Monografías de atencion telefonica

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FAQ para novatos de mIRC (2 capítulos) Creative Commons

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Respuestas a las preguntas más insistentes de los nuevos usuarios de mIRC.

Cap 2	FAQ de mIRC (II)
	, te desconecta). Y puede simplemente que se haya ido la luz, que se haya cortado la conexión telefónica etc.... Indice------¿Que es Kickear?---Kick literalmente traducido del inglés significa patada y eso es lo que es. Si te pasas con la gente, insultas, flodeas y demás pues van y te echan del canal

Autor: t0m|ta - 09 de Marzo de 2006

Gerencia total de la calidad en las organizaciones (5 capítulos) Creative Commons

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Con el objetivo de facilitar la comprensión de los cambios ocurridos en materia de administración empresarial y de gerencia de la calidad durante las últimas décadas, se describe brevemente la evolución histórica de los paradigmas gerenciales y de la gerencia de la calidad.

Cap 4	Calidad en las organizaciones
	de la gerencia de calidad moderna tuvieron sus orígenes en los primeros sistemas telefónicos elaborados por los Laboratorios Bell, una empresa norteamericana de telecomunicaciones. Sucede que para poder establecer una conversación telefónica entre dos puntos distantes, todos los elementos de la red deben
Cap 3	Organización de la empresa y gestión de recursos humanos
	y calidad se extienden a todos los ámbitos. Se exige más de los productos, de su presentación, de los servicios, de los tiempos de espera, de la atención personal y profesional, etcétera.En el contexto de la producción de bienes y servicios, la apertura de las economías y de los mercados es un factor
Cap 5	Consideraciones teóricas en torno a la gerencia total de la calidad
	bien realizado; la atención, estudio y, si es factible, la implantación de ideas novedosas, son detalles que el nuevo enfoque de la calidad no deja escapar. Las instituciones que han adoptado el modelo de la calidad total incluyen un programa de estímulos y recompensas en sus costos. Están

Autor: Lic. Manuela de la C. Abreu y Lic. Rubén Cañedo Andalia - 04 de Enero de 2006

El Grupo Vila. Concentración de medios (7 capítulos) CopyLeft

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Investigación sobre el Grupo Vila. Un claro ejemplo de la concentración de medios en Argentina y de los negocios y negociados poco claros.

Cap 3	Reglamentación en telecomunicaciones
	momento, el ingreso de la inversión extranjera.El país y la ciudad de Buenos Aires son divididos en dos zonas (norte y sur), la empresa Telefónica de Argentina, controlada por COINTEL de Telefónica de España, el Citibank, Banco Río de Argentina y Techint SA de Argentina, se adjudica la región sur
Cap 4	Conformación de los grandes grupos multimedios
	Desde los noventa en adelante, gracias a las modificaciones explicadas anteriormente, tres grandes grupos monopolizan la difusión de la información a nivel nacional y regional. El Grupo Clarín y el tándem CEI-TISA, ahora dividido en CEI (controlado por el fondo texano HMT&F) y Telefónica Media
Cap 2	Desarrollo
	de una reunión entre José Antonio Ríos, presidente de Telefónica Media y Lucio Pagliaro, integrante del Grupo Clarín, quien habría desalentado una propuesta de oferta del primero para Supercanal.Mientras tanto, José Luis Manzano entraba en negociaciones con HMT&F, Raúl Moneta y Carlos Ávila

Publicado por: Pablo Schleifer - 27 de Febrero de 2006

Julio César Ardita (2 capítulos) Creative Commons

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Biografía realizada con una recompilación de textos y notas sobre Julio César Ardita, el hacker mas famoso de Argentina.

Cap 2	Entrevista a Julio César Ardita
	en Argentina, en mi casa, estudiando, trabajando. En su momento todo el sueldo que ganaba era para pagar la línea telefónica.EC - ¿Cuánto pagabas por mes de teléfono?JCA - Muchísimo, cerca de 700 u 800 dólares.EC - ¿Qué quiere decir que entraste en esos servidores de la Nasa y la Marina
Cap 1	Julio César Ardita
	que avanza el diálogo, la tensión inicial se afloja. Entonces sigue contando: "La mía era una vida común y corriente. Tenía una novia que se llama Verónica. Las novias son las peores enemigas de los hackers, porque cuando estás solo, tenés el ciento por ciento de atención en la computadora. Cuando yo me

Autor: AliretH_K - 09 de Septiembre de 2005

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