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Monografía de Rafael A. Ballivian D. y Carola T. Gonzales C. - 27 de Abril de 2006
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| Los nuevos sistemas de dirección de las empresas exitosas y competitivas, se encaminan hacia una descentralización y polivalencia en el trabajo, donde el liderazgo participativo, y la proactividad forman parte de una filosofía de calidad... |
| Cap 1 |
Nuevos aires para las empresas
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//Los nuevos sistemas de dirección de las empresas exitosas y competitivas, se encaminan hacia una descentralización y polivalencia en el trabajo, donde el liderazgo participativo, y la proactividad forman parte de una filosofía de calidad total en el servicio a sus clientes externos e internos |
| Cap 4 |
Modelos de Gestión de Recursos Humanos
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Y Miguel (2001) cuando sostienen que gracias al producto de factores socioeconómicos condicionantes, se ha llevado a la concepción de diferentes modelos para la aplicación práctica de sistemas de gestión de estos recursos.
Cuesta (2005) agrega además, que la nueva concepción sistémica |
| Cap 5 |
Conclusión
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De un departamento, por lo que se debe fomentar la responsabilidad y la toma de consciencia por parte de cada director de línea del papel fundamental del trabajador para la empresa ; velando por el desarrollo y potenciación de su personal. Por último, deben crearse nuevos modelos de sistemas de gestión de RR. HH. |
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Monografía de Dr. Mauricio Lefcovich - 13 de Abril de 2006
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| Con el título de ésta monografía queremos definir todos aquellos factores que impiden, dificultan la implementación de los Sistemas de Mejora Continua, o bien reducen el impacto que la puesta en marcha de... |
| Cap 3 |
Factores Internos
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Del funcionamiento del sistema en sí. El sistema deberá ser como un radar que no sólo alerten de los desvíos internos , sino además de los cambios externos , se trate éstos de una amenaza u oportunidad para la empresa . ==.=.= Falta de conocimientos técnicos y experiencia por parte de los Consultores |
| Cap 2 |
Factores Externos
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Antes de enumerar los diversos factores debemos distinguir claramente entre factores externos e internos , siendo los primeros aquellos que hacen al entorno de la corporación y sobre los cuales ésta no tiene mayor poder para modificar. En tanto que los internos son aquellos sobre los cuales |
| Cap 1 |
Factores contrarios a la mejora continua y cómo superarlos
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Con el título de ésta monografía queremos definir todos aquellos factores que impiden, dificultan la implementación de los Sistemas de Mejora Continua, o bien reducen el impacto que la puesta en marcha de éstos deberían tener en la evolución, rentabilidad y competitividad de las empresas |
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Monografía de Ricardo Flavio Potts - 20 de Junio de 2006
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| El video corporativo no es uno sólo, sino múltiples manifestaciones de una realidad, cuyas proyecciones dependerán de diversos factores , y sobre todo del mercado y el público al que se dirigen |
| Cap 2 |
Dicotomías exógenas y endógenas
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" La primera dicotomía dimana de esos factores internos . La segunda está en que como recurso corporativo, el video sigue siendo un medio para transmitir ideas y conceptos, y en la apreciación de la audiencia al ser emitido sufre las consecuencias de todo mensaje: El receptor lo interpreta desde |
| Cap 4 |
Procesos y funciones
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Más gnoseológica en el sentido comunicacional debería incluir otros aspectos importantes : El público a quien va dirigido el mensaje, el tipo de empresa que lo produce y los objetivos del mensaje. De la conjunción de estos factores dimana el tratamiento y realización del video que le otorgarán |
| Cap 6 |
Del video institucional al video para clientes
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" Los criterios anteriores provienen de dos factores principales, condicionados por el tipo de público: ¨ El video institucional promocional, como producto generalizante, tiene características estratégicas, no puede profundizar en aspectos tácticos y debe ser ameno |
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Monografía de Víctor Dezerega Cáceres - 01 de Junio de 2006
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| Es muy frecuente que -desafortunadamente- muchos directivos laborales, empresariales, gubernamentales y no gubernamentales -e incluso profesores y consultores de gerencia y gobierno- no tengan siempre presente y suficientemente claro el elusivo concepto de gobernabilidad... |
