Monografías de indicadores de gestion de ventas

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Hacia un nuevo paradigma en gestión (15 capítulos)   (10)

En la década del ochenta Philip Crosby popularizó el concepto de Cero Defecto como orientación para el control de calidad. Este enfoque establece la meta de resultados que carezcan de errores al 100 por ciento.

Cap 7 Método de Resolución de Problemas   de llevar a cabo un proceso.**Controlar **Es necesario confirmar los resultados de las mejoras realizadas. Debe por tanto definirse claramente unos indicadores que permitan visualizar la evolución del proyecto.  Los indicadores son necesarios pues no podemos basar nuestras decisiones Cap 13 Estrategia de implantación de Seis Sigma   de información, capacitación y supervisión apropiados al nuevo sistema de mejora.Se incluyen en los sistemas de información y control (Cuadros de Mando Integral los objetivos, indicadores e inductores relativos a Seis Sigma). De no existir un Cuadro de Mando Integral se procede a elaborar un Cuadro Cap 3 ¿Qué es Seis Sigma?   en un conjunto de datos.La medida en sigma se desarrolló para ayudarnos a:1.      Enfocar las medidas en los clientes que pagan por los bienes y servicios. Muchas medidas sólo se concentran en los costes, horas laborales y volúmenes de ventas, siendo éstas medidas que no están relacionadas directamente

Autor: Mauricio León Lefcovich - 19 de Abril de 2006

Gestión para la excelencia. La organización ASE (12 capítulos)   (0)

Una organización requiere de equilibrio y armonía para poder existir, crecer y generar resultados positivos en el mediano y largo plazo.

Cap 1 Gestión para la excelencia   más simples sean los diseños de los productos y procesos, más fácil será producirlos y menos defectos se producirán, incrementándose la productividad. Cuanto más simples sean los indicadores y ratios más fácil será su cálculo e interpretación. La simplicidad pasa a ser de este modo uno de los ejes centrales Cap 6 La búsqueda continua de los "des"   , como en los de marketing y ventas, logísticos, financieros y de personal. Sólo combatiendo incansablemente estas anomalías e irregularidades en las actividades y procesos organizacionales es posible mejorar los niveles de excelencia. Cualquiera de ellos motiva la falta de equilibrio y armonía Cap 10 Conclusiones   a ser eliminado. La complejidad no es admisible en las empresas del nuevo milenio.La búsqueda incesante y sistemática de los “doce ceros” en la organización nunca han sido tan crucial como en la actualidad y en el futuro.Crear ratios e indicadores, y proceder a su monitoreo continuo, permitirá

Autor: Dr. Mauricio Lefcovich - 06 de Abril de 2006

Costeo basado en las actividades y Gestión de Costos (10 capítulos)   (1)

Hoy en día constituye un problema a resolver por los profesionales vinculados a las ciencias económicas, alcanzar niveles de costos mínimos y competitivos en la fabricación de productos o en la prestación de servicios con la correspondiente calidad requerida y un nivel adecuado de consumo de recursos humanos, materiales y financieros en correspondencia con el desarrollo y tecnologías existentes.

Cap 2 La Gestión Estratégica de Costo   Lo primero es definirla, para lo cual se expresa que " la Gerencia Estratégica de Costos es un proceso cíclico, continuo de formulación de estrategias, comunicación de estas estrategias, desarrollo y utilización de tácticas para implementarlas, y el desarrollo y establecimiento de controles para sup Cap 10 Bibliografía   Amat, Oriol.  Contabilidad de Costes. Ediciones Gestión 2000.  Barcelona 1999.Amat. O, Soldevilla, P.  Contabilidad y Gestión de Costes.  Editorial Gestión 2000. Barcelona 2000.Carro, Roberto.  Elementos Básicos de Costos Industriales.  Ediciones Macchi. Buenos Aires 1999.Chauvet, Alain Cap 8 Identificación de actividades   , a mejorar el camino crítico de las actividades centrales y a reducir costos.Por último es necesario establecer un sistema de indicadores de control que muestren continuamente como va el funcionamiento de las actividades y procesos y el progreso de los inductores de eficiencia. Este control consiste

Autor: Publio Rodríguez Correa - 17 de Mayo de 2006

Logística Global (10 capítulos)   (31)

La logística global se ha extendido al campo internacional generándose el concepto de un sistema que integra las funciones de producción, comercialización y distribución física, para la gestión estratégica del abastecimiento, movimiento y almacenamiento de productos, con el flujo de información requerida en una operación de comercio, con el objetivo de satisfacer al cliente justo a tiempo y con calidad total.

Cap 7 Caso BIMBO   ·        Seguimiento a los indicadores de la Operación   HACIA DÓNDE VA SU ENFOQUE DE LOGÍSTICA ·        Incrementar el uso del doble articulado ·        Continuar con la Consolidación de Transportación Inbound y Outbound ·        Optimizar Cap 6 Elementos de los sistemas de la Logística Global   comercial mas que una serie de operaciones. 2.   El departamento de ventas desea contar con una amplia variedad de productos en sitios cercanos al público. 3.   El departamento de finanzas desea una inversión mínima en inventario.   