Para la autora todas las características que se acaban de analizar son importantes para la práctica directiva y se debe de procurar tenerlas, porque todas se relacionan entre sí. Si alguna de ellas falta la dirección de la empresa, a consideración de la autora, no fuese la idónea y no funcionaría como debiere el plan.
Primeramente para lograr que el departamento o la compañía trabaje exitosamente debe existir una meta organizacional, debe existir un lugar común al que se quiere llegar en conjunto, ya sea en el ámbito organizacional o departamental. A este punto se le llama “visión”, saber a donde se quiere llegar y un director debe tener esta habilidad bien clara, saber cuales son los objetivos de la empresa, de ahí se obtienen las estrategias a seguir y los planes de acción que se llevarán a cabo por parte de la compañía. Formular el futuro implica un minucioso examen de la organización frente a sus clientes, los organismos reguladores, su propia cultura y sobre todo compararse con lo que es la empresa hoy y aquello que desea ser en el tiempo, realizar un análisis de FODA’S hacia el futuro para ir un paso adelante que la competencia.
La autora con respecto al punto anteriormente descrito, se considera como que no lo ha desarrollado lo suficiente. Cuando sucede algo por lo general, tiende la autora a ver la situación específica, no la ve como general, englobando todo.
Ahora cuando ya un directivo tiene claro que es lo que quiere llegar a ser o donde quiere llegar a estar es conveniente que a todo su equipo o a toda su empresa les agrade ese fin, por lo que necesita tener habilidades de persuasión y comunicación, tener una buena imagen pública para que los empleados se pongan la camiseta y lo apoyen ya que a su vez se sabrán apoyados por el jefe de la compañía, saben que si fallan esta persona sabrá entender.
Con respecto a esto, la autora considera que tiene esa buena imagen, las personas que la rodean le tienen confianza y la siguen. Se considera como comprensiva, por lo mismo le tienen confianza. Aún así, cree la autora que se puede mejorar más.
El director debe crear confianza siendo honesto y justo. Si los empleados no confían en la cabeza del departamento o de la organización no habrá resultados.
Saber ser un líder reconociendo los logros así como asumir los fracasos también es importante. Empujar las acciones, no aprobar las inmovilidades. Premiar los éxitos y los comportamientos deseados psicológica y financieramente. Todos estos últimos pasos son parte de la motivación y así ir creando una buena relación pública entre los altos mandos con los operarios. El que los empleados o miembros de un equipo sepan las metas, sepan como evaluarse los motiva a hacer su trabajo. Saber lo que se puede o no esperar y lo que tiene o no que hacer.
El darle certidumbre al trabajador es una parte importante de la habilidad de liderazgo ya que los trabajadores sabrán que esperar y cuando esperar una revisión. Para lo cual la autora se evalúa bien, motiva a los que están a su cargo y les da cierta certidumbre y confianza. Aunque podría mejorarse, muchas veces depende la situación no la siguen.
“En la parte superior de los indicadores de salud corporativa se encuentra la comunicación. Lo fácil que fluya hacia abajo, hacia arriba y horizontalmente es la mayoría de las veces un importante indicador de la efectividad de la organización”. (Harshman y Harshman, 1999, Pág. 4). De hecho la comunicación se toma como un valor que debe tener un buen directivo.
Las recomendaciones que se hacen a los directivos para que sean exitosos apuntan hacia ciertas áreas que concuerdan con lo visto en este trabajo, como lo son:
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Una visión clara del futuro
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Amplio involucramiento de los empleados en el negocio
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La empresa tiene un gran compromiso con empleados y viceversa
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Tienen sistemas de recompensa que están relacionados con desempeño
Si no se tiene una buena imagen entre y se trata como seres humanos a los empleados, se dificultará la labor de inducirlos hacia la realización de nuevas tareas o procesos, a que hagan su trabajo con calidad, ayudar a la empresa en procesos que requiera algún tipo de sacrificio por su parte. Se tendrán profesionales apáticos, buscando nuevos horizontes, un clima organizacional tenso donde cada cual trabaja por su rumbo sin importarle lo que otros hagan o piensen.
Sobre el trato humano, la autora se considera muy bien evaluada. Trata a todos los que la rodean como seres humanos con respeto.
Seguido ocurre encontrarnos con personas a las que la gente sigue, la escucha, la obedece, y la pregunta que surge es ¿por qué las personas creen en ella? Pues porque en esta persona se encuentra las características y los deseos que muchos tienen como responsabilidad, facilidad de palabra, honestidad, visión, innovación, conocimiento del proceso, entre otros. Y todos están interrelacionados. No es fácil que los empleados sigan a una persona que no tiene un camino establecido, que no tiene metas definidas (visión) y mucho menos si no tiene acciones claras a seguir para llegar a esa meta.
La emoción de creer que se puede alcanzar la meta no se puede contagiar si no se tiene esa habilidad de persuadir de contagiar el gusto por el trabajo. Y si a lo largo del tiempo no se tiene un esquema bien definido y honesto de transmitir el conocimiento o resultados del proceso en cuestión las personas no volverán a seguir al director.
También si se tiene un trato humano y buena imagen con los empleados, se debe tener un sentido de innovación al permitir que los empleados sugieran mejoras, aporten sus ideas para que el desempeño de su trabajo sea satisfactorio.
Para lo cual la autora se considera en una buena calificación, porque trata de que los demás ayuden o colaboren con sugerencias para mejorar las situaciones que se van presentando.
En cuanto al trabajo en equipo, es una labor que se da en todo momento dentro de las organizaciones, el desempeño de la autora en cuanto a esta habilidad tiene una habilidad básica ya que la su educación formal estimuló el desarrollo de la misma.
El continuo trabajo en equipo en la escuela fomenta el intercambio de ideas y hace conocer los beneficios y problemas que tiene trabajar bajo este esquema, la autora considera que la sinergia que se crea en un equipo aumenta la visión de todos sus miembros y enriquece los resultados del grupo aunque no se debe ignorar que puede haber problemas si las personas no poseen el sentido de responsabilidad y confianza que se necesita para llevar a cabo la tarea.
En su propia experiencia, la autora opina que la elección de los miembros del equipo también debe formar parte de las habilidades del administrador ya que si el grupo no esta formado por miembros interdisciplinarios la visión total será pobre y no aportará beneficios al resultado final. La habilidad de trabajar en equipo debe desarrollarse en todas las personas ya que la percepción de cada miembro del grupo amplía la posibilidad de éxito para la empresa.
