Monografías de calidad de la informacion

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Productividad Media y Marginal (6 capítulos)   (4)

La productividad esta asociada con el grado de producción que una empresa pueda alcanzar para desarrollar un bien. En la actualidad la producción es la base de la economía mundial, generando empleos para los obreros y grandes divisas en la mayoría de los casos para los empresarios.

Cap 5 Líneas de Investigación   "" Aplicaciones específicas de herramientas y filosofías de Calidad Total en la pequeña y median industria. Programas integrales de mejora continua en empresas del sector de pequeña y mediana industria. Apliciones específicas de herramientas y filosofías de Calidad Total en procesos industriales Cap 4 Sistemas de retribución del trabajo   establecido. Como inconveniente es su mayor complejidad y mayores costes de control y administración. Un problema típico de este sistema es el aumento de producción a costa de disminución en calidad. Esto puede obviarse, pero exige controles de calidad encareciendo la vigilancia y complicando Cap 3 ¿Qué es la Productividad?   es averiguar cuánto debe tardarse en realizar el trabajo. Esta información se puede usar para dos objetos principales: 1.En primer lugar, se puede emplear retrospectivamente para valorar el rendimiento en el pasado. 2.En segundo lugar, se puede utilizar mirando hacia adelante, para fijar

Autor: Esteban Carazo Sánchez, Manrique Lizano Rivera - 20 de Julio de 2006

Diagramas causa-efecto, pareto y flujogramas (5 capítulos)   (41)

El Diagrama Causa-Efecto es una forma de organizar y representar las diferentes teorías propuestas sobre las causas de un problema. Se conoce también como diagrama de Ishikawa (por su creador, el Dr. Kaoru Ishikawa, 1943), ó diagrama de Espina de Pescado y se utiliza en las fases de Diagnóstico y Solución de la causa.

Cap 1 Diagrama causa-efecto (Ishikawa)   , el área de la empresa a la cual pertenece el problema y se puede inclusive colocar información complementaria como puede ser el nombre de quienes lo hayan ejecutado, etc.   Elementos claves del pensamiento de Ishikawa: ·         La calidad empieza con la educación y termina Cap 2 ¿Cómo interpretar un diagrama de causa-efecto?   las teorías propuestas enmascarando involuntariamente la causa raíz, o cometer errores tanto en la relación causal como en el orden de las teorías, suponiendo un gasto de tiempo importante. A continuación veremos como el valor de una característica de calidad depende de una combinación Cap 4 Diagrama de flujo   "" El Diagrama de Flujo ó Flujograma, consiste en expresar gráficamente las distintas operaciones que componen un procedimiento o parte de este, estableciendo su secuencia cronológica. Según su formato o propósito, puede contener información adicional sobre el método de ejecución

Autor: Matías Martínez Ferreira - 08 de Abril de 2006

Estudios de Mercado y de Marketing (5 capítulos)   (6)

Este documento tiene como finalidad hacer conocer los diversos estudios de mercados y de marketing que suelen realizar las empresas investigación de mercados.

Cap 1 Definición   "" Investigación De Mercados* •         Función que relaciona el consumidor, cliente y el público con el gerente a través de la información. •        Información  usada para –        Identificar, definir problemas y oportunidades Cap 2 Porqué se Investiga   "" Una empresa no investiga por el simple hecho de investigar, sino porque necesita saber algo del mercado o de los consumidores para, a partir de esta información, desarrollar una determinada estrategia.   En términos generales se   busca investigar Cap 4 Estudios De Mercados   como "Brand Equity", se distinga claramente de su competencia y cubra un segmento del mercado distinto. I. Conocimiento de marca? II. Lealtad de marca? III. Calidad Percibida? IV. Asociaciones relacionadas con la marca Estudios De Brand Tracking

Autor: José Iván Girón Bedón - 26 de Junio de 2006

Logística y la cadena de abastecimiento (6 capítulos)   (25)

Este artículo no pretende establecer métodos para la administración de la cadena de abastecimiento ni mecho menos imponer estructuras para el manejo de la logística, simplemente busca compartir algunas experiencias y puntos de vistas con el objetivo de que el día de mañana ayuden en la toma de decisiones.

