Sistema de Producción Canon (SPC) - Los tres sistemas del SPC

El primero de los tres sistemas básicos del SPC es el de Aseguramiento de Calidad (AC). El mismo parte de la importancia crítica que tiene la excelencia en materia de calidad para ganar el respeto mundial hacia sus productos. De tal formal, Canon trata de asegurar la mejor calidad en todas las etapas del desarrollo, producción, ventas y servicios.

La segunda estructura fundamental es el Aseguramiento de la Producción (AP). A tales efectos la empresa ha generado dos subsistemas para hacer factibles los objetivos del AP en cuanto a entregas rápidas y de bajo costo, siendo ellos el Sistema HIT (equivalente al Just in Time) y el Sistema de Señales.

El Sistema HIT significa hacer las partes y productos sólo cuando sean necesarios y sólo en la cantidad necesaria. Canon utiliza a tales efectos tarjetas o bien señales HIT para este propósito. Estos subsistemas están diseñados para lograr la producción  just in time en tanto se adopta la filosofía del “control visual”.

El tercer sistema fundamental para el SPC es el Sistema EP (Entrenamiento del Personal), en función del cual los empleados de Canon están siempre educándose en un programa educativo vitalicio.

Los otros instrumentos vitales para realizar los objetivos del Sistema de Producción Canon son las “cuatro inversiones” y la “eliminación de los nueve desperdicios”.

Las cuatro inversiones están destinadas a fortalecer y desarrollar las tecnologías, los recursos humanos, las instalaciones y el bienestar. Canon considera que el descuido en cualquiera de estas inversiones conduciría al fracaso de la empresa.