Monografías de capital humano y clientes

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El Capital Intelectual (9 capítulos)   (7)

Durante las dos últimas décadas los Estados Unidos de Norte América han estado al borde de una transición histórica; la vieja sociedad que generó riqueza en forma de bienes de capital y productos manufacturados, está dando paso a una nueva sociedad valorada en términos de activos menos tangibles tales cono conocimiento y procesamiento de información''.

Cap 2 ¿Qué es el Capital Intelectual   las organzaciones. b) Capital estructural. Conocimientos desarrollados y explicitados por las organzaciones, integrado por los siguientes elementos: - Capitalclientes Activos relacionados con los clientes (marcas registradas, fidelidad del cliente, listas de clientes etc). - Procesos Referido a la forma Cap 5 Algunas definiciones de Capital Intelectual   Capital Intelectual para algunos investigadores involucra factores como "Liderazgo en tecnología, entrenamiento actual de los empleados y en algunos casos involucra la rapidez de respuesta a los llamados de servicios de los clientes".------En tanto para otros expertos consideran no "solamente Cap 6 Cómo medir el Capital Intelectual   complementados con otros que reflejan la realidad empresarial. Ejemplo de indicadores: rentabilidad sobre capital, flujos de caja, análisis de rentabilidad de cliente y producto, gestión de riesgo,...  Perspectiva de Cliente  El objetivo de este bloque es identificar los valores relacionados con los clientes

Autor: Juan Carlos Gómez López - 03 de Mayo de 2006

El Capital Mercado (5 capítulos)   (0)

La globalización y la apertura de los mercados parece haber abierto un abanico mucho más amplio de lo que la palabra mercado significa, con esto quiero decir que la palabra mercado originalmente hacia referencia a un espacio físico donde se realizaban transacciones buscando satisfacer necesidades.

Cap 5 Transacción   persona u organización nos pagará por ese conocimiento que adquirimos).------Las transacciones que se producen en el mercado del conocimiento son el aspecto más importante para incrementar el valor del capital intelectual, al hablar de organizaciones y el capitalhumano al habla de personas Cap 2 Confianza   Es la base donde se construye cualquier intercambio de conocimiento. Nuestro valor en el mercado proviene de nuestro capitalhumano, es decir de nuestros conocimientos en acción. De manera que no se los vamos a dar a cualquiera. Y por otro lado puede suceder que todos queremos obtener conocimientos Cap 1 Nuevos conceptos de Mercado   valor del capital mercado. Este proceso es básico y necesario para cualquier mercado de conocimiento

Autor: Pablo Belly - 03 de Mayo de 2006

El Capital Intelectual y el cuadro de mando Integral (5 capítulos)   (1)

Las empresas en la actualidad tienen más valor del que puede ser reflejado en sus balances y estados de resultados, porque además de los recursos materiales que estas tienen y que por su tangibilidad posibilitan ser reflejados en las cuentas contables.

Cap 2 Capital intelectual   Aunque existe una gran cantidad de criterios sobre el capital intelectual, la jerarquía de los elementos que la componen, y las mejores formas de medirlo, muchos autores concuerdan en que el mismo está formado por:**Capitalhumano**: Conocimiento, habilidades, creatividad y capacidad de aprender Cap 3 Cómo medir el capital intelectual   realmente difícil con las técnicas contables tradicionales si tenemos en cuenta que:Hasta ahora no existe ningún método generalmente aceptado para la medición del Capital intelectual, aunque los esfuerzos y avances de los investigadores sobre el tema han sido importantes. Los  métodos mas reconocidos Cap 4 El CMI y los activos intangibles   de medida para cada uno de los objetivos que hayan sido definidos en la estrategia. El principal sentido es establecer la red de indicadores que mejor puedan reflejar el valor real de la organización, incluyendo el de su capital intelectual y que permita la toma de decisiones empresariales basadas

Autor: Marta Ferrer Castañedo y Roxana León Toirac - 01 de Mayo de 2006

Modelo integrado de innovación y gestión del talento humano (5 capítulos)   (0)

La gestión de la innovación; así como las organizaciones en general, públicas y privadas, ameritan un continuo análisis y seguimiento de las variables del contexto externo que le impactan. En este sentido, cabe destacar que la gente es la que hace la innovación y de allí que su gestión y dirección juegan un rol clave.

