El Marketing y los negocios electrónicos
(13 capítulos)
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| El comercio electrónico unido al código de barras y al intercambio electrónico de documentos son el pilar fundamental de todo el proceso que permite a las empresas ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, trabajando más de cerca con sus proveedores, para ofrecer mayores beneficios a sus clientes, como puede verse con el comercio electrónico todos ganan. |
| Cap 1 |
Marketing e Internet
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de red global. El comercio electrónico unido al código de barras y al intercambio electrónico de documentos son el pilar fundamental de todo el proceso que permite a las empresas ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, trabajando más de cerca con sus proveedores, para ofrecer |
| Cap 5 |
Las nuevas reglas de la competencia
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"" Con la aparición del Internet, nació una nueva forma de negocios, la facilidad para acceder a la información y comunicaciones, traducido en “cero fronteras”, tiene la capacidad de atraer constantemente nuevos clientes y proveedores que aprovechan “este valor” de bajo costo, denominándose |
| Cap 10 |
Empoderamiento del cliente en la economía digital
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para los clientes. Lo mismo es valido para proveedores de hardware. Esto es una gran promesa para todo, desde el desarrollo de sistemas de agente, par pagos y comercio electrónico, sistemas de protección de vida y de negociación. La gran oportunidad està en crear dispositivos que sean simples de usar y tengan |
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Autor: José Ariel Giraldo López - 18 de Junio de 2006
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La alineación estratégica de los Recursos Humanos
(10 capítulos)
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| Los modelos vigentes de gestión organizacional como el planeamiento estratégico, el cuadro de mando integral, la gestión del conocimiento, etc, presentan un denominador común: todos buscan alineación entre recursos humanos y gestión organizacional manejando cada uno enfoques, objetivos y estrategias propios. |
| Cap 8 |
La Gestión de la Calidad
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una gestión de excelencia si:~- Gestiona todos sus procesos : liderazgo, clientes, personas, planeamiento, etc. de una manera eficiente y eficaz. Estos procesos deben estar alineados con los objetivos organizacionales.~- Es capaz de generar resultados integralmente (financieros, de clientes, de personas |
| Cap 6 |
La Gestión del Talento
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La Gestión del Talento según la Consultora Hay Group, España (2001) -es un enfoque estratégico de dirección cuyo objetivo es obtener la máxima creación de valor para el accionista, el cliente, el profesional** **y la sociedad. La gestión del talento se realiza según la consultora captando |
| Cap 5 |
La Gestión de Conocimiento
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El Modelo Nonaka-Takeuchi(1999) es el que resulta actualmente más completo para efectuar gestión de conocimiento. Ellos proponen -un nuevo estilo de administración, que llaman administración de centro-arriba-abajo, que resulta más adecuado para crear conocimiento organizacional que los modelos |
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Autor: Elena Maisch Molina - 24 de Abril de 2006
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Estudios relacionados con el Sistema de Costos basado en actividades
(16 capítulos)
    (13)
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| Este trabajo consiste en una valoración del Sistema de Costo basado en Actividades en la actualidad, dado que aun cuando su indicios aparecen en la década del 60, su aplicación en empresas esa aun efímera si se compara el nivel de aplicación con otras herramientas de gestión como son: Costos de Calidad, Cuadro de Mando Integral, Control de Gestión, etc. |
| Cap 4 |
La Gestión Basada en Actividades
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Durante la Segunda mitad de los años 80, la investigación de los costos por actividades entró en una segunda fase, en la que se conoció como Gestión basada en las actividades (ABM).La combinación del ABM-ABC es lo que denominan algunos autores (Amat, Castelló, Lizcano, Ripoll y Tamarit) Sistema |
| Cap 16 |
Notas
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[1] Pérez Barral. O. “Propuesta de Herramientas de Gestión para el GET Varadero”. Tesis presentada para optar por el grado de Master en Administración de Negocios. Universidad de Matanzas “Camilo Cienfuegos”. Cuba, 2003.[2] Las diferencia entre los sistemas tradicionales y el sistema ABC han sido |
| Cap 14 |
Bibliografía
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1. ACODI. “Cruzando Fronteras: Tendencias de Contabilidad Directiva para el siglo XXI”. León, España: Servicio de Publicaciones y Medios Audiovisuales. Universidad de León, 2001.2. AECA “Situaciones y tendencias de la Contabilidad de Gestión en el ámbito Iberoamericano”. España |
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Autor: Osmany Pérez Barral, Pilarín Baujín Pérez, Chipo Joshua Chilala - 17 de Mayo de 2006
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El cierre de cuentas
(10 capítulos)
    (11)
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| Se acerca el cierre del ejercicio económico y con él, la hora de la verdad: hemos de determinar el resultado, beneficio o pérdida, obtenido a lo largo de los últimos doce meses de gestión del patrimonio empresarial. |
| Cap 6 |
Quinto proceso: Conciliación de saldos
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En este momento procederemos a la conciliación de los saldos de clientes, proveedores, bancos y existencias. La conciliación consiste en comparar los saldos contables (los que se deducen de los registros contables llevados por la empresa) con los saldos reales y, en su caso, corregir |
| Cap 1 |
Hacer el cierre de cuentas
