Planeación de Recursos Empresariales - Aspectos a considerar para implantar un ERP

Para valorar la complejidad de una implantación de ERP, hemos de tener en cuenta que en una implantación interactúan los siguientes seis elementos:

1.- El ERP (sistema de información para la gestión).

2.- Las personas y la cultura de la organización.

3.- La estrategia.

4.- El hardware.

5.- Los procesos.

6.- El resto de aplicaciones de gestión existentes en  la organización

En toda implantación de ERP hay dos fases totalmente distintas:

1.      La “pre-implantación”, es decir, el análisis previo para definir los objetivos del proyecto, alcance funcional, coste total, recursos necesarios, necesidades concretas de la organización, calendarios, etc. para conseguir evaluar la rentabilidad que supondrá la implantación del ERP.

2.      El proyecto propio de implantación incluyendo desarrollos, parametrizaciones, formación, etc.

El análisis previo a la implantación debe contener al menos los siguientes apartados:

1.      Análisis inicial de la estrategia, tecnología, procesos, personas y organización

2.      Definición del alcance funcional de la implantación del ERP, es decir qué áreas y funciones comprenderá la implantación así como un primer planteamiento de calendario

3.      Definición de objetivos de la implantación del ERP

4.      Definición de las mejoras en los procesos y organización que aportará la implantación del ERP.

5.      Definición del plan de gestión del cambio para conseguir el cambio de manera no traumática

6.      Elección de la solución tecnológica y del implantador más adecuado en función del análisis realizado en la primera fase así como los módulos y parametrizaciones necesarias

7.      Definición de un calendario aproximado y presupuesto asociado

8.      Definir el retorno de la inversión (ROI) del proyecto y los parámetros clave KPI para definir el seguimiento de la implantación así como un análisis de sensibilidad ante la variación de determinados parámetros

9.      Implantación del ERP

10.  Seguimiento y control estricto de los objetivos previamente definidos así como de los elementos críticos para la rentabilidad del proyecto.