Metodología de análisis PTST - Módulo recursos humanos (RRHH)

Aunque ello pueda resultar difícil durante un estudio breve, se deberá conseguir un cuadro verdadero de cómo y por quién se toman las decisiones y cómo ello afecta a los niveles de resultados y motivación del personal. 

En el campo de remuneración, se evaluará la motivación basada en la política de remuneración, la participación en ganancias y otros factores como la seguridad de empleo, los servicios sociales, verificando su impacto sobre el funcionamiento global de la organización.

Puntos de Análisis:

-          Gestión de recursos humanos: Conceptos y política; Staff del departamento de recursos humanos; Posición en la estructura corporativa.  

-          Estructura de personal: Edad, sexo, nivel de estudios, etc.

-          Capacidad, experiencia (por categorías). 

-          Condiciones de empleo (indefinido, temporal, estacional).  

-          Reclutamiento y selección: Prácticas de reclutamiento; Prácticas de selección.

-          Formación y desarrollo: Estructura de Gastos del desarrollo de personal.

-          Remuneración y motivación: Sueldo y sistemas de salario; Paga por resultados (Bonus); Reparto de los beneficios y esquemas similares; Ventajas sociales; Incentivos no financieros.

Una vez realizado el diagnóstico, con independencia del marco de análisis, el consultor, empresario o directivo deberá relacionar la información obtenida y estructurar ésta a partir de los 4 niveles de análisis en los que se compone el método PTST: (Plans (Planes), Targets (Objetivos), Strategies (Estrategias), Tactics (Tácticas)).

Entre otros, uno de los principales objetivos del consultor será determinar el alineamiento de los planes, objetivos, estrategias y tácticas en un sentido vertical (a lo largo de la estructura de la organización, departamento/s en cuestión, etc.), a nivel horizontal (interderpartamental y cadena de valor fundamentalmente) y transversal (a nivel de relaciones más o menos de dependencia formal e informal entre diferentes áreas de actividad involucradas), determinando y diagnosticando las desviaciones y causas negativas o positivas que podrían dar lugar a una determinada circunstancia o situación (mala, mejorable o buena).

En resumen, la Métodología PTST es un sistema que el estructura el examen de los recursos del cliente, objetivos, estrategias, políticas y planes permitiendo al directivo, empresario y/o consultor hacer juicio sobre el funcionamiento total de la organización, evaluar si este funcionamiento ha sido satisfactorio o no, pensar en futuras tendencias probables y oportunidades e indicar mejoras posibles y/o necesarias.

Con estas evaluaciones, el empresario podrá tener una opinión más o menos crítica y objetiva sobre el funcionamiento de su organización, evaluar puntos y factores críticos de éxito, pensar en futuras tendencias e indicar mejoras a nivel estratégico y táctico para el alineamiento de la organización y su orientación al cliente.