Monografías de empresa servicio

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Monografía de Rafael A. Ballivian D. y Carola T. Gonzales C. - 27 de Abril de 2006
Los nuevos sistemas de dirección de las empresas exitosas y competitivas, se encaminan hacia una descentralización y polivalencia en el trabajo, donde el liderazgo participativo, y la proactividad forman parte de una filosofía de calidad...
Cap 2 El factor humano en las organizaciones - ¿Clave de éxito?.
  Personales en el mínimo tiempo y con el menor esfuerzo y conflicto”//. Las personas son el principal activo de las organizaciones, por encima de los activos materiales y financieros con los que cuentan, por lo que todo el proceso productivo o de servicio depende de ellos; ¿Quién diseña y planifica
Cap 5 Conclusión
  De un departamento, por lo que se debe fomentar la responsabilidad y la toma de consciencia por parte de cada director de línea del papel fundamental del trabajador para la empresa ; velando por el desarrollo y potenciación de su personal. Por último, deben crearse nuevos modelos de sistemas de gestión de RR. HH.
Cap 1 Nuevos aires para las empresas
  //Los nuevos sistemas de dirección de las empresas exitosas y competitivas, se encaminan hacia una descentralización y polivalencia en el trabajo, donde el liderazgo participativo, y la proactividad forman parte de una filosofía de calidad total en el servicio a sus clientes externos e internos


Monografía de Juan Antonio Martínez - 31 de Diciembre de 2006
Este documento constituye un ensayo sobre la aplicación del modelo de desarrollo del software libre a la empresa y la economía de mercado. Se describen fundamentos sociológicos y modelos matemáticos; se analizan aspectos...
Cap 7 La empresa basada en software libre
  Es que el concepto de asistencia al cliente y servicio técnico queda también desplazada a la red. Una empresa inteligente hará uso de los recursos de la red para aprovechar y dirigir dicho empeño hacia su empresa : creara listas de correo, tendrá un programador dedicado a moderar dichas listas
Cap 6 Una primera aproximación empresarial al software libre
  " 6. 1 Resumen del capítulo. Producto versus servicio . Regalar software como estrategia de mercado. Haciendo negocios con el software libre. El papel del programador. Por qué algunas empresas apoyan al software libre. La empresa , a la hora de acercarse
Cap 11 Conclusiones
  Cambia el concepto de software como producto, por el de software como servicio de valor añadido. 11. 3 No perder el objetivo: obtener beneficios. A pesar de todo no se puede perder el objetivo: una empresa debe buscar la rentabilidad. Adoptar el modelo del software libre implica


Monografía de Anónimo - 11 de Agosto de 2006
En las presentes páginas dedicaremos nuestros mejores esfuerzos a describir y analizar la parte de la administración de personal en la empresa Amézquita & Cía. Auditores Asociados, la cual como veremos a continuación,...
Cap 2 Identificación de la empresa
  " En general la misión de la empresa a través de estos casi 30 anos , ha sido la de prestar un servicio eficiente , ético y profesional, basándose en la buena formación y experiencia de sus trabajadores. De esta manera poderle brindar a las empresas y entidades con las cuales establece
Cap 10 Valoración del trabajo en la empresa
  " El sistema de valoración de la empresa no es muy complejo, púes es el producto de los distintos trabajos realizados por la compañía. Los trabajos que ellos desempeñan son básicamente de auditorías externas, revisorías fiscales, y/o consultorías; a sus distintos clientes, los cuales piden alguno
Cap 5 El sistema de Administración de Personal
  Atendidas a cabalidad para satisfacer las necesidades del mismo y así ofrecer un mejor servicio manteniendo de esta manera los clientes actuales y por medio de la difusión de estos a sus conocidos aumentarla la cantidad continuamente. Respecto al grado de ausentismo evidenciado en la compañía