| Cap 1 |
Aseguramiento estratégico de la gestión gubernamental
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Avanzar hacia la visión o propósito estratégico formulado, alcanzando progresivamente los objetivos y metas que reflejan ésta aspiración… pese -o gracias- a la acción de aliados, oponentes e indiferentes, externos e internos …en un clima de relativa armonía. Cuando un gobierno culpa a la oposición |
| Cap 3 |
Un interesante modelo
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" Curzio propone -complementariamente- un modelo, para estudiar segmentadamente los problemas de gobernabilidad en un país y distribuir -y por consiguiente analizar- los 5 factores que -según él- permiten estabilizar la situación de un país en un contexto histórico determinado -y por contraste |
| Cap 4 |
Aplicación del modelo
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" Teniendo presente lo recién expuesto sobre “objetividad y neutralidad”, se muestra a continuación una aplicación muy preliminar del modelo de 5 + 2 factores , a través de una evaluación muy preliminar de los factores determinantes de la gobernabilidad en Venezuela -efectuada mucho antes |
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Monografía de Dr. Mauricio Lefcovich - 17 de Mayo de 2006
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| Ya sea que la empresa este recibiendo el impacto de la globalización, se vea sometida a una baja rentabilidad o muestre pérdidas al final de su cuadro de resultados, este perdiendo participación en... |
| Cap 2 |
Analisis crítico (I)
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Las diversas áreas de la empresa . Los costos son el producto de múltiples factores que inciden en el proceso productivo, y por lo tanto tratar de controlar y reducir los mismos, implica la necesidad de conocer cuales son y como se interrelacionan entre sí. No hacerlo no sólo puede llevar a acciones |
| Cap 3 |
Analisi crítico (II)
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internos pueden generar mostraría claramente la necesidad imperiosa de comenzar todo plan para reducir costes con un relevamiento y evaluación del control interno. Tapar todas las fisuras por donde se pierden recursos es algo fundamental, de los cual muchos consultores externos y directivos no tienen |
| Cap 1 |
La Reducción de Costos
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Ya sea que la empresa este recibiendo el impacto de la globalización, se vea sometida a una baja rentabilidad o muestre pérdidas al final de su cuadro de resultados, este perdiendo participación en el mercado debido a los altos costos, carezca de capacidad de maniobra, desee dar guerra |
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Monografía de Emigdio Martínez - 26 de Junio de 2006
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| Toda la estructuración que ha tenido la empresa al enfocarse totalmente hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores o usuarios, al clientelizar la organización, perderían su impacto si el... |
| Cap 7 |
E-Commerce
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A los clientes internos como a los clientes externos respuestas a las consultas que adelanten, a partir de esquemas de intranet y extranet respectivamente. Por supuesto los accesos a la página web estarán condicionados y serán restringidos con el uso de password o claves de acceso |
| Cap 4 |
Marketing relacional
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Que priorizan las relaciones con los clientes externos . La empresa deberá estructurar, dentro del plan estratégico de capacitación temáticas que aborden el servicio al cliente y la creación de una cultura del servicio, junto con eventos donde se conceptualice sobre marketing y ventas |
| Cap 6 |
Crm
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Los clientes internos y los clientes externos para la generación de una percepción positiva de la organización. El C.R.M. Se basa en aplicaciones que sistematizan los procesos asociados a la gestión de la información de los clientes, apoyándose en herramientas informáticas de planeación |
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Monografía de Marta Ferrer Castañedo y Roxana León Toirac - 01 de Mayo de 2006
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| Las empresas en la actualidad tienen más valor del que puede ser reflejado en sus balances y estados de resultados, porque además de los recursos materiales que estas tienen y que por su tangibilidad posibilitan... |
| Cap 5 |
Acercamiento al problema en Cuba
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De la empresa . De nada sirve cambiar los conceptos que a ellos se refieren (personal, recursos humanos, clientes internos , capital intelectual), si no van aparejados a un cambio real en nuestra concepción de los mismos. Por eso es primordial cambiar los métodos de medir el aporte que las personas |
