Monografías de concepto de calidad

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Aproximación crítica al concepto de currículo (5 capítulos)   (3)

El presente artículo busca una aproximación crítica al concepto de Currículo, cotejando algunas de sus variantes conceptuales con el devenir de la educación en América Latina y Colombia.

Cap 1 El currículo   "" El presente artículo busca una aproximación crítica al concepto de Currículo, cotejando algunas de sus variantes conceptuales con el devenir de la educación en América Latina y Colombia. Los aportes de Ángel Díaz Barriga, para la presente reflexión, son el referente teórico de diálogo sobre Cap 2 Currículo, uso y contexto   y utilitarista de la educación, al reflexionar sobre “El Currículo Escolar Surgimiento y Perspectivas” 2 , de Ángel Díaz Barriga, son aspectos que centramos en tres tópicos claves, interrogándolos para desentrañar el concepto Currículo en su movilidad e impacto histórico en la escuela. Estos tópicos son Cap 4 Conclusión   la cultura. Toda esta problemática nos la podemos representar en el horizonte del sistema de control, que se cristaliza a partir de la evaluación. Ya hemos interiorizado tanto el concepto de evaluación, que en la vida cotidiana cualquiera dice: “voy a evaluar mi situación”. Pero resulta que nosotros

Autor: Magnolia Aristizábal, Lorena Calvache C., Gloria J. Castro B., Adriano Fernández F., Langen Lozada O., Maria Elena Mejía S., José Omar Zúñiga C. - 05 de Noviembre de 2006

Calidad Total (7 capítulos)   (13)

La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo.

Cap 2 Evolución del concepto de calidad   Es por esto, que el término de calidad ha cambiado durante la historia, lo cual es importante señalar:|| Etapa || Concepto || Finalidad |||| Artesanal || Hacer las cosas bien independientemente del coste o esfuerzo necesario para ello. || ~- Satisfacer al cliente. ~- Satisfacer Cap 3 Definición de la calidad   La calidad es un concepto que ha ido variando con los años  y que existe una gran variedad de formas de concebirla  en las empresas, a continuación se detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la actualidad.**//La calidad es://---**---¨ Satisfacer plenamente Cap 4 Precursores de la calidad   de la calidad y uno de los más famosos consultores de empresas. Fue director de calidad en la International Telephone and Telegraph (ITT), donde desarrollo y aplico las bases de su método.Él desarrolló un concepto denominado los "Absolutos de la calidad total, cuyos principios son:1º La calidad se define

Autor: Memo Pérez - 18 de Abril de 2006

Administración de la Calidad (7 capítulos)   (10)

Aportaciones a las teorías de Calidad de los principales autores: W. Edward Deming, Joseph M. Juran, Kaoru Ishikawa, Armand V. Feigenbaum, H.James Harrington y Philip Crosby

Cap 7 Principales filosofías de calidad   1. Deming establece el siguiente planteamiento:---cuando se mejora la calidad se logra:~- Los costos disminuyen debido a menos reprocesos.~- Menor numero de errores.~- Menos demora y obstáculos.~- Mejor utilización de las maquinas, del tiempo y de los materiales.** **I) Estrategia Cap 6 Philip Crosby   **A) Fundamentaciòn teórica---**Todo trabajo es un proceso. Este concepto implica que cada trabajo o tarea debe ser considerada no como algo aislado; sino como parte de una cadena interrelacionada en la que se va multiplicando la siguiente trilogía:---· Proveedor e insumos que él proporciona Cap 2 Joseph M. Juran   ---- La gestión de CALIDAD se realiza por medio de una trilogía:---· Planeación de la calidad (desarrollo de productos y procesos necesarios para satisfacer las necesidades de los clientes).---· Control de calidad.---· Mejora de la calidad.---- Se requiere del establecimiento de unidades comunes de medida

Autor: Ana Julia Jáuregui - 19 de Abril de 2006

Límites del concepto de desarrollo sustentable en la globalizacón (5 capítulos)   (0)

Cada vez más ha formado parte de los analistas del término desarrollo la idea de que el desarrollo es un proceso integral, y que su concepción requiere interdisciplinariedad con una visión global.

