Sistemas de información para ejecutivos - Factores de fracaso de un EIS

Los siguientes son los factores considerados como “ factores de fracaso” en los sistemas de Información para Ejecutivos:

·         Tecnológicos:  El EIS no es mejor que el sistema original. La tecnología no es adecuada o es inapropiada. Las interfaces son complicadas o los menús son extensos.

·         Soporte:  Los requerimientos de información de los usuarios fueron ignorados. Los cambios en las necesidades de información de los usuarios no fueron llevados a cabo. No hay mejoras en los reportes electrónicos. Inadecuado conocimiento del negocio entre los miembros del equipo de soporte. No ataca los problemas significativos de la empresa.

Falta de disponibilidad de los datos. Entrega tardía de datos operativos.

·         Relacionados con el Usuario:

a)             Limitante de enfoque del EIS a un usuario.

b)             Falta de compromiso de los usuarios.

c)             Falta de claridad del propósito del EIS en el ejecutivo patrocinador.

d)             No proveer los medios a los ejecutivos parta comunicar ideas.

e)             Usuarios no capaces de comunicar decisiones.

f)              Resistencia organizacional.