Cap 2 Innovación   de la gestión de recursos humanos o en su más actualizada tendencia: capitalhumano, gestión humana o del talento, es mucho el camino por recorrer.   En este documento, se asumirá el término gestión de talento para referirse a la gestión y dirección de la gente. En este sentido, lo que se tiene Cap 3 El Contexto Externo. Auditando el Entorno en Busca de Oportunidades de Inno   ). A partir de estas dos tendencias aparecen elementos que ejercen aún más presión e impacto en la fuerza laboral. Veamos: una mayor competitividad en el mercado por la captación de clientes, énfasis en la gerencia de los costos, en ajustarse y   dirigir procesos de cambio, impacto de la tecnología Cap 4 Conclusiones y Recomendaciones   del entorno; así como el procesamiento de las consecuencias del análisis del contexto externo, conducen a un entendimiento y comprensión de la dinámica interna de la gestión del talento humano y su posibilidad de fortalecer sus programas de creatividad e innovación hacia lo interno de la organización

Autor: Pablo Lira - 11 de Junio de 2006

San Camilo, 1936 de Camilo José Cela y Capital del dolor de Francisco Umbral (Un análisis semiótico-intertextual) (2ª) (5 capítulos)   (1)

El narratario es, al igual que el narrador, una función estructural a la que es posible reconocer por las marcas o signos del discurso. No se trata de ningún modo ni del lector real, ni del lector modelo, estrategia prevista por el autor para la interpretación, sino del receptor virtual del mensaje.

Cap 5 Notas   . [8] Barthes,R., "Introducción al análisis estructural de los relatos", Bs. As., Comunicaciones nº 8, 1972. [9] Bremont, C. "La lógica de los posibles narrativos", Bs. As., Comunicaciones nº8, 1972. [10] Eco, U. 1999, op.cit. , pag.249. [11] Umbral, F. Capital del dolor Cap 3 Características del discurso del narrador (I)   que a mulero le deja feliz, satisfecho, hombre. (…) con los ojos ciegos y cerrados, el cuerpo de miseria, la blancura enferma y la polla infantil (pag.121-2 y3) El episodio de Mu podría ser pensado como directa ilustración Mc. Pero en Mu, la puta además pasará informacion de sus clientes Cap 4 Características del discurso del narrador (II)   guerra civil no resultaba ajena a los pronósticos de la época. Capital del dolor, 1995, escrita veintiséis años más tarde es posterior a la transición y aparece en plena democracia. En el momento en que las fallas del gobierno socialista del PSOE lo llevarán a perder el gobierno, depués

Autor: Angélica Corvetto-Fernández - 12 de Septiembre de 2006

Competencias: un nuevo reto (6 capítulos)   (1)

Hoy en día, los proyectos de investigación desarrollados por numerosas instituciones académicas y las prácticas empresariales en el ámbito de los Recursos Humanos reflejan el enorme interés que existe por aplicar la Gestión por Competencias como una herramienta indispensable para profundizar en el desarrollo e involucramiento de su capital humano.

Cap 1 La Administración de RRHH y la Gestión por Competencias   en el desarrollo e involucramiento de su capitalhumano.   La realidad económica empresarial cubana no está exento de ello y debe enfrentar un nuevo desafío: el reconocimiento de la importancia vital que tienen los intangibles de una organización en sus resultados económicos Cap 4 Bibliografía      y   competencia: ¿cómo   garantizar    su   éxito?. CapitalHumano  (España)   (133) : 6-8, mayo 2000.   Ø       Bennis, Warren. “Desarrollo organizcional. Su naturaleza, origen   y sus perspectivas”. Edición Sitesa, 4.México, 1987. Ø       Berry, Michel Cap 6 Notas   rather than for Intelligence”, in American Psychologist. January 1973. [6] Mc Clelland, D.C (1973): “Testing for competence rather than intelligence”. American Psychologist, p 1-14 [7] Sánchez de Dios, Lorenzo. Revista: CapitalHumano No 110 Abril 1998

Autor: Ileana Artidiello Delgado, Roxana Lídice Conrado Barreras - 26 de Julio de 2006

Los nuevos modelos de gestión del principal activo de una empresa (6 capítulos)   (4)

Los nuevos sistemas de dirección de las empresas exitosas y competitivas, se encaminan hacia una descentralización y polivalencia en el trabajo, donde el liderazgo participativo, y la proactividad forman parte de una filosofía de calidad total en el servicio a sus clientes externos e internos.