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Se acerca el cierre del ejercicio económico de 2000 y con él, la hora de la verdad: hemos de determinar el resultado, beneficio o pérdida, obtenido a lo largo de los últimos doce meses de gestión del patrimonio empresarial.------¿Qué hemos de hacer para calcular el resultado? ¿Cómo podemos |
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Autor: Adolfo T. Dochado - 17 de Mayo de 2006
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Técnicas multicriteriales para la toma de decisiones
(9 capítulos)
    (5)
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| El problema de toma de decisiones con múltiples criterios quizás es el área de desarrollo más activo en los últimos años en el campo de la ciencia de la decisión (investigación operativa, gestión de recursos, etc.). |
| Cap 3 |
Importancia de la Toma de decisiones empresariales
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empresarial, controlando las acciones de los proveedores, distribuidores y clientes con el fin de ajustar las tasas de producción a la demanda final, para reducir los inventarios, los costes totales y acortar los tiempos de entrega.Cuba hasta el año 1986 aproximadamente funcionaba bajo un modelo |
| Cap 5 |
Decisiones monocriterio vs Decisiones multicriterio
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La aplicación de técnicas de análisis de la decisión, específicamente las técnicas multicriterio, podría enriquecer la solución del problema y permitir a la gestión una toma de decisiones que garantice elevar la eficiencia de la empresa. Esto además propicia la aplicación de métodos más flexibles |
| Cap 2 |
Breve reseña histórica
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El problema de toma de decisiones con múltiples criterios quizás es el área de desarrollo más activo en los últimos años en el campo de la ciencia de la decisión (investigación operativa, gestión de recursos, etc.). Así, podemos comentar que en el 1975 solo el 3.5% de los trabajos |
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Autor: Rosario Garza Ríos - 25 de Abril de 2006
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AMIGA: metodología para la satisfacción de formación en organizaciones
(10 capítulos)
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| A partir de nueve procesos básicos: diagnóstico de la organización y de su entorno, identificación y registro de los usuarios/clientes potenciales internos y externos, determinación de segmentos y grupos de usuarios/clientes potenciales, según las características de sus necesidades o disponibilidades, establecimiento de las prioridades entre los grupos para la gestión del aprendizaje, definición de la política diferencial de la oferta, determinación de necesidades (y disponibilidades) de aprendizaje, sistematización de la tecnología de gestión del aprendizaje y la evaluación de la calidad y la utilidad de dichos procesos, se ha elaborado una metodología, para identificar en forma dinámica y permanente las necesidades de formación e información en los niveles principales de análisis de la organización o comunidad. |
| Cap 1 |
Metodología integral para la determinación y la satisfacción
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o parcialmente contemplada, aunque con serias limitaciones metodológicas, en la actividad denominada auditoría de información o en la determinación de las necesidades de aprendizaje que se realiza como base para la gestión por competencias.---~- En la mayor parte de los trabajos, tanto teóricos |
| Cap 4 |
Procesos de AMIGA
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fuentes internacionales, informes comerciales o financieros, información sobre la bolsa, etcétera.---No documentales: Fuerza de ventas, Investigadores de la organización o expertos, analistas, proveedores, los propios clientes, personal de agencias publicitarias, observadores colocados |
| Cap 7 |
Anexo 2. Variables mas comunes en los estudios de las necesidades de
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de dichos contactos.---~- Fuentes de financiamiento externas y proveedores en general.---~- Dónde se encuentra el poder de la comunidad y cómo fluye.---~- Ambiente para los negocios.---~- Competidores y colaboradores.---~- Patrones sociales.---~- Lugar, clima.== Sobre las características socio |
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Autor: Dr. C. Israel Núñez Paula - 28 de Diciembre de 2005
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Planeación de Recursos Empresariales
(15 capítulos)
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| Es verdad que la tecnología vigente en la época, basada en los gigantescos mainframes (grandes ordenadores), ni de lejos se compara a la facilidad de uso de las computadoras actuales. No obstante, eran esas máquinas las que rodaban los primeros sistemas de control de estoques - actividad pionera de la inserción entre gestión y tecnología. |
| Cap 8 |
Implementación de un ERP
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y procesamiento en larga escala con menos fallas, ideal para quien usa sistemas con múltiples operaciones o accesos, como ocurre con el ERP.Muchos proveedores de sistemas de gestión, inclusive por la proximidad y relación de negocios con Microsoft, han apostado con fuerza en NT. Es un hecho que después |
| Cap 11 |
Un ejemplo de aplicación: Empresa de Autobuses de transportes
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aplicación ha sido desarrollada bajo la arquitectura cliente/servidor y puede ser adaptada a la legislación de cualquier país y traducido a cualquier idioma.Meta4 es uno de los principales proveedores a nivel mundial de soluciones para la gestión y el desarrollo del capital humano e intelectual |
| Cap 10 |
Aspectos a considerar para implantar un ERP
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Para valorar la complejidad de una implantación de ERP, hemos de tener en cuenta que en una implantación interactúan los siguientes seis elementos:1.- El ERP (sistema de información para la gestión).2.- Las personas y la cultura de la organización.3.- La estrategia.4.- El hardware.5 |
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Autor: Federico Plancarte Sánchez - 24 de Abril de 2006
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¿Cómo manipular los recursos humanos existosamente?