Monografía de Domingo Cansado - 27 de Junio de 2006
Vender. Vender es una de las actividades más normales del mundo. Si tienes duda de ello, piensa que nadie negaría que su contrapartida, comprar, obviamente también lo es. Nos pasamos la vida comprando cosas, y...
Cap 2 Cumplir con las expectatrivas del cliente
  " El cliente de todos los tiempos es un avieso filósofo que duda de los conocimientos a priori, es decir, de las afirmaciones que hace un vendedor sobre el producto o servicio . Para emitir un juicio sobre el objeto necesita experimentarlo.     Pero resulta que la experimentación
Cap 1 ¿Qué es vender?
  .  Vender. Vender será lo más normal del mundo, pero eso no lo hace atractivo. Su recompensa más buscada es la pecuniaria, o sea, el dinero que puedes llegar a ganar si vendes mucho. Por otra parte, pocos trabajos te ofrecen la posibilidad de ser tu propia pseudo empresa , planificar tus acciones u


Monografía de Victor Belmar Muñoz - 10 de Agosto de 2006
Para efectos de este trabajo necesariamente debemos entender por prevención de Riesgos, Seguridad Industrial o seguridad minera como la misma materia, lo importante en este caso, no es la diferencia entre ellos...
Cap 4 ¿Es el programa de control de riesgos una necesidad en la empresa
  Semanales? ¿Porqué hay letreros y afiches de seguridad por toda la empresa ? ¿Porqué se insiste tanto en que las normas de prevención de riesgos o seguridad son para cumplirlas?  ¿Porqué, antes que un trabajador ingrese a la empresa o la obra debe asistir a una charla
Cap 1 Riesgos y Seguridad Industrial
  ,   para que esta pueda   entregar un producto o un servicio final de calidad, objeto del negocio. Lo que puede variar entre ellos son los riesgos   y la forma en como se va   a hacer un efectivo control de ellos, pero el resultado final es siempre el mismo, evitar los accidentes o pérdidas que deterioran
Cap 2 Fundamento
  " Muchas veces un gerente   o la administración superior de una empresa   quiere o necesita implantar un sistema efectivo de control de lesiones y/o daños en la empresa , para evitar   pérdidas, derroche y recursos que están fuera de presupuesto, que afectan el normal   desarrollo


Monografía de Tito González - 27 de Abril de 2006
Asumir una posición de indiferencia ante los crecientes problemas que están afectando a la humanidad (contaminación ambiental, violencia, desorden social, perdida de principios y valores, aumento de los estados depresivos, deslegitimación del orden establecido y...
Cap 8 Actos responsables de la empresa
  Una empresa responsable socialmente establece como principal estandarte en su cultura organizacional, la ética, la moral, los principios cívicos y ciudadanos y todo lo referente a sus valores. Sigue siendo la planeación estratégica una herramienta de gran importancia en la empresa , pero a ésta
Cap 7 ¿Cómo influye la empresa en la Cultura
  Esta practica y la fomentan en la empresa como anteriormente lo describía. ¿Por qué juzgar un estado corrupto si la misma empresa es su principal corruptor? Otro de los grandes problemas sociales es la violencia, y para la empresa es un asunto de gran preocupación. ¿Por qué quejarse de algo que se ha
Cap 5 La responsabilidad de la empresa en los problemas actuales
  De sus actos. La responsabilidad o la no responsabilidad, es parte de la cultura de una empresa . --- Esta vez no haré mayor precisión en los temas relacionados con la contaminación de los recursos, pues sobre ésta materia sobra las fuentes bibliograficas que ayudan a ilustrar más el alcance


Monografía de Lilibeth Pèrez - 26 de Abril de 2006
El presente trabajo se ha realizado con la finalidad de dar información y hallazgo referente a la Gerencia Estratégica en la pequeña y mediana industria, dirigida al desarrollo muy conceptual del tema y contenido en...
Cap 3 Modelo de la gerencia estratégica
  De la empresa :------Él comienza con dimensiones básicas de la formulación, se basa en una serie de creencias de que una organización puede ofrecer algún producto o servicio a algunos clientes, en algún área geográfica, aun precio estable. A medida que una empresa nueva crece, se vuelve necesario reformular
Cap 1 ¿Qué es la gerencia estratégica?
  Y del mercado. Incorpora la filosofía de los estrategas de una organización. Revela el concepto de una organización, su principal producto o servicio y las necesidades principales del cliente que la firma se propone satisfacer. ------Fortalezas Internas: ---Son actividades internas de una organización
Cap 10 Modalidades, experiencias y lecciones en la pequeña y mediana empres
  De financiamiento para mantener la ayuda a los sectores más débiles, la condición de debilidad se acentúa, requiriéndose muchos más recursos, esfuerzos y tiempo para la recuperación. ------El proyecto de la AIMM distingue cinco etapas de desarrollo, iniciándose con el servicio de comunicación (correo