| Cap 2 |
Capital intelectual
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De la organización. **Capital relacional**: esta determinado por el conjunto de relaciones que la empresa mantiene con el exterior. Gestionar este capital intelectual para crear valor en la empresa no está determinado por explotar uno de estos factores , sino de establecer una interacción entre ellos, de modo |
| Cap 4 |
El CMI y los activos intangibles
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Se persigue evaluar las relaciones de la empresa con sus clientes e identificar los aspectos que crean valor para ellos y que aumentan la capacidad competitiva de la empresa . En la perspectiva de procesos internos se trata de evaluar la situación de los procesos, teniendo como principal premisa |
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Monografía de Octavio Rolando Lara Martínez - 09 de Mayo de 2006
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| En el mundo de nuestros días, la contabilidad nos es una disciplina aislada o marginada de otras materias afines. Por el contrario, esta incrustada en la forma misma de hacer negocios y se retroalimenta de... |
| Cap 5 |
Valor agregado
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Con la contabilidad, es bien conocido que una empresa tiene clientes externos e internos de la información financiera. Los primeros son los accionistas, acreedores, el fisco, etc. , en cuanto a los segundos, existe una gran cantidad de usuarios que esperan esa información para realizar su trabajo |
| Cap 3 |
Competitividad
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Y expectativas del cliente, tiempo de entrega del bien ofrecido, etc. , el que ofrezca el menor conjunto de los factores anteriores, es el más competitivo dentro de un sistema económico. Si combinamos en alguna medida estas dos tendencias, la globalización y la competitividad, nos daremos cuenta |
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Monografía de Jonathan Villasmil - 04 de Mayo de 2006
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| La organización es la principal actividad que marca una diferencia en el grado que las organizaciones le sirven a las personas que afectan. El éxito que puede tener la organización al alcanzar sus objetivos y... |
| Cap 2 |
Gerencia
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De la firma. No es, sin embargo cuestión de determinar cuáles objetivos son más importantes ---- los externos o los internos a la empresa ---- pero sí, más bien, cómo lograr cada conjunto de objetivos al máximo grado. Objetivos Externos : La compañía Ómnibus Nacional, declara que su objetivo es tener |
| Cap 1 |
La gerencia a lo largo de los años
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De que la gerencia es responsable del éxito o no de una empresa nos indica, por qué es necesaria la gerencia, sin embargo, no nos indica cuando ella es requerida, y el requerimiento sucede siempre que haya un grupo de individuos con objetivos determinados. Las personas que asumen el desempeño |
| Cap 4 |
Gerente
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Persona, con plena capacidad jurídica, que dirige una empresa por cuenta y encargo del empresario. En esa persona se le encomienda la labor de cuidar, supervisar, controlar, planificar, las personas que bajo su mando están. **TIPOS DE GERENTES ** Se ha usado el término gerente para referirse |
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Monografía de Alejandro Sánchez Arévalo - 18 de Junio de 2006
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| Las instituciones gubernamentales poseen un rol importante en el servicio al ciudadano. Por lo tanto, es importante que estas instituciones comiencen a enfocarse en la calidad y atención en el servicio a los ciudadanos y... |
| Cap 3 |
Factores clave y beneficios de CRM en el Gobierno
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Analizar a cada cliente en particular. • Impacto en la eficiencia de los procesos internos . • Claridad en procesos internos . • Credibilidad en el gobierno por parte de los ciudadanos. • Mayor recuperación de pago de impuestos.
Sin embargo, los beneficios |
| Cap 1 |
El crm
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Que permitirán eficientar los procesos internos y externos de las agencias gubernamentales en todos los niveles. Tales herramientas como el Internet, las estrategias e-gobierno y soluciones CRM, han logrado algunos avances. En países como México, estas soluciones, se han venido desarrollando desde el 2001 |
| Cap 5 |
Conclusiones
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Como, los requerimientos solicitados por cada ciudadano, familia, empresa , colonia o zona. En contra parte, se desprenden diversos puntos de vista, los cuales están enfocados principalmente al factor humano, ya que más de la mitad de las fallas en las implementaciones de soluciones de CRM, se deben |
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