Monografías de gestion

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Gestión de compensaciones (6 capítulos)   (1)

El presente artículo describe las funciones de las compensaciones, presenta el modelo de gestión de compensaciones desarrollado desde la práctica, reflexiona sobre el aporte de los psicólogos organizacionales como gestores de compensaciones y revisa los desafíos presentes para quienes trabajamos en el importante tema de las compensaciones.

Cap 3 Modelo de Gestión de Compensaciones   , mantención, desarrollo y desvinculación de personas, genera las técnicas y herramientas específicas que dan cuenta de estas ideas en la práctica. A continuación presentamos el modelo de gestión de compensaciones que hemos creado en nuestras asesorías a empresas y que dan buena cuenta Cap 6 Referencias   . Ridderstrale, J. & Nordstrom, K. (2000). Funky Business. New Jersey: Prentice-Hall Inc. Rodríguez, D. (2001). Gestión Organizacional. Santiago: Ediciones Universidad Católica de Chile. Ulrich, D. (1997). Recursos Humanos Champions. Buenos Aires: Ediciones Granica Cap 1 El psicólogo organizacional como gestor de compensaciones   "" Las compensaciones son consideradas a nivel mundial como una de las estrategias principales de la gestión de recursos humanos. En Chile, los psicólogos ejecutivos de recursos humanos hemos estado enfrentados a múltiples requerimientos de las organizaciones en este tema y nuestra formación

Autor: Ignacio Fernández - 18 de Julio de 2006

Sistema de Gestión de Recursos Humanos (7 capítulos)   (5)

En el presente trabajo los autores presentan una reflexión sobre los factores que inciden en la estructuración del sistema de gestión de recursos humanos de una empresa (SGRH), a partir de los resultados de la investigación realizados.

Cap 1 Caracterización de un sistema de gestión de RRHH para su apli   "" En la última década se ha transformado o mejor dicho, se está intentando transformar el concepto clásico de “Administración   de Personal” con la carga administrativa y burocrática que el concepto implica, en algo moderno y eficaz que suele denominarse Administración o Gestión de Recursos Cap 7 Bibliografía   "" ¨      Cuesta, A. & Martínez, R. (1995). “Aplicación de un modelo de gestión de recursos humanos (grh). Acción de la ergonomía participativa y diseño de actividades claves de grh”. La Habana: ponencia en el FORUM de Ciencia y Técnica del ISPJAE.    ¨      Cuesta,A. (1996 Cap 4 Evaluación y perspectivas futuras de la GRH   "" Al analizar las tendencias que ofrece la gestión estratégica de recursos humanos en las empresas líderes   con respecto al resto de las empresas, se observa que, para la mayor parte de las empresas latinoamericanas, se trata todavía de un desafío (Martínez & Herrera, 1996), en lo que respecta

Autor: Katy Caridad Herrera Lemus, Carlos Cristóbal Martínez Martínez - 26 de Julio de 2006

Gestión de la comunicación interna en las organizaciones (6 capítulos)   (1)

El presente trabajo tiene una finalidad práctica: constituirse como material de consulta rápida para todos aquellos que busquen mejorar la comunicación interna en las organizaciones donde se desempeñan. Se trata de organizar una Gestión en la Comunicación Interna y darle el valor que se merece

Cap 5 Herramientas de Gestión   Es importante la generación de distintos Soportes de Comunicación Interna para que sea más rica la comunicación. Los mismos pueden ser orales, escritos, audiovisuales, digitales etc. Las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) abren el abanico de posibilidades e integran distintas Cap 2 ¿Qué es Gestionar la Comunicación?   Gestionar la comunicación implica definir un conjunto de acciones y procedimientos mediante los cuales se despliegan una variedad de recursos de comunicación para apoyar la labor de las organizaciones.A  través de la Gestión en la Comunicación Interna se facilita el despliegue de todo el aparato Cap 3 Planificación   se fortalecen en sus capacidades de gestión a partir de las generación de compromisos recíprocos entre los integrantes, la organización y la sociedad. Se diseña las futuras alternativas a partir de instancias colectivas de producción del conocimiento, tanto en lo referido al análisis de la situación

Autor: Carla Cirigliano - 20 de Abril de 2006

Gestión de las relaciones con los clientes (7 capítulos)   (4)

Toda la estructuración que ha tenido la empresa al enfocarse totalmente hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas de los consumidores o usuarios, al clientelizar la organización, perderían su impacto si el estratega no configura de manera simultánea proyectos que le permitan llevar a cabo una óptima gestión de las relaciones con los clientes, procurando la fidelización de los mismos.