Cap 4 Internet, Tecnología de Información aplicada a la Cadena   atención en el factor tiempo ya que es un elemento clave en la toma de decisiones, entregas y respuestas.   [3] La aplicación de tecnologías de información en conceptos como la transferencia electrónica de fondos (EFT), el sistema de intercambio electrónico de datos (EDI), tarjetas Cap 2 Objetivo de la Cadena de Abastecimiento   los materiales necesarios en la cantidad , calidad y tiempos requeridos al menor costo posible para con ello dar un mejor servicio al cliente .   En ocasiones me preguntan cuál de estos cuatro requisitos es el más importante, y mi respuesta es siempre la misma Cap 1 Administración de la cadena de abastecimiento   el responsable de toda la cadena de abastecimiento teniendo a su cargo desde la estimación de la demanda hasta el servicio a clientes pasando por los procesos de selección de proveedores, cotizaciones, compras, expeditación, transporte, recepción, costos, almacenes, producción, embarques, calidad, etc

Autor: Emiliano Espinosa Loera - 16 de Junio de 2006

Políticas de productos (6 capítulos)   (6)

En el presente trabajo pretendemos exponer y clarificar el concepto de producto desde una perspectiva del marketing. Conocer las diferentes clases de producto así como la metodología para el lanzamiento.

Cap 4 Características y atributos del producto   a la información que debe contener. 4.4 La Calidad El término calidad suele ser utilizado con cierta ligereza y también de forma ambigüa, tanto por clientes como por parte de vendedores. Cuando se habla de calidad en marketing, no se suele hablar de calidad técnica. En la mayoría de los casos Cap 6 Lanzamiento de nuevos productos   4 8 8 Calidad 8 4 6 Diseño 4 7 7 Olor 3 4 7 Sabor

Autor: Miguel Ángel Aguirre - 17 de Junio de 2006

Cómo orientar la Dirección de RRHH a trabajar frente a la Globalización (6 capítulos)   (5)

Conceptos como globalización, alianza estratégica, cooperación, competitividad, integración social, mas que generalizaciones teóricas, son hoy en día la expresión formal de realidades concretas, lo cual significa que sus contenidos varían según el escenario donde se ubiquen los actores.

Cap 6 Capacitación y Calidad para enfrentar la Globalización   "" Por otro lado, es importante destacar el aspecto de la calidad, es importante que las empresas puedan desarrollar la estrategia de especialización productiva.  En el mundo existen hoy día cerca de 128,000 certificados de calidad emitidos, esto demuestra que quien no se ocupa de establecer Cap 3 Efectividad Operacional   . Al pensar en la efectividad operacional, debemos imaginarnos una frontera en la productividad, lo cual se conformaría con lo más novedoso en el manejo de una empresa. La frontera de la productividad es la máxima cantidad de satisfacción para el cliente, en términos de valor, calidad o servicio Cap 5 Adaptación a nuevos esquemas de actuación   redimencionamiento de los mercados. Así como la globalización genera nuevas oportunidades, también presenta amenazas por su contundente competencia, condiciones de financiamiento, exigencias de calidad y por el permanente cambio en los comportamientos de los mercados que conlleva, naturalmente

Autor: Ibérica Consulting - 05 de Agosto de 2006

Métodos de Valoración Monetaria (ambiental) (5 capítulos)   (0)

La valoración monetaria indica el valor en términos de dinero, de las magnitudes físicas y psíquicas obtenidas en la evaluación de los agentes medioambientales, por cuanto es parte de la evaluación.

