Sistema de Producción Canon (SPC) - Conclusiones

En 1989, Kaku transfirió la conducción operativa de Canon a Keizo Yamaji, quien continuó con su línea de acciones tendientes a la descentralización. Algunos observadores de la industria consideran que Canon es la empresa japonesa que mayor libertad y margen de maniobra permite a sus colaboradores.

Kaku considera que ése es su legado. Al hablar de sus décadas en Canon, vuelve a sus primeros tiempos en la empresa, cuando hacía notar a la cúpula directiva las “fallas” de la compañía. Dice que ese espíritu nunca lo abandonó. “Aun en medio de los mayores cambios, siempre traté de ver las cosas desde el punto de vista del empleado común y corriente, que piensa qué es lo que haría si fuera presidente”. Si Canon sigue siendo afortunada es estos momentos, seguramente hay un colaborador “común y corriente” pensando en esa forma y contactándose con la dirección de la empresa para hacer sugerencias, a las que alguien se toma el tiempo de prestar atención.