Cap 1 Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes   llevar a cabo una óptima gestión de las relaciones con los clientes, procurando la fidelización de los mismos.    Adicionalmente, la gerencia debe haber tomado conciencia de la necesidad e importancia de mantener una relación estable y duradera con los clientes, la cual se potencializa Cap 6 CRM   para su implementación con una organización cuyas áreas de gestión estén estructuradas en función de los consumidores o usuarios, a partir de metodologías y programas relacionados con el uso de tecnología computacional y el internet, diseñando soluciones de C.R.M., que reconocen la interacción entre Cap 7 E-Commerce   "" El comercio electrónico o e-commerce consiste fundamentalmente en el desarrollo de acciones de mercadeo, ventas, servicio al cliente, gestión de cartera, gestión logística y en general, todo evento de tipo comercial e intercambio de información llevado a cabo por medio de internet

Autor: Emigdio Martínez - 26 de Junio de 2006

La Gestión de la Calidad Total (33 capítulos)   (10)

Tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos.

Cap 1 TQM: Gestión de la Calidad Total   Tenemos que comenzar hablando de los enormes recursos que una empresa pierde, cuando en su gestión no se atiene a la excelencia en materia de calidad de procesos, servicios y productos. Estudios efectuados por diversos investigadores y gurús del nivel de Deming, Juran, Feigenbaum e Ishikawa, nos Cap 6 Comité de Calidad   La cuestión Calidad es lo suficientemente importante, razón por la cual requiere la existencia de un comité especialmente creado a ese sólo efecto, con el fin de monitorear la implantación del sistema de gestión de calidad total, su posterior desarrollo y la mejora continua de los procesos Cap 9 Prevención de defectos   de Gestión de la Calidad Total se trata. Asegurar la calidad adelantándose a los hechos y adoptando medidas para evitar su ocurrencia, determinando los factores que hacen a la calidad y controlando su cumplimiento, permiten hacer factible procesos y productos libres de fallas

Autor: Mauricio León Lefcovich - 06 de Abril de 2006

Modelo integrado de innovación y gestión del talento humano (5 capítulos)   (0)

La gestión de la innovación; así como las organizaciones en general, públicas y privadas, ameritan un continuo análisis y seguimiento de las variables del contexto externo que le impactan. En este sentido, cabe destacar que la gente es la que hace la innovación y de allí que su gestión y dirección juegan un rol clave.

Cap 2 Innovación   de la gestión de recursos humanos o en su más actualizada tendencia: capital humano, gestión humana o del talento, es mucho el camino por recorrer.   En este documento, se asumirá el término gestión de talento para referirse a la gestión y dirección de la gente. En este sentido, lo que se tiene Cap 4 Conclusiones y Recomendaciones   del entorno; así como el procesamiento de las consecuencias del análisis del contexto externo, conducen a un entendimiento y comprensión de la dinámica interna de la gestión del talento humano y su posibilidad de fortalecer sus programas de creatividad e innovación hacia lo interno de la organización Cap 1 El impacto del contexto externo en la innovación   "" La gestión de la innovación; así como las organizaciones en general, públicas y privadas, ameritan un continuo análisis y seguimiento de las variables del contexto externo que le impactan. En este sentido, cabe destacar que la gente es la que hace la innovación y de allí que su gestión

Autor: Pablo Lira - 11 de Junio de 2006

Problemas y soluciones para la adecuada gestión logística y de almacenes (7 capítulos)   (23)

En este artículo se va a desarrollar un caso práctico real que muestra la realidad en la problemática de la gestión logística y de almacenes de muchas PYMEs así como las soluciones y resultados alcanzados en este caso concreto.