Cap 2 El factor humano en las organizaciones - ¿Clave de éxito   donde las compañías no se diferencian unas de otras por sus capacidades técnicas, ya que en la actualidad no es muy difícil ni excesivamente costoso contar con la más moderna tecnología. Lo que realmente diferencia a una empresa de otra es su capitalhumano, y lo importante es saber gestionar ese Cap 6 Bibliografía   en abril de 2004.**3.       **Butteriss, M. (2000): “**__Reinventando Recursos Humanos: Cambiando los roles para crear una organización de alto rendimiento__**”. Barcelona. Ed. EDIPE.**4.       **Casado, J y Lavin A. (1999): “Los Recursos Humanos En El Tercer Milenio”, en revista **__CapitalHumano Cap 1 Nuevos aires para las empresas   //Los nuevos sistemas de dirección de las empresas exitosas y competitivas, se encaminan hacia una descentralización y polivalencia en el trabajo, donde el liderazgo participativo, y la proactividad forman parte de una filosofía de calidad total en el servicio a sus clientes externos e internos

Autor: Rafael A. Ballivian D. y Carola T. Gonzales C. - 27 de Abril de 2006

La Gestión del Conocimiento y la utilización de las Tecnologías de la Información y de la Comunicaciones (6 capítulos)   (0)

El presente estudio tiene por principal objetivo analizar el capital intelectual de innovación e identificar las competencias y las capacidades esenciales, viendo la importancia de estas en el desarrollo de los proyectos de innovación y en la creación de nuevos conocimientos, todo esto en beneficio de la generación de ventajas competitivas sostenibles.

Cap 3 El Capital Intelectual   .) El capital relacional se refiere a la cartera de clientes, a las relaciones con los proveedores, bancos y accionistas, a los acuerdos de cooperación y alianzas estratégicas, tecnológicas, de producción y comerciales, a las marcas comerciales y a la imagen de la empresa. Estos activos son propiedad Cap 4 Capital Intelectual de Innovación   teniendo visualizadas las necesidades futuras de los clientes y realizando un proceso de Benchmarking respecto al mejor competidor. Frente a este desafío el capitalhumano deberá resaltar por: sus capacidades , talento, liderazgo, valores y cultura que los lleven a la creación de nuevos Cap 5 Conclusiones   La economía mundial se dirige hacia un nuevo modelo económico basado en el conocimiento en el que éste tiene un claro valor diferenciador aportando ventajas competitivas gracias a su gestión.El capital intelectual se refiere a activos intangibles considerados desde una perspectiva estratégica

Autor: Luis Alvarado Acuña - 02 de Mayo de 2006

Proyectos de innovación (7 capítulos)   (0)

En el actual contexto competitivo, globalizado e incierto el mayor valor de una empresa se centra en sus competencias esenciales, es decir, en su capital intelectual. Hoy en día, la teoría económica de la empresa resalta que para la formulación de estrategias de éxito, estas se deben basar en el conocimiento más que en la gestión de los activos tangibles de la empresa.

Cap 4 El capital intelectual   .) El capital relacional se refiere a la cartera de clientes, a las relaciones con los proveedores, bancos y accionistas, a los acuerdos de cooperación y alianzas estratégicas, tecnológicas, de producción y comerciales, a las marcas comerciales y a la imagen de la empresa. Estos activos son propiedad Cap 5 Capital intelectual de innovación   teniendo visualizadas las necesidades futuras de los clientes y realizando un proceso de Benchmarking respecto al mejor competidor. Frente a este desafío el capitalhumano deberá resaltar por: sus capacidades , talento, liderazgo, valores y cultura que los lleven a la creación de nuevos Cap 6 Conclusiones   "" La economía mundial se dirige hacia un nuevo modelo económico basado en el conocimiento en el que éste tiene un claro valor diferenciador aportando ventajas competitivas gracias a su gestión. El capital intelectual se refiere a activos intangibles considerados desde una perspectiva

Autor: Luis Alvarado Acuña - 11 de Junio de 2006

La importancia de desarrollar una estrategia de cambio (7 capítulos)   (1)

En el presente ensayo veremos la importancia de desarrollar una estrategia de cambio, por etapas, y la importancia que el trabajo de equipo tiene para esto. Un de los elementos en la implementación del cambio es el recurso humano, personas que motiven y se sientan motivados a llevar este programa a cabo. Otro es la tecnología la que está al servicio del ser humano para facilitar el trabajo.

Cap 6 Notas   a la Vista; Revista BIT, Marzo 2003, página 22; Osvaldo Ferreiro.[15] : //En un mundo con cambios tan acelerados, el capital principal de una empresa son las personas que la componen y su motivación y compromiso con sus objetivos//. Revista BIT Marzo 2003, página 23. Osvaldo Ferreiro.[16] : Ética Cap 1 ¿Qué motiva el cambio en los procesos productivosy en las est   en la implementación del cambio es el recurso humano, personas que motiven y se sientan motivados a llevar este programa a cabo. Otro es la tecnología la que está al servicio del ser humano para facilitar el trabajo.Se trata, entonces, de tomar la iniciativa y desarrollar confianza y credibilidad a través

Autor: Erik Opitz Araya - 20 de Abril de 2006