Descripción y análisis de puestos de trabajo.
Cambios en el entorno empresarial: cuáles son los factores del entorno empresarial que condicionan los puestos de trabajo.
· Entorno General (PEST): Político/Legal, Económico, Social y Tecnológico.
· Entorno Específico: competencia, proveedores, clientes, productos sustitutivos...
Capacidad de adaptación de la empresa: ante el nuevo entorno, cambiante y competitivo, la empresa debe reunir:
· Flexibilidad en los puestos de trabajo
· Nuevas formas de organización
· Adaptación de los recursos humanos
La flexibilidad dependerá de la estructura
Los modelos de la estructura orgánica y moderna tienen que tener las siguientes características:
Que tenga la suficiente adaptabilidad para seguir las crecientes exigencias del mercado.
Competitividad: capacidad que tiene la empresa para adaptarse al entorno cambiante, y se tiene que apoyar en los RR.HH.
Así los RR.HH. necesitan capital intelectual para que estén preparados para cualquier cambio, lo que significa formación. Esos retos están localizados esencialmente, en la nueva economía, en la tecnología.
a. Descripción de puestos de trabajo:
Análisis de puestos de trabajo:
· Contenido del puesto: está referido a las actividades que requiere el puesto. Puede variar desde una definición general de las actividades del puesto hasta una definición minuciosa de todos y cada uno de los movimientos que se necesiten para realizar una tarea. Del análisis del contenido del puesto pueden resultar las conocidas categorías profesionales.
· Requisitos del puesto: se refiere a las características que debe reunir un individuo para cubrir un puesto. Estas pueden ser:
o Previas (educación, experiencia, títulos académicos...)
o Específicas (conocimientos, habilidades...)
La formación (proceso de enseñanza de los conocimientos y habilidades del puesto) y el adoctrinamiento (proceso de adquisición de las normas, valores y pautas de comportamiento de la organización) hacen referencia a las especificaciones de los requisitos para ocupar un puesto determinado.
· Contexto del puesto: se refiere a factores como las demandas físicas y condiciones laborales del puesto, grado de compromiso y de responsabilidad, nivel de supervisión, consecuencias de los errores... Es decir describe el entorno dentro del cual se va a desempeñar el puesto.
· Diseño de puestos: 3 características:
o Alcance o especialización horizontal
o Alcance o especialización vertical
o Relaciones entre puestos
· Contenido percibido del puesto: se refiere a las características que definen la naturaleza del puesto tal y como las percibe el que lo ocupa.
· Resultados del desempeño del puesto:
o Objetivos: se refiere a la cantidad y calidad de los resultados, absentismo, retrasos, rotación...
o Del comportamiento personal: se valora la actitud del empleado que manifiesta ante el trabajo, por ejemplo asistir regularmente o ausentarse.
o Intrínsecos o extrínsecos: los primeros son objetos y acontecimientos que originan los esfuerzos propios del trabajador sin que intervenga otra persona. Los segundos son los que derivan de los esfuerzos propios del trabajador junto con otros factores o personas que no están directamente relacionadas con el puesto (remuneraciones, condiciones laborales, compañeros...).
o Resultados de la satisfacción con el puesto: en este caso se observan aspectos tales como el compromiso que el trabajador adquiere con el puesto, la equidad percibida del resultado, si el empleado considera justa la recompensa percibida... (compensaciones/contribuciones).
· Rediseño: trata de equilibrar las necesidades individuales y las necesidades de la organización. Este compromiso pone de manifiesto la necesidad de aumentar el alcance del puesto mediante el aumento de las actividades requeridas, utilizándose para ello la ampliación de puestos y la rotación de puestos:
· Ampliación: es una forma de aumentar el número de tareas que desempeña el trabajador (ampliación horizontal) a la vez que se enriquece su trabajo al lograr un mayor control sobre el mismo (ampliación vertical).
· Rotación: implica cambiar al individuo de un puesto a otro.
Métodos de análisis de puestos PYME (flexibilidad).
Modalidades de trabajo: lo que hoy se pretende con la palabra flexibilidad es generar y mejorar la calidad de vida compatibilizando intereses profesionales con intereses personales. Según esto, y continuando con carácter genérico, las fórmulas para conseguir mayor flexibilidad son:
· Jornadas reducidas o intensivas
· Trabajar a tiempo parcial
· Períodos sabáticos
· Horarios variables
Modalidades
Horarios flexibles: pueden adoptar multitud de formas
Trabajo parcial: calificado de periférico o de segunda clase en el pasado, hoy en día está adquiriendo gran importancia debido sobretodo a la incorporación de la mujer en el mercado laboral y a personas que la mujer en el mercado laboral y a personas que adoptan esta modalidad. Muestra su utilidad es las siguientes casos:
o Reducción de plantilla ante situaciones de crisis
o Retener a directivos que la empresa no puede promocionar
El diseño del trabajo en una PYME.
Para las PYMES este debe tener claro lo siguiente:
· ESTRUCTURA: Condiciones de una estructura innovadora (3Fs) esto a razón de que cada integrante de la organización logre tomar las decisiones adecuadas para si soslayar los problemas de manera mucho mas eficiente.
o Rápida (Fast)
o Flexible
o Plana (Flat): achatamiento de la pirámide.
· EMPLEADOS: Condiciones de adaptación de los recursos humanos que sean capaces de logra y alcanzar las siguientes metas para lograr un desarrollo adecuado de las PYMES:
o Responsabilidad, es decir, sobre la propia tarea.
o Capacidad de aprender: formación continua y perspectiva de globalidad.
o Adaptabilidad: en los cambios de las situaciones de la empresa
o Polivalencia: capacidad para asumir diferentes responsabilidades
o Iniciativa: creatividad de todos los miembros organizacionales.
o Capacidad de relación: el empleado debe ser comunicativo.
· CULTURA: bases de una adecuada cultura:
o Liderazgo efectivo
o Comunicación fluida
o Motivación constante
