Servicio de acceso al documento en la Biblioteca Médica Nacional - Procedimiento para realizar los pedidos en SCAD

~1) Los usuarios interesados dirigirán sus pedidos a las bibliotecas o centros de información del SNICM de la capital o a los Centros Provinciales de Información de Ciencias Médicas (CPICM) en el interior del país.

1. El bibliotecario realizará la solicitud a la BMN, a partir de un formulario que registra los datos esenciales para localizar la publicación (anexo 4a, 4b). El correo disponible para este trámite es: prestamo@infomed.sld.cu
   
2. La BMN procesará la solicitud en 48 horas, aunque algunas bibliotecas pueden requerir de una semana o 15 días, en dependencia del lugar donde se ubique el documento.
   
3. Las copias se enviarán por medio del correo electrónico. Para ver los documentos es necesario tener instalado el programa Adobe Acrobat Reader, porque las copias se realizan en PDF. Se puede obtener una copia gratuita de este software en: http://webftp.sld.cu/pub/utilitarios/acrobat ∞
   
4. El reenvío de los artículos se hará solamente en caso de páginas faltantes, problemas de texto cortado o mala calidad de la imagen. El plazo para una reclamación es de 48 horas después del envío del artículo.
   
5. Una solicitud insatisfecha por una biblioteca del país podrá transferirse para su atención a bibliotecas de otros sistemas en el exterior, que incluyen la National Library of Medicine de los Estados Unidos y la British Library de Gran Bretaña.
   
6. Se establecerá una política de cobro para el servicio que se brinda a nivel nacional, que se encuentra en proceso de aprobación. En el caso que los pedidos se transfieran para su atención en bibliotecas en el exterior, el solicitante deberá abonar previamente el pago en divisa en la BMN. El precio es de $ 5.00 USD por artículo hasta 25 páginas en el sistema BIREME y de $15.00 USD en otros sistemas.
   
7. Los artículos muy extensos se separarán para su envío en ficheros de hasta 5 páginas.
   
8. La BMN enviará un mensaje de confirmación de que el artículo solicitado fue enviado por correo electrónico (anexo 5).
   
9. El usuario que solicita el servicio debe enviar un acuse de recibo del artículo(s) solicitado por medio de la cuenta de correo que se utiliza para solicitar el servicio.