Cap 5 Gestión de la información   de los datos y permite disminuir en gran medida los costes de gestión.   En esta área, es importante destacar de la complejidad de hacer convivir con éxito conceptos de negocio con conceptos de tecnología . Para conseguirlo, se creó un "Comité de Implantación de Sistema de Información" donde Cap 3 Reingeniería de procesos   "" En este caso se redefinió todo el proceso logístico desde el aprovisionamiento hasta la expedición, eliminando todas las ineficiencias que se producían cuando el proceso "cruzaba" a través de los distintos departamentos e implantando una gestión por procesos en lugar de una organización Cap 1 La situación de partida   "" En el entorno actual, cada vez más competitivo y con menores márgenes, las organizaciones buscan continuamente oportunidades de mejora que las haga más competitivas. En este sentido, cada vez son más conscientes de la importancia de la gestión de almacenes (y la gestión logística en general

Autor: Eduardo Navarro - 16 de Junio de 2006

La Gestión del Mantenimiento (5 capítulos)   (4)

La disponibilidad de las piezas de repuesto en el momento en que se necesiten ante la ocurrencia de un fallo es un elemento primordial para lograr el adecuado cumplimiento del plan de mantenimiento de una empresa. En este trabajo se presenta un procedimiento que permite pronosticar la demanda futura de las piezas de repuesto dentro del equipamiento productivo, basado en la fiabilidad de las mismas.

Cap 1 Aporters a los métodos de pronóstico de la demanda de piezas   constituyen la problemática fundamental dentro de la gestión de la actividad de una empresa debido a la complejidad de los problemas encontrados cuando se pronostica y a su impacto sobre todas las decisiones de la empresa.Una situación muy particular presenta la previsión de la demanda de piezas de repuesto Cap 5 Bibliografía   de la producción. Métodos operativos” 2da Parte. Edit. CIVITAS, S.A. 1raedición. España. 1994.4.      Goldratt, E.M “La meta. Un proceso de mejora continua” Ed. Jaular. España. 1990/15.      ------------------ “La carrera” Ed. Jaular, S.A. España. 1990/26.     ….. “Manual de Gestión

Autor: Aramis Alfonso Llanes, Kely Hernández Pascual - 10 de Abril de 2006

La Gestión del Conocimiento (2 capítulos)   (1)

La Gestión del Conocimiento es un concepto muy moderno. Tanto que quizás no esté suficientemente bien definido como para ser dominado. Pero es un concepto clave para el éxito de las Empresas, y de sus componentes.

Cap 1 El concepto de Gestión del Conocimiento   La Gestión del Conocimiento es un concepto muy moderno. Tanto que quizás no esté suficientemente bien definido como para ser dominado. Pero es un concepto clave para el éxito de las Empresas, y de sus componentes.Las Empresas que decidan hacer Gestión del Conocimiento deben en primer lugar Cap 2 ¿Cómo organizarnos?   previamente recapacitar para saber:Dónde residen realmenteQuienes son las personas que  los tienenCómo los debemos preservarCómo los podremos aumentarLa Gestión del Conocimiento exige un proceso, que debe tener en cuenta tres factores, partiendo siempre de los conceptos de Inteligencia

Autor: Dionisio Pérez-Villar - 28 de Abril de 2006

Gestión de la calidad en la administración de bibliotecas (10 capítulos)   (1)

Con el propósito de contribuir al Mejoramiento Continuo de las Bibliotecas, hemos creído conveniente adecuar los principios de gestión de la calidad en los cuales se basan las normas sobre sistemas de gestión de la calidad de la serie ISO 9000 del año 2000.

Cap 1 Principios de la gestión de la calidad en la administración d   Con el propósito de contribuir al Mejoramiento Continuo de las Bibliotecas, hemos creído conveniente adecuar los principios de gestión de la calidad en los cuales se basan las normas sobre sistemas de gestión de la calidad de la serie ISO 9000 del año 2000.Se han identificado ocho principios Cap 7 Principio 5 - Enfoque de sistema para la gestión   Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema contribuye a la eficacia y eficiencia de una Biblioteca en el logro de sus objetivos.Esto implica:Un enfoque para desarrollar e implementar un sistema de gestión de la calidad comprende diferentes etapas tales Cap 6 Principio 4 - Enfoque basado en procesos   .Para que las bibliotecas operen de manera eficaz, tienen que identificar y gestionar numerosos procesos interrelacionados y que interactúan. A menudo la salida de un proceso forma directamente la entrada del siguiente proceso. La identificación y gestión sistemática de los procesos empleados

Autor: kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006