Cap 2 Métodos Directos de Valoración Monetaria   utilizar el mercado como una fuente de información, siendo necesario preguntar a los implicados (mediante encuestas y test) acerca de los cambios que estos esperan (ex ante), o por los cambios ya producidos (ex post), en cuanto a su bienestar y calidad de vida.Los principales y más comunes  métodos Cap 4 Valoración Monetaria de la Vida Humana   ; por otro lado hay quienes piensan que es preferible procurar que la vida humana dure el máximo tiempo posible; en ambos casos se comparte la idea de que debe estar presente el concepto de calidad de vida, por cuanto una vida sin calidad es considerado como vivir en “condiciones sub-humanas Cap 1 La Valoración Monetaria   , producto del cambio de los patrones de calidad en el medio ambiente. La valoración es un complemento de la evaluación de las políticas medioambientales, puesto que es necesario la cuantificación de las unidades físicas en unidades monetarias, para efectos de homogeneización y permitir expresar los cálculos

Autor: Henry Mendiburu Díaz - 03 de Mayo de 2006

Métodos de Valoración Monetaria (5 capítulos)   (0)

La valoración monetaria indica el valor en términos de dinero, de las magnitudes físicas y psíquicas obtenidas en la evaluación de los agentes medioambientales, por cuanto es parte de la evaluación.

Cap 2 Métodos Directos de Valoración Monetaria   , etc. impiden utilizar el mercado como una fuente de información, siendo necesario preguntar a los implicados (mediante encuestas y test) acerca de los cambios que estos esperan (ex ante), o por los cambios ya producidos (ex post), en cuanto a su bienestar y calidad de vida.   Los principales Cap 4 Valoración Monetaria de la Vida Humana   por la carencia de las necesidades básicas, y por tanto no mueran; por otro lado hay quienes piensan que es preferible procurar que la vida humana dure el máximo tiempo posible; en ambos casos se comparte la idea de que debe estar presente el concepto de calidad de vida, por cuanto una vida sin calidad Cap 1 La valoración monetaria   , producto del cambio de los patrones de calidad en el medio ambiente. La valoración es un complemento de la evaluación de las políticas medioambientales, puesto que es necesario la cuantificación de las unidades físicas en unidades monetarias, para efectos de homogeneización y permitir expresar

Autor: Henry Mendiburu Díaz - 31 de Mayo de 2006

Nuevo correo. Viejos trucos: ¿Quién recibe mis correos y quién los lee? (5 capítulos)   (0)

Desde que existe la publicidad, los mercadologos hemos tratado de identificar a nuestros clientes reales y potenciales, pero también hemos tratado de entender que es lo que los hace reaccionar y cuales elementos de la campaña los hacen comprar y cuales no.

Cap 4 Gratis, esa es la palabra   paulatina, darle la mejor y más completa información, mantener el contacto y grabar nuestro nombre en su mente.     HACER EL SEGUIMIENTO POST VENTA   Objetivo: mejorar la percepción de la calidad de nuestros servicios por el cliente .   Basta

Publicado por: Julio Cesar Alvarez Del Castillo Gonzalez - 24 de Enero de 2007

Análisis crítico de la Reducción de Costos (5 capítulos)   (3)

Ya sea que la empresa este recibiendo el impacto de la globalización, se vea sometida a una baja rentabilidad o muestre pérdidas al final de su cuadro de resultados, este perdiendo participación en el mercado debido a los altos costos, carezca de capacidad de maniobra, desee dar guerra en el mercado, o se vea ante una falta de liquidez, recurre invariablemente a la reducción de costos.

Cap 4 Anexo I - Cuestionario de Auto-evaluación   en materia de calidad, costes y productividad? || || |||| || || || |||| 3 || Se aplica el Control Estadístico de Procesos (tanto en materia de calidad, como de productividad y costes)? || || |||| || || || |||| 4 || Se conoce la capacidad de los procesos Cap 3 Analisi crítico (II)   en la Crítica nº  30 resulta un factor fundamental a la hora mejorar el cuadro de resultados.**  ****Crítica nº 24 – No tomar debidamente en consideración la Calidad Total de Servicios**Prestar un servicio sobresaliente al consumidor mediante lo que se da en llamar actualmente un Servicio Cinco Cap 2 Analisis crítico (I)   un auténtico y exitoso proceso de reducción de costos.**Crítica nº 1 – La falta de sistema **Muchos de los errores anteriores, como así también la falta de criterio para implantar una metodología tendiente a elevar los niveles de calidad y productividad, sometiendo los mismos a un proceso

Autor: Dr. Mauricio Lefcovich - 17 de Mayo de 2006