Monografía de Mauricio León Lefcovich - 08 de Mayo de 2006
A medida que una empresa acumula experiencia en la producción de un producto o servicio existe la oportunidad de reducir los costes, las economías de costes de la experiencia provienen de...
Cap 3 Características de la curva de experiencia
  Reducciones importantes en los costes. Por un lado es más difícil duplicar las ventas de un producto maduro que duplicarlas en el caso de un nuevo producto o servicio , y por otro lado es más difícil encontrar nuevos puntos o aspectos de mejoramiento en un producto que se encuentra en sus etapas
Cap 1 Importancia estratégica de la Curva de Experiencia
  A medida que una empresa acumula experiencia en la producción de un producto o servicio existe la oportunidad de reducir los costes, las economías de costes de la experiencia provienen de “aprender haciendo”: cuanto más produce una empresa , más aprende a producir de forma eficiente. El incremento
Cap 2 Los efectos de la experiencia y los efectos del aprendizaje
  Diferentes de producción y tecnologías incompatibles y en competencia entre sí, permite a los proveedores incrementar su eficiencia y reducir sus costes unitarios. ~- **//Rediseño de los productos//**. El rediseño de un producto o servicio se produce cuando una empresa diseña de nuevo los mismos


Monografía de Alejandro Sánchez Arévalo - 18 de Junio de 2006
Las instituciones gubernamentales poseen un rol importante en el servicio al ciudadano. Por lo tanto, es importante que estas instituciones comiencen a enfocarse en la calidad y atención en el servicio ...
Cap 1 El crm
  Para con el ciudadano. En cierta forma, debe atender a los ciudadanos como clientes de una empresa privada y tener objetivos claros hacia la atención y servicio al ciudadano; es decir, se espera que el gobierno trabaje para nosotros y con nosotros; es por ello que esta comenzando a surgir un nuevo enfoque
Cap 5 Conclusiones
  " En relación al tema antes visto, cabe mencionar que las dependencias gubernamentales, requieren contar con herramientas que den seguimiento al servicio proporcionado, buscando identificar fácilmente los servicios y trámites que ha recibido la ciudadanía y medir la calidad de estos, así
Cap 2 E-Gobierno
  " Según la Gartner Group, e-gobierno o “gobierno digital”, es la transformación de las relaciones externas e internas del sector público, mediante las operaciones de Internet y las tecnologías de comunicación e información, con la finalidad de optimizar el servicio que otorgan las instituciones


Monografía de Uch de RRHH el portal de estudiantes de RRHH - 11 de Junio de 2006
Por innovación de procesos entendemos una reconsideración fundamental y un rediseño radical de los procesos de negocio para alcanzar drásticas mejoras en las medidas críticas de resultados como son el coste, la calidad, el ...
Cap 2 Identificación de procesos a Innovar
  o servicio en manos de un cliente- requiere un cambio fundamental en el enfoque al que se está acostumbrado en la empresa tradicional.   Es habitual que las empresas piensen en cómo hacen las cosas, y debido a ello tengan una orientación funcional; el desarrollo de conocimientos funcionales está
Cap 1 Innovar
  :  Por innovación de procesos entendemos una reconsideración fundamental y un rediseño radical de los procesos de negocio para alcanzar drásticas mejoras en las medidas críticas de resultados como son el coste, la calidad, el servicio o la rapidez.   Por reconsideracion fundamental entendemos la necesidad
Cap 5 Desarrollo de la visión del nuevo proceso
  Que debe satisfacer.  Como indicábamos antes, deben fijarse objetivos ambiciosos para inducir cambios radicales. Además, éstos deben medirse en términos de parámetros actuales relativos al nivel de servicio como los siguientes:  · reducción del coste;  · reducción del tiempo  · calidad