Monografías de costo de la calidad

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¿Cuánto cuesta la Calidad? (5 capítulos)   (6)

Toda empresa necesita descubrir cual es verdadero costo que implica no hacer un trabajo de calidad.

Cap 1 El coste de la calidad   Toda empresa necesita descubrir cual es verdadero costo que implica no hacer un trabajo de calidad.Los costos suben para la organización cada vez que se hace lo que no debe hacerse o cuando las cosas se hacen mal. Estos costos incluyen desperdicio, repetición del trabajo, pérdidas de negocios Cap 3 La matriz de la calidad   unidas, ambas dimensiones (lo que se hace y cómo se hace) forman lo que llamamos la matriz de la calidad. Usted puede usar esta matriz para evaluar su trabajo Cap 5 Ejercicio   Estimar el costo de la calidad---**---Paso 1:**---En el siguiente espacio, haga una lista de las actividades principales de trabajo a las que se ha dedicado durante las últimas dos semanas.------Ejemplos:~- Pedido de equipos equivocados, pero instalados correctamente~- Formulario llenado

Autor: kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006

Administración de la Calidad (7 capítulos)   (39)

Aportaciones a las teorías de Calidad de los principales autores: W. Edward Deming, Joseph M. Juran, Kaoru Ishikawa, Armand V. Feigenbaum, H.James Harrington y Philip Crosby

Cap 7 Principales filosofías de calidad   de la inspección masiva, se requiere evidencia estadística de que el producto se hace con calidad.4. Eliminar la practica de hacer negocio sobre la base del precio de venta, en vez de esto, mejore la calidad por medio del precio, es decir minimice el costo total.5. Buscar áreas de oportunidad de manera Cap 6 Philip Crosby   de la dirección.---2. Equipo para el mejoramiento de la calidad.---3. Medición.---4. Costo de la calidad.---5. Conciencia sobre la calidad.---6. Acción correctiva.---7. Planeación del día de cero defectos.---8. Educación al personal.---9. Fijación de metas.---10. Eliminación de las causas de error Cap 4 Armand V. Feigenbaum   en la calidad, además de motivación y entrenamiento positivo sobre la misma en toda la organización.---10. Costo de calidad acompañado de otras mediciones y estándares de desempeño de la calidad.---11. Efectividad real de las acciones correctivas.---12. Control continuo del sistema, incluyendo

Autor: Ana Julia Jáuregui - 19 de Abril de 2006

Calidad Total (7 capítulos)   (43)

La historia de la humanidad está directamente ligada con la calidad desde los tiempos más remotos, el hombre al construir sus armas, elaborar sus alimentos y fabricar su vestido observa las características del producto y enseguida procura mejorarlo. La práctica de la verificación de la calidad se remonta a épocas anteriores al nacimiento de Cristo.

Cap 5 Administración de la calidad   es fabricar un producto cuya calidad se diseña, produce y mantiene al menor costo posible.**//Ingeniería de la calidad//**Es una rama de la ingeniería que interviene en las actividades de cada departamento de la empresa cuya actividad más importante es la implementación de programas de control Cap 4 Precursores de la calidad   __//**El gurú de la calidad Kaoru Ishikawa, nació en la ciudad de Tokio, Japón en el año de 1915, es graduado de la Universidad de Tokio. Ishikawa es hoy conocido como uno de los más famosos gurús de la calidad mundial. La teoría de Ishikawa era manufacturar a bajo costo. Dentro de su filosofía Cap 3 Definición de la calidad   La calidad es un concepto que ha ido variando con los años  y que existe una gran variedad de formas de concebirla  en las empresas, a continuación se detallan algunas de las definiciones que comúnmente son utilizadas en la actualidad.**//La calidad es://---**---¨ Satisfacer plenamente

Autor: Memo Pérez - 18 de Abril de 2006

Fundamentos del costo basado en las actividades (7 capítulos)   (2)

Acorde con los cambios y modernización que se han venido realizando en las Empresa a nivel mundial en los últimos años, se hace necesario perfeccionar los sistemas contables y de costeos, ya que los sistemas de costos tradicionales no resuelven la problemática de medir la eficiencia de la actividad, sustentados en varios factores.

