Los bibliotecarios en la sociedad de la información - Perspectivas futuras

Ocurren cambios constantes y necesarios. En algunos países, son materia resuelta aquellos temas que comienzan a surgir en forma de interrogantes en otros, como es el caso de la discusión sobre las nuevas posibilidades para el procesamiento técnico de la información que ofrecen los formatos bibliográficos, así como la construcción de grandes redes de información con el apoyo en las nuevas tecnologías de la información.

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La literatura bibliotecológica de los países de avanzada, se refiere con frecuencia, a la importancia de diseñar interfaces amigables y adecuadas a las necesidades del usuario en los medios de información electrónicos, sea con respecto al diseño gráfico, documental de las páginas web, de las redes o de los catálogos en línea, siempre acorde con los estándares para el manejo de los metadatos, que facilitan el acceso, la búsqueda y la recuperación de la información.

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El metadato se plantea desde hace algun tiempo en el ámbito bibliotecario como una alternativa desafiante a las tradicionales normas de catalogación. Existen dudas sobre cuáles formatos utilizar para los registros bibliográficos, para el intercambio y el acceso a los datos en el entorno electrónico, MARC 21, Dublín Core u otros muchos muy utilizados hoy en los catálogos en línea y en creciente expansión.

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En este sentido, Ortiz-Repiso, 22 exhorta a la comunidad bibliotecaria a seguir en la búsqueda objetiva y el estudio cuidadoso de los meta datos y estándares más prometedores para el futuro digital.

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Por otra parte, Gorman, 23 plantea un grupo de interrogantes sumamente acertadas, relacionadas con las inquietudes que establece el almacenamiento de la información electrónica, la efímera duración de las publicaciones en el web, la especialización pertinente de sus contenidos, su conservación, etcétera. Son asuntos complejos que deben resolverse frente a los desafíos que plantean la tecnología y la sociedad de la información. La tecnología, cada día, permitirá un acercamiento más adecuado a la satisfacción de las necesidades de información. Existe, a su vez, una constante necesidad de adaptación al cambiante ámbito laboral, de inversión en tecnología y de capacitación bibliotecaria y ella, sin dudas, será la condición sine quanon para lograr un verdadero avance hacia el futuro.

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En este sentido, y tanto desde la perspectiva del bibliotecario como del usuario, la alfabetización informacional es el medio que permite ser un aprendiz independiente a lo largo de toda la vida. Y ello no quiere decir, que un usuario alfabetizado en información, no necesitará más de los servicios que ofrecen los bibliotecarios, porque su formación teórica y práctica, el permanente contacto con la información, tanto para su procesamiento como búsqueda, experiencia en la solución de problemas y necesidades similares, familiarización con el uso de los medios para procesar la información, el conocimiento de las nuevas fuentes y posibilidades para realizar la búsqueda, siempre aportarán ventajas a los bibliotecarios para actuar como un intermediario necesario entre el usuario y la información que necesita.

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Y, finalmente, ¿cómo puede lograrse desde las bibliotecas y otras instituciones de información y documentación, una alfabetización en información?

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Como se mencionó anteriormente, existen algunos países de vanguardia en los que, desde hace algunos años, se han realizado algunas propuestas para implementar la enseñanza pedagógica en las carreras de bibliotecología y documentación, esta modalidad se extiende cada vez más hacia los demás países.

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Para ofrecer una visión práctica del asunto, se mostrarán algunas de las alternativas posibles: 18

• Programas de educación y orientación de usuarios en forma independiente o combinados con currículos docentes.
  
• Bibliotecas digitales orientadas a la oferta de tutoriales y recursos didácticos para aprender a manejar y buscar la información.
  
• Bibliotecas digitales que soportan los cursos docentes por medio de la colocación de materiales educativos de consulta en línea.
  
• Cursos de formación de usuarios para la satisfacción de sus propias necesidades de información, según sus características.