Monografías de administracion de calidad

424 monografías de administracion de calidad encontrados(0.042 segundos)

Administración de la Calidad (7 capítulos)   (10)

Aportaciones a las teorías de Calidad de los principales autores: W. Edward Deming, Joseph M. Juran, Kaoru Ishikawa, Armand V. Feigenbaum, H.James Harrington y Philip Crosby

Cap 7 Principales filosofías de calidad   1. Deming establece el siguiente planteamiento:---cuando se mejora la calidad se logra:~- Los costos disminuyen debido a menos reprocesos.~- Menor numero de errores.~- Menos demora y obstáculos.~- Mejor utilización de las maquinas, del tiempo y de los materiales.** **I) Estrategia Cap 4 Armand V. Feigenbaum   a la organización. Las llaves genuinas de la búsqueda del éxito en la calidad, se han convertido en un asunto de gran interés para la administración de las compañías en todo el mundo.---**B) Metodología para implantar la calidad****---**El Dr. Feigenbaum propone un sistema que permite llegar a la calidad Cap 3 Kaoru Ishikawa   en el proceso es su cliente: hay que derribar las barreras del seccionalismo.---4. Utilización de datos y números en las presentaciones: empleo de métodos estadísticos.---5. Respeto a la humanidad como filosofía administrativa: administración totalmente participante.---6. Administración

Autor: Ana Julia Jáuregui - 19 de Abril de 2006

Gestión de la calidad en la administración de bibliotecas (10 capítulos)   (1)

Con el propósito de contribuir al Mejoramiento Continuo de las Bibliotecas, hemos creído conveniente adecuar los principios de gestión de la calidad en los cuales se basan las normas sobre sistemas de gestión de la calidad de la serie ISO 9000 del año 2000.

Cap 1 Principios de la gestión de la calidad en la administración d   Con el propósito de contribuir al Mejoramiento Continuo de las Bibliotecas, hemos creído conveniente adecuar los principios de gestión de la calidad en los cuales se basan las normas sobre sistemas de gestión de la calidad de la serie ISO 9000 del año 2000.Se han identificado ocho principios Cap 4 Principio 2 - Liderazgo   Los líderes establecen la unidad de propósito y la orientación de la Administración de la Biblioteca . Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la Biblioteca.Esto implica:El liderazgo Cap 7 Principio 5 - Enfoque de sistema para la gestión   Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema contribuye a la eficacia y eficiencia de una Biblioteca en el logro de sus objetivos.Esto implica:Un enfoque para desarrollar e implementar un sistema de gestión de la calidad comprende diferentes etapas tales

Autor: kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006

Calidad Total (7 capítulos)   (13)

La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo.

Cap 5 Administración de la calidad   **Significado de la Administración de la Calidad**La administración de la calidad es la función organizacional cuyo objetivo es la prevención de defectos.La responsabilidad de la administración de la calidad según Fergenbraurn (1983) son las siguientes:1. Acumular, analizar y elaborar Cap 4 Precursores de la calidad   en Control de Calidad a todo el personal, desde el presidente hasta los operarios. El Control de Calidad es una revolución conceptual en la administración; por tanto hay que cambiar los procesos de raciocinio de todos los empleados. Para lograrlo es preciso repetir la educación una y otra vez Cap 3 Definición de la calidad   La calidad es un concepto que ha ido variando con los años  y que existe una gran variedad de formas de concebirla  en las empresas, a continuación se detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la actualidad.**//La calidad es://---**---¨ Satisfacer plenamente

Autor: Memo Pérez - 18 de Abril de 2006

Marco Legal Regulador de los RRHH en la Administración Pública (7 capítulos)   (4)

En vista de la problemática planteada dentro de la Administración Pública en el ámbito de la Gerencia de los Recursos Humanos, nos hemos percatado de que dicha problemática se debe a que son las mismas leyes, es decir el marco legal que regula los recursos humanos en la Administración Pública, las que ocasionan estos problemas.

Cap 1 Los problemas de la Administración Pública   "" En vista de la problemática planteada dentro de la Administración Pública en el ámbito de la Gerencia de los Recursos Humanos, nos hemos percatado de que dicha problemática se debe a que son las mismas leyes, es decir el marco legal que regula los recursos humanos en la Administración Pública Cap 2 Breve Historia de las Leyes que regulaban a los Recursos Humanos antes de l   en términos generales, como funcionarios públicos. Es más, ni siquiera para los servidores de la Administración Pública Nacional.             Es a partir del año 1958 cuando, en este país, como consecuencia de las transformaciones político-sociales ocurridas, se inicia con un cierto Cap 3 La Función Pública en Venezuela   .             De todos ellos, merece particular atención el contenido del art. 122: “La Ley establecerá la carrera administrativa mediante las normas de ingreso, ascenso, traslado, suspensión, retiro de los empleados de la Administración Pública Nacional, y proveerá su incorporación al sistema

Autor: Oswaldo Ramírez Colina - 11 de Agosto de 2006

La Administración de empresas (17 capítulos)   (66)

El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y rectora es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como la administración desde principios de siglo.

Cap 8 Elementos de la administración   en relación a los insumo (mano de obra, materiales y tiempo) usados para lograrlo. Los gerentes que  pueden reducir al mínimo los costos de los recursos que se necesitan para alcanzar las metas están actuando eficientemente.Aun siendo una característica prioritaria la eficiencia en la administración Cap 2 El concepto de Administración   La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias Cap 2 El concepto de Administración   La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias

Autor: Elibeth Cabrera - 25 de Abril de 2006

Administración Por Objetivos (APO) (6 capítulos)   (3)

La APO hace que los objetivos sean operativos mediante un proceso que los lleva a bajar en forma de cascada por toda la organización.