Cap 6 Conclusiones   -          En el sistema de costo basado en las actividades, la relación causa – efecto se logra en forma más precisa entre las bases de absorción y los costos, estableciéndose entre ellas diferencias apreciables; en tal sentido, la implantación del ABC puede inducir costos por líneas de servicios Cap 3 Problemas que plantean los sistemas de gestión de costos tradicional   ~1) Proporcionan una información errónea sobre los márgenes y rentabilidades de los productos.~1) Distorsionan el costo de los productos individualmente, ya que están orientados a establecer valoraciones contables-financieras, bien sean externas -  por obligaciones fiscales - o internas - para dar Cap 4 Método de costeo basado en las actividades   en imprescindible.Para las empresas que están produciendo nuevos productos, introduciendo nuevos procesos, llegando a nuevos clientes y satisfaciendo muchas más necesidades de los clientes, el sistema ABC proporciona un mapa económico  de sus operaciones que pone de relieve el costo existente y el previsto

Autor: Publio Rodríguez Correa - 17 de Mayo de 2006

Procedimiento metodológico para el diseño del Sistema de Costo (5 capítulos)   (4)

La economía cubana ha sido objeto en los últimos años de profundos cambios, los cuales han exigido un perfeccionamiento en todos los mecanismos de gestión y planificación así como la aplicación de técnicas que permitan tomar decisiones acertadas en el momento oportuno, con el fin de dar el uso óptimo a los recursos con que se cuentan y obtener el máximo de eficiencia económica y financiera.

Cap 3 Contabilidad de Costos   en proceso que intervenga en la elaboración del producto; de la calidad de la información utilizada dependerá la determinación de las variaciones que se originen en el período y la adopción de medidas correctivas.En este caso para evaluar el costo en los centros seleccionados, se debe establecer Cap 2 El Sistema de Costos hoy     y a la gerencia de una empresa para buscar maximizar el rendimiento del negocio.Existen empresas que han obtenido beneficios importantes derivados de una adecuada implantación de un sistema de costo; también existen otras que debido a una mala administración del proyecto no han logrado reducir Cap 4 Conclusiones   Por todo lo analizado en el desarrollo del trabajo podemos concluir que:La toma de decisiones no es más que una categoría de la Dirección Científica, donde existen alternativas de acción y selección del mejor curso, con la finalidad de obtener objetivos específicos, por tanto el costo; debe

Autor: Maria del Pilar Garzón Wilson - 17 de Mayo de 2006

La Gestión de la Calidad Total (33 capítulos)   (25)

Tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos.

Cap 6 Comité de Calidad   La cuestión Calidad es lo suficientemente importante, razón por la cual requiere la existencia de un comité especialmente creado a ese sólo efecto, con el fin de monitorear la implantación del sistema de gestión de calidad total, su posterior desarrollo y la mejora continua de los procesos Cap 4 Medición de la calidad   El control de calidad debe basarse en hechos y no en simples apreciaciones. Definir las especificaciones a cumplimentar y alcanzar, determinar los puntos de control, los elementos o aspectos a ser medidos, determinar los medios o sistemas a utilizar para la medición y, capacitar a las personas Cap 16 Cultura de la calidad   La conducta de los directivos, la política de la empresa y los valores trascendentes de la organización deben evitar contradicciones que “torpedeen” los planes y objetivos estratégicos y operativos de la empresa.Poseer una cultura de la calidad implica que la organización como un todo comprende

Autor: Mauricio León Lefcovich - 06 de Abril de 2006

Calidad Vs Satisfacción del cliente (11 capítulos)   (8)

El servicio ha evolucionado adquiriendo nuevas funciones, tanto para los clientes como para el interior de la empresa; ya no es solo el servicio como tal sino que va acompañado de una calidad “que se hace, no se controla” y “está en todo”.

Cap 2 Comprador, cliente, servicio y calidad total   satisfactorias. La percepción es igual a lo tangible y lo intangible: se trata de descubrirlo. Pero no podemos olvidar que la calidad sólo la define el cliente, y el valor que le da el cliente vendrá dado por   lo que siente recibir (percepción) sobre lo que le cuesta Cap 1 Diferencia entre Programas de Calidad y la real satisfacción del cli   "" El servicio ha evolucionado adquiriendo nuevas funciones, tanto para los clientes como para el interior de la empresa; ya no es solo el servicio como tal sino que va acompañado de una calidad“que se hace, no se controla” y “está en todo”.    Teniendo en cuenta el enfoque del servicio Cap 4 Calidad, Procesos y Autocontrol: el problema del Liderazgo , otros programa   "" El programa de calidad/ Servicio se hace dentro de un esquema que es realmente sencillo: por una investigación comercial hay que ir descubriendo en el cliente los elementos que forman la verdadera calidad. Aunque la sencillez no nos libera de la “laboriosidad”, pues son programas de varios