(15 capítulos)
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| La gestión de los recursos humanos es consubstancial al elemento de integración principal de la sociedad actual: la organización, están conformadas por personas, las mismas que son la parte fundamental de la organización, quienes permiten el desarrollo continuo para lograr los objetivos organizativos propuestos, que ayudarán a la consecución de las metas planteadas. |
| Cap 1 |
La Gestión de los Recursos Humanos
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"" La gestión de los recursos humanos es consubstancial al elemento de integración principal de la sociedad actual: la organización, están conformadas por personas, las mismas que son la parte fundamental de la organización, quienes permiten el desarrollo continuo para lograr los objetivos |
| Cap 9 |
Caso 8
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correctamente emitidas las facturas
Manejo de caja chica
Cuadre de caja chica
Tareas Ocasionales
Llamadas telefónicas para indicar a clientes que deben acercarse a realizar pagos
Llamadas telefónicas para indicar a proveedores que deben acercarse |
| Cap 4 |
Caso 3
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el control de la gestión de los vendedores, se encarga de la formación del personal del departamento, elabora informes cuantitativos y cualitativos con respecto a las ventas. Analiza el material soporte para las ventas, en colaboración con el área de marketing.
Tareas Principales |
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Autor: Juan Manuel de la Colina - 04 de Julio de 2006
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Diseño del sistema ABC para el sector hotelero
(10 capítulos)
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| El presente trabajo reclama la necesidad de reestructurar los sistemas vigentes en las instalaciones hoteleras, proponiendo como alternativa el Sistema de Costo Basado en Actividades. Para lograr un sistema integral se interrelaciona el mismo con diferentes procedimientos y herramientas de gestión utilizando la filosofía del enfoque a procesos, propiciando la transformación sistemática de la información en acción. |
| Cap 5 |
Explicación Fase: Localización de los procesos
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comprendiendo las tareas siguientes:
Tarea No. ? -2.2.1: Elaboración de la Ficha Técnica de los procesos
La confección de una ficha técnica incluye elementos del proceso que se mencionan a continuación: nombre, responsable, tipo de proceso, finalidad, objetivos, proveedores |
| Cap 3 |
El sector hotelero
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los documentos soportes y asientos contables. ü Integra los subsistemas de Caja y Banco, Ingresos, Cuentas por Cobrar, Cuentas por Pagar y Costo, a la Contabilidad. ü Brinda la posibilidad de conocer el Estado de los proveedores. ü Informa sobre las Cuentas por Pagar por edades. ü |
| Cap 9 |
Bibliografía
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· Amozarrain, Manu. “La gestión por procesos”. En: http://web.jet.es/amozarrain/Gestionprocesos.htm., consultado 4-2-99.** **· Bimson, J. A. (1991). “Activity Accounting. An Activity-Based Accounting Approach”. Ed. John Wiley & Sons, Inc New York. Traducido al español en la obra |
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Autor: Pilarín Baujín Pérez, Vladimir Vega Falcón, Marta Armenteros, Roberto A. Frías Jiménez, Osmany Pérez Barral - 08 de Abril de 2006
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Reingeniería de procesos e implantación de un sistema de gestión de la calidad de acuerdo a la norma ISO 9001:2000
(4 capítulos)
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| Una empresa cuya actividad principal es el diseño, la fabricación y distribución de todo tipo de muebles y elementos complementarios tapizados, necesita mejorar radicalmente sus procesos y certificar su Sistema de Gestión de la Calidad según norma ISO 9001:2000. |
| Cap 4 |
Resultados
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flexibilidad de producción** pudiéndose adaptar a las demandas comerciales.~- **Incorporar la gestión** de la satisfacción del cliente, los procesos y el producto fabricado, involucrando en ello a los proveedores.~- Gracias a la aplicación del Enfoque a procesos, se ha conseguido |
| Cap 3 |
La metodología
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del Sistema de Gestión de la Calidad.
3.1 Definición de los procesos, Política de la calidad, objetivos e indicadores. 3.2 Creación de una base documental basada en Procedimientos, Instrucciones, ... 3.3 Elaboración del Manual de Calidad. 3.4 Ayuda técnica en la implantación de los nuevos |
| Cap 2 |
La solución propuesta
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El equipo de Improven Consultores presentó un proyecto que cubría los dos aspectos -tanto reingeniería de procesos como sistema de gestión de calidad ISO 9000- de manera adecuada perfectamente a las necesidades del cliente y teniendo en cuenta sus procesos, cultura y tecnologías actuales |
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Autor: Eduardo Navarro - 08 de Abril de 2006
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