Cap 6 Objetivos   Los  objetivos son metas. Empleamos los dos termitos  en forma distinta bien, pero ¿Qué  significan esos términos? Se refieren a los resultados deseados para invididuos, grupos  u organizaciones enteras. Ellos marcan el  rumbo para todas las decisiones de la administración y forman los criterios Cap 4 Misión    en el campo de los  aparatos  auditivos.El cumplimiento de esta misión “impulsa a la empresa, mueve a los  trabajadores y lleva un producto de gran calidad al mercado”.Establecer  la  naturaleza del negocio  propio es tan importante para las organizaciones no lucrativas como para las empresas Cap 5 Componentes de una Declaración de Misión   lospor su imagen          intereses mas vastos del  publico, en particular hacia supublica                     deseo de mejorar la calidad de la vida, lograr la igualdadde oportunidades para todos y el uso constructivo de losrecursos  naturales. (Sun Company

Autor: Ramón Trujillo Ruíz - 27 de Abril de 2006

Organización y administración de tesorería (7 capítulos)   (5)

En este trabajo pretendemos resaltar la función de tesorería o el tesoro como elemento indispensable dentro de una organización a pesar de ser muchas veces ignorado o dejado a un segundo plano al no delimitar claramente su responsabilidad dentro del área financiero, capaz de verse reflejado entre sus múltiples funciones en la buena supervivencia del dinero y registro de ello.

Cap 2 Introducción a los títulos y valores   de la presentación para el pago u del protesto por falta de pago, asumiendo el girador la calidad de obligado principal contra quien y demás obligados procede ejercitar la acción cambiaria deriva de la letra de cambio por el sólo merito del protesto por falta de aceptación Cap 4 Operaciones o creditos directos   Es un contrato utilizando en la compra venta internacional de mercancías, por el cual el comprador extranjero solicita a su banco. La apertura de un crédito a  favor de su  vendedor proveedor, pagadero contra en entrega de determinados documentos de expedición transporte seguro, calidad, etc

Autor: Alejandro Ulises Moron Espinal - 21 de Mayo de 2006

Sobre Administración de personal y Recursos Humanos de Werther y Davis (6 capítulos)   (4)

Incluso después de un programa de orientación, en pocas ocasiones los nuevos empleados están en condiciones de desempeñarse satisfactoriamente. Es preciso entrenarlos en las labores para las que fueron contratados. La orientación y la capacitación pueden aumentar la aptitud de un empleado para un puesto.

Cap 2 Beneficios de la capacitación de los empleados   . ·        Promueve el desarrollo con vistas a la promoción. ·        Contribuye a la formación de líderes y dirigentes. ·        Incrementa la productividad y calidad del trabajo. ·        Ayuda a mantener bajos los costos. ·        Elimina los costos de recurrir Cap 3 Pasos hacia la capacitación y el desarrollo   . Los votos se tabulan para determinar las necesidades más urgentes. Las cifras de producción, los informes de control de calidad, las quejas, los informes de seguridad, el ausentismo, el índice de rotación y las entrevistas de salida ponen de relieve problemas que deben resolverse mediante Cap 4 Enfoques de capacitación y desarrollo   retroalimentación de muy alta calidad. Estudio de casos: Mediante el estudio de una situación específica o simulada, la persona en capacitación aprende sobre las acciones que es deseable emprender en situaciones análogas. Para ello, cuenta con las sugerencias de otras personas así

Autor: UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 25 de Julio de 2006

La Gestión de la Calidad Total (33 capítulos)   (7)

Tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos.

Cap 6 Comité de Calidad   La cuestión Calidad es lo suficientemente importante, razón por la cual requiere la existencia de un comité especialmente creado a ese sólo efecto, con el fin de monitorear la implantación del sistema de gestión de calidad total, su posterior desarrollo y la mejora continua de los procesos Cap 4 Medición de la calidad   El control de calidad debe basarse en hechos y no en simples apreciaciones. Definir las especificaciones a cumplimentar y alcanzar, determinar los puntos de control, los elementos o aspectos a ser medidos, determinar los medios o sistemas a utilizar para la medición y, capacitar a las personas Cap 16 Cultura de la calidad   La conducta de los directivos, la política de la empresa y los valores trascendentes de la organización deben evitar contradicciones que “torpedeen” los planes y objetivos estratégicos y operativos de la empresa.Poseer una cultura de la calidad implica que la organización como un todo comprende

Autor: Mauricio León Lefcovich - 06 de Abril de 2006

Adminstración de operaciones (6 capítulos)   (1)

la Administración de Operaciones es el área de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes.

Cap 1 El Área de Administración de Operaciones   tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivel estratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable Cap 3 Estudiar mas y mejor para la Administración de Operaciones   . Para ello el área de operaciones requiere conocimientos en materia de:·       Administración de Empresas·        Ingeniería Industrial·        Productividad·       Calidad·        Mejora Continua·        Comportamiento Organizacional·        Matemáticas y Estadísticas Aplicadas Cap 6 Bibliografía   Principios de Administración de Operaciones – Render y Heizer – Prentice Hall – 1996La Nueva Economía – W. E. Deming - Díaz de Santos – 1997La gestión de la productividad – //Prokopenko// - Limusa - 1997Calitividad –  York - Marcombo - 1994La fábrica flexible – //Rafael Ferré Masip

Autor: Dr. Mauricio Lefcovich - 06 de Mayo de 2006