Autor: Bibiana Walt - 20 de Junio de 2006

Evaluación de la calidad de la información en Internet (7 capítulos)   (0)

Presentar el estado del arte en cuanto a las propuestas y criterios para evaluar la calidad de la información que se difunde en Internet, en particular, aquella relacionada con el campo de la salud. Métodos: Se empleó un diseño cualitativo con un acercamiento de investigación documental. A partir de la consulta de diversos motores de búsqueda y bases de datos en línea, se obtuvieron más de 200 documentos.

Cap 3 Resultados   y organización, formato y presentación, utilidad e integridad de la información, facilidad de mantenimiento, facilidad para entender el alcance del recurso, facilidad para identificar el metadato, estabilidad, multimedia, propósito, revisiones, aplicabilidad, costo, fuente, fecha y otras cuestiones Cap 5 Discusión   Como se estableció, para que un documento o recurso de la red sea de calidad, debe cubrir las necesidades del usuario para el cual fue dispuesto. La calidad de sus contenidos y la forma en que se presente en la red, dependerá de todo el esfuerzo realizado desde el momento en que se preparan textos Cap 1 Estado del arte y consideraciones para su aplicación en la BVS Adole   de información sin filtrar y con una evaluación inapropiada de la calidad de los recursos. 2 Entonces, ¿cómo podemos asegurar que la información publicada en la red sea confiable?La información disponible en la red presenta una serie de características que la hacen en extremo variable

Autor: Igor Martín Ramos Herrera, Alfredo Hidalgo San Martín y Alfredo de Jesús Célis de la Rosa - 30 de Diciembre de 2005

Gerencia total de la calidad en las organizaciones (5 capítulos)   (24)

Con el objetivo de facilitar la comprensión de los cambios ocurridos en materia de administración empresarial y de gerencia de la calidad durante las últimas décadas, se describe brevemente la evolución histórica de los paradigmas gerenciales y de la gerencia de la calidad.

Cap 4 Calidad en las organizaciones   El análisis del desarrollo de la industria de las telecomunicaciones desde finales del siglo pasado hasta el presente, provee un excelente medio para describir la evolución histórica del enfoque de calidad en las organizaciones en general.Muchos de los conceptos y métodos fundamentales Cap 1 Calidad Total   Con el objetivo de facilitar la comprensión de los cambios ocurridos en materia de administración empresarial y de gerencia de la calidad durante las últimas décadas, se describe brevemente la evolución histórica de los paradigmas gerenciales y de la gerencia de la calidad durante el presente siglo Cap 5 Consideraciones teóricas en torno a la gerencia total de la calidad   El enfoque actual de la calidad señala que ésta es el resultado de los esfuerzos inteligentes, concentrados e integrados de toda una organización. La GTC es el tipo de actividad que apoya a una organización, y en la que todos sus miembros operan con el interés de perfeccionar continuamente

Autor: Lic. Manuela de la C. Abreu y Lic. Rubén Cañedo Andalia - 04 de Enero de 2006

Gestión de calidad para la excelencia (14 capítulos)   (10)

En un mundo donde día tras día se incrementa la competitividad entre las naciones, empresas e individuos, la efectividad y eficiencia en el accionar cobra fundamental importancia, máxime antes los graves problemas ecológicos que requieren un mejor uso de todos los recursos.

Cap 10 Modelos económicos de la calidad   de mejorar la calidad mediante mayores prevenciones y mejores evaluaciones. Sin embargo, a la derecha, el costo del control es mayor que los ahorros que se generan.       Modelo moderno – Modelo   Hsiang / Lee    En el modelo tradicional se justifica Cap 7 Medición de nivel de calidad   que los operarios y supervisores de primera línea son responsables sólo del 15% de los problemas de calidad de una organización. El restante 85% se origina en el sistema, y por lo tanto es responsabilidad de la alta dirección modificar el mismo para mejorar los niveles de performance Cap 1 GCE   en la búsqueda de la competitividad global tienen la necesidad de lograr productos y servicios al menor costo, con el mejor nivel de calidad y con la capacidad de responder a la demanda tanto en tiempo como en cantidad (CQD – quality, cost, delivery). En esa incesante búsqueda de una óptima utilización

Autor: Dr. Mauricio Lefcovich - 18 de Abril de 2006