Cap 2 Contradicciones del Informe Brudlant   se podrían indicar: a) comprender como la gente y las sociedades se interrelacionan con su medio ambiente. b) desafiar los modelos simplistas que la ideología dominante reclama para ser la única manera de interpretación de los fenómenos económicos, c) localizar el concepto de crecimiento, que sea Cap 1 La Globalización Neoliberal   en la que pretende incursionar   este trabajo, colocando la atención en las contradicciones del concepto a partir de la revisión del Informe Brudlant. El presupuesto teórico de esta artículo, es que   el concepto de desarrollo sostenible propuesto por el Informe Brudlant, expresa un conjunto de contradicciones Cap 4 A modo de conclusiones   , con la particularidad de que estas últimas priorizaban el carácter social del proceso de desarrollo.   En cambio el concepto de desarrollo sostenible, se enfoca desde el lado de la oferta ambiental, bajo la óptica de obtener rendimientos firmes, es decir, una productividad básica, de acuerdo

Autor: Mario González Arencibia - 01 de Junio de 2006

El concepto de la Publicidad (9 capítulos)   (0)

Término utilizado para referirse a cualquier anuncio destinado al público y cuyo objetivo es promover la venta de bienes y servicios. La publicidad está dirigida a grandes grupos humanos y suele recurrirse a ella cuando la venta directa —de vendedor a comprador— es ineficaz.

Cap 5 Técnicas de persuasión   . Una marca registrada carecerá de sentido si el productor no garantiza una alta calidad de sus productos. Cuando el consumidor confía en un sello comercial, se puede considerar que éste es, en sí mismo, un anuncio publicitario más, en tanto en cuanto es un medio de garantizar al consumidor Cap 8 Reglamentación   garantizar la calidad y la veracidad de sus mensajes puesto que piensan que es una forma de mantener la confianza del público, esencial para asegurar la eficacia de toda la publicidad. Los medios de comunicación de masas, tanto en el plano individual como en el colectivo, elaboran códigos

Autor: Anónimo - 20 de Junio de 2006

Calidad Vs Satisfacción del cliente (11 capítulos)   (3)

El servicio ha evolucionado adquiriendo nuevas funciones, tanto para los clientes como para el interior de la empresa; ya no es solo el servicio como tal sino que va acompañado de una calidad “que se hace, no se controla” y “está en todo”.

Cap 2 Comprador, cliente, servicio y calidad total   satisfactorias. La percepción es igual a lo tangible y lo intangible: se trata de descubrirlo. Pero no podemos olvidar que la calidad sólo la define el cliente, y el valor que le da el cliente vendrá dado por   lo que siente recibir (percepción) sobre lo que le cuesta Cap 1 Diferencia entre Programas de Calidad y la real satisfacción del cli   "" El servicio ha evolucionado adquiriendo nuevas funciones, tanto para los clientes como para el interior de la empresa; ya no es solo el servicio como tal sino que va acompañado de una calidad“que se hace, no se controla” y “está en todo”.    Teniendo en cuenta el enfoque del servicio Cap 4 Calidad, Procesos y Autocontrol: el problema del Liderazgo , otros programa   "" El programa de calidad/ Servicio se hace dentro de un esquema que es realmente sencillo: por una investigación comercial hay que ir descubriendo en el cliente los elementos que forman la verdadera calidad. Aunque la sencillez no nos libera de la “laboriosidad”, pues son programas de varios

Autor: Bibiana Walt - 20 de Junio de 2006

Fundamentos teóricos de la auditoría vinculados a la calidad (11 capítulos)   (4)

La presente investigación recoge una serie de elementos teóricos y fundamentos que caracterizan el ejercicio de la Auditoría, así como su vinculación a los temas de Calidad, tratándose de lograr una asociación de ambos términos, en busca de lograr el establecimiento s de indicadores y parámetros que permitan medir la Calidad con que se presta el mencionado servicio.

Cap 8 Calidad en la Auditoría   y accesible al que las empresas de los países en vías de desarrollo cierren la brecha tecnológica que mantienen con respecto al mundo desarrollado.Abell, D. (1994), da como concepto de Mejoramiento Continuo una mera extensión histórica de uno de los principios de la gerencia científica, establecida Cap 7 Conceptos y Evolución del termino Calidad   La Calidad como término de gran importancia surge a partir de que los empresarios o comerciantes, como se les llamaban anteriormente, se percatan de la necesidad de competir en el mercado con sus productos o servicios. Evidentemente este elemento y sus conceptos han evolucionado con el decursar Cap 5 Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas(NAGAS)   **Concepto**** **Las Normas de Auditoría Generalmente Aceptadas (NAGAS) son los principios fundamentales de auditoría a los que deben enmarcarse su desempeño los auditores durante el proceso de la auditoría. El cumplimiento de estas normas garantiza la calidad del trabajo profesional del auditor

Autor: Adelkys Rosa Sánchez Gómez - 12 de Mayo de 2006

Límites del concepto de Desarrollo Sostenible en el ámbito de la Globalización Neoliberal (5 capítulos)   (0)

Cada vez más ha formado parte de los analistas del término desarrollo la idea de que el desarrollo es un proceso integral, y que su concepción requiere interdisciplinariedad con una visión global.

