Buscar Más buscado

Un nuevo enfoque de la fidelización del cliente - Marketing para retener clientes

6 - Marketing para retener clientes

Monografía creado por Yoana Zapata Alarcón. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos6/Docs/Mkt/crm-fidelizacion-del-cliente.htm
23 de Junio de 2006
< anterior | 1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 25 | siguiente >

Las empresas que están desarrollando programas de lealtad y retención de clientes van en aumento. Es por esto que se esta desarrollando una nueva forma de visualizar el marketing, una visión que implica crear, mantener y mejorar las relaciones sólidas con los clientes u otros interesados, un marketing relacionado al largo plazo, cuya meta es proporcionar valor a los clientes y a la medida el éxito de la empresa en el futuro. Para esto se requiere del aporte de todos los departamentos en la empresa, lo que implica crear relaciones en muchos niveles – económicos, sociales, técnicos y legales – y así conseguir la lealtad de los clientes.

Con lo anterior, hacemos una antesala a lo que llamaremos: Marketing de relación o relacional.

< anterior | 1 ... 4 5 6 7 8 9 10 ... 25 | siguiente >

Opinar
12 opiniones

CONCLUCION

TAREAS
Completo articulo.

Felicictaciones es un articulo vastante completo y muy util especialmente para los que estamos estudiando marketing.
Estas en camino a fidelizar a tus lectores.

Excelente trabajo, muy practico, felicitaciones, escribeme me gustaria mas temas relacionados al escrito.
Lubriexperto.

Me gustaria saber como hacer ventas rapidas pero fidelizando al cliente.
Marketing para retener clientes.

Me encantó, es de lenguaje sencillo, comprensible y con la información necesaria.
1 2 3 | siguiente >

Monografías relacionados con 'Un nuevo enfoque de la fidelización del cliente'

Un nuevo enfoque de la fidelización del cliente
En un mundo cada día más competitivo, son las ideas las que marcaran la diferencia.... Más »
Inteligencia Comercial
Hace aproximadamente un año atrás – en el mes de Mayo de 1999 - hemos... Más »
Fidelización
Entendemos por fidelización el mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes más rentables... Más »
La estrategia centrada en el cliente
El Marketing ha evolucionado hacia lo que comúnmente denominamos CRM (Customer Relationship Management), que introduce... Más »

Anuncios Google

Autor y licencia de 'Un nuevo enfoque de la fidelización del cliente'


Monografía de Yoana Zapata Alarcón. Extraido de: http://www.gestiopolis.com/recursos6/Docs/Mkt/crm-fidelizacion-del-cliente.htm CopyLeft
Este contenido ha sido recopilado por el equipo de Wikilearning. Todo el contenido recopilado se ha obtenido respetando y comunicando en nuestro site la licencia de cada fuente.
Wikilearning tiene permiso expreso por escrito de los autores para publicar los contenidos que ha extraído de otras webs, incluyendo su uso comercial.