirve el concebir un gran plan que falla en la parte operativa. Si hay que hacer algo es centrarse en la necesidad real que existe actualmente de formar buenos "webmasters" dentro de la administración para que toda la información a todos los niveles pueda fluir por internet de forma natural.

Estandarización de la publicación y gestores de contenidos
La administración debería tender a esquemas mucho más simples de publicación que permitan la rápida subida de información por parte de los funcionarios.

Liberar la publicación en Internet del concepto de "sitio web", es decir, que para publicar un documento no se tenga que pasar por un proceso burocrático de etiquetado y encasillamiento manual. Los documentos deben aportar por si mismos la información suficiente para una catalogación e indexación automática. El éxito o fracaso de un documento no debe ser responsabilidad del site si no de su editor a la hora de introducir las palabras clave, definir su categoria, etc.

También se deben crear marcos más amplios y fáciles de administrar que los sitios web demasiado cerrados que obligan a revisar la arquitectura ante cada nueva avalancha de información. Estos marcos se basan en la disponibilidad de herramientas de publicación inmediatas que permitan a un mayor número de funcionarios publicar contenido de forma inmediata en la web.

De esta forma el contenido podrá ser publicado de forma más rápida y serán herramientas como los buscadores, las guías que llevaran a los usuarios a la información.