Cap 2 Contradicciones del Informe Brudlant   se interrelacionan con su medio ambiente. b) desafiar los modelos simplistas que la ideología dominante reclama para ser la única manera de interpretación de los fenómenos económicos, c) localizar el concepto de crecimiento, que sea distinguible histórica y culturalmente, y que ello identifique Cap 1 El desarrollo como proceso integral   en la que pretende incursionar  este trabajo, colocando la atención en las contradicciones del concepto a partir de la revisión del Informe Brudlant. El presupuesto teórico de esta artículo, es que  el concepto de desarrollo sostenible propuesto por el Informe Brudlant, expresa un conjunto de contradicciones Cap 4 A modo de conclusiones   últimas priorizaban el carácter social del proceso de desarrollo.En cambio el concepto de desarrollo sostenible, se enfoca desde el lado de la oferta ambiental, bajo la óptica de obtener rendimientos firmes, es decir, una productividad básica, de acuerdo a la capacidad que pueden suministrar

Autor: Mario González Arencibia - 03 de Mayo de 2006

Gerencia total de la calidad en las organizaciones (5 capítulos)   (15)

Con el objetivo de facilitar la comprensión de los cambios ocurridos en materia de administración empresarial y de gerencia de la calidad durante las últimas décadas, se describe brevemente la evolución histórica de los paradigmas gerenciales y de la gerencia de la calidad.

Cap 1 Calidad Total   : el liderazgo, el reconocimiento y la recompensa al empleado, el adiestramiento, el enfoque al cliente, la planificación estratégica y el //benchmarking.//La sociedad está cambiando y el concepto de biblioteca/órgano de información debe evolucionar paralelamente a su desarrollo. Se hace pues necesario Cap 4 Calidad en las organizaciones   de la calidad de los procesos de negocios ===La intensa competencia producida entre las grandes empresas de telecomunicaciones a nivel mundial durante la segunda mitad de los años 80, permitió ver cuán extensa y profunda podía ser la significación de la calidad -como concepto, filosofía y sistema Cap 5 Consideraciones teóricas en torno a la gerencia total de la calidad   El enfoque actual de la calidad señala que ésta es el resultado de los esfuerzos inteligentes, concentrados e integrados de toda una organización. La GTC es el tipo de actividad que apoya a una organización, y en la que todos sus miembros operan con el interés de perfeccionar continuamente

Autor: Lic. Manuela de la C. Abreu y Lic. Rubén Cañedo Andalia - 04 de Enero de 2006

Gestión de calidad para la excelencia (14 capítulos)   (4)

En un mundo donde día tras día se incrementa la competitividad entre las naciones, empresas e individuos, la efectividad y eficiencia en el accionar cobra fundamental importancia, máxime antes los graves problemas ecológicos que requieren un mejor uso de todos los recursos.

Cap 10 Modelos económicos de la calidad   "" Modelo tradicional Se incurren en costos de calidad por cada actividad dirigida a asegurar el cumplimiento de las especificaciones en un sistema de producción. Ello incluye tanto los costes de Evaluación como de Prevención, denominándoselos en forma global como costes Cap 7 Medición de nivel de calidad   que los operarios y supervisores de primera línea son responsables sólo del 15% de los problemas de calidad de una organización. El restante 85% se origina en el sistema, y por lo tanto es responsabilidad de la alta dirección modificar el mismo para mejorar los niveles de performance Cap 9 Sistemas Preventivos   dentro del concepto de calidad integral en la empresa , tanto a las actividades generadoras de valor agregado para los clientes (productoras de bienes y servicios), como también en todas las demás actividades de apoyo (actividades sin valor agregado para el cliente).   Qué son

Autor: Dr. Mauricio Lefcovich - 18 de Abril de 2006