Monografías de coaching

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Tipos psicológicos de Myers - Briggs (MBTI) (10 capítulos)   (15)

El estudio de los tipos psicológicos se remonta en sus orígenes a más de 60 años, cuando el Psiquiatra de origen suizo C.G. Jung sugirió que la conducta humana no era aleatoria sino de hecho predecible y por lo tanto clasificable.

Cap 7 Los Sensoriales(S) y los Intuitivos(N)   los que lideraran el ataque a través del campo de juego. Pero el llegar a este punto puede requerir mas que algunas sesiones de coaching. Para los Intuitivos la verdadera imagen de un equipo es aquella que inspira y excita. Si cada uno capturara ese entusiasmo, piensa el Intuitivo, la productividad

Autor: Uch de RRHH el portal de estudiantes de RRHH - 05 de Julio de 2006

Implementando CRM (10 capítulos)   (1)

Los consultores de empresa verbalizan las ventajas de implementar un CRM orientándonos hacia el marketing one to one. Pero no siempre todos ellos comparten con sus potenciales Clientes la necesidad de que la empresa esté suficientemente preparada y alistada para hacerlo con éxito.

Cap 10 Ejercicios   "" Ejercicio :    -         ¿A cuántos de sus Clientes de su “cartera de Clientes” puede ubicar en cada una de estas 4 etapas? Nosotros creemos que el Coaching hacia el Cliente ha entrado en su faz decisiva, para aquellas organizaciones que quieren tener una empresa sustentable

Autor: Eric Gaynor Butterfield - 23 de Junio de 2006

El empresario PYMES (14 capítulos)   (2)

En esta media jornada que es continuación de las que iniciamos en el año 1997 y se han continuado hasta el presente, hemos de explorar como mucho de la confusión existente entre los atributos, competencias, conocimientos, destrezas, preferencias y necesidades del empresario – emprendedor no puede vincularse de manera única y unívoca con el “desarrollo de una carrera como empresario”.

Cap 9 Tipología de empresarios   ventajas que gozan respecto de otros, no debilita el hecho que modeling, coaching, mentoring, y vicarious learning sean medios efectivos de desarrollo del espíritu y prácticas empresariales (Eric Gaynor Butterfield: “Jornada: El Empresario – 2003).    Jean Louis Servan Schreiber (ya citado) hace

Autor: Eric Gaynor Butterfield - 11 de Junio de 2006

Consultoría en coachong ontológico (4 capítulos)   (5)

Los Consultores en Coaching Ontológico nos detenemos a observar las formas particulares en que las personas, equipos, organizaciones y comunidades plantean lo que plantean.

Cap 1 Desafíos del consultor de coaching ontológico   , ¿la gente siente que forma parte de un "equipo" o es “un grupo que hace las cosas lo mejor que puede”? * ¿Dónde aprenden las personas a comprometerse para el logro de resultados de conjunto?   Los Consultores en Coaching Ontológico nos detenemos a observar las formas Cap 4 Consultoría experta o tradicional y consultoría de coaching   "" Si bien hemos referido de distintos modos a la Consultoría de Coaching Ontológico, dejamos para esta última sección la distinción entre este abordaje y la Consultoría Experta que enfatiza en lo siguiente:   Considera que sus diagnósticos “definen lo que REALMENTE pasa Cap 2 El concepto de liderazgo   desde una cultura de imposición y obediencia hacia una de elección. Desde la Consultoría de Coaching Ontológico postulamos que el liderazgo no surge desde la presión sino desde la elección. Queremos centrar esta reflexión en que “Liderazgo”deja de ser un concepto abstracto

Autor: Marcelo Krynski, Gustavo Alejandro Diez - 22 de Julio de 2006

Los 7 procesos del Sincroservicio (4 capítulos)   (0)

Hemos definido como Sincroservicio, a aquel servicio basado en la Sincronicidad que ocurre entre los elementos CLIENTE - SERVIDOR - SERVICIO, cuando dicho proceso de servicio es desarrollado al nivel de una inteligencia superior, más allá de los componentes que interactúan.

Cap 3 Qué involucra cada proceso   como un todo. · Fomente el coaching gerencial.    5. Enseñe a sus trabajadores a servir con excelencia y a practicar una actitud adecuada hacia el servicio. · Desarrolle procesos de formación y entrenamiento a nivel gerencial/supervisorio y administrativo, sobre lo que significa

Autor: José Betancourt - 27 de Junio de 2006

Formando para el cambio (4 capítulos)   (0)

El entorno actual exige a las empresas, unos niveles de competitividad cada vez mayores. Esta presión competitiva requiere estar constantemente reinventando nuestras propuestas, mediante el análisis de nuestra cadena de valor.

Cap 4 Después   que se responsabilice del seguimiento, deberá estar preparada para facilitar el apoyo que precise el participante. Sus capacidades deben permitirle realizar "coaching" no solo a nivel de entorno, comportamientos y capacidades, también en el nivel neurológico de creencias. En este nivel es donde se genera

Autor: Eduardo Escribá Solano - 28 de Abril de 2006

El factor humano en la Calidad y la Productividad (1 capítulos)   (1)

La gerencia moderna debe estar plenamente identificada con la importancia, el alcance, repercusiones que genera el saber gerenciar el capital humano de la empresa que tiene bajo su responsabilidad.

Cap 1 Aspectos basicos, consideraciones y sugerencias   , desarrollo de habilidades y destrezas; autoestima y asertividad del trabajador; ergonomía; comportamiento organizacional; coaching y motivación; manejo de inteligencia emocional y  múltiples; empowerment; liderazgo carismático proactivo; interpretación e identificación de índices de gestión; cargos

Autor: Ing. Carlos Mora Vanegas - 27 de Marzo de 2006

Sistemas de gestión de la calidad con enfoque al cliente (6 capítulos)   (0)

La importancia de implementar un Sistema de Calidad o de Gestión de la Calidad, ya sea para los productos o servicios de la organización, reside en el hecho de que sirve de plataforma para desarrollar desde el interior de la organización, una conjunto de actividades, procesos y procedimientos, encaminados a lograr que las características presentes tanto en el producto como en el servicio cumplan con los requisitos exigidos por el cliente, es decir, sea de calidad, para así ofrecer mayor posibilidad de que sea adquirido por este, logrando y/o aumentando el porcentaje de ventas planificado por la organización.

Cap 3 III. Ultimas tendencias relacionadas a la Gestión de la Calidad de Servicio   · Empowerment· Supply Chain Management· Círculos de calidad· Participative decision making·Coaching Organizacional· Time Management· Benchmarking· Inteligencia Emocional· Corporate governance· Balanced Score Card· Telemarketing· Servicios de atención al Cliente· Risk management · Re-ingeniería Cap 3 III. Ultimas tendencias relacionadas a la Gestión de la Calidad de Servicio   · Empowerment· Supply Chain Management· Círculos de calidad· Participative decision making·Coaching Organizacional· Time Management· Benchmarking· Inteligencia Emocional· Corporate governance· Balanced Score Card· Telemarketing· Servicios de atención al Cliente· Risk management · Re-ingeniería

Publicado por: Lory Peresson - 05 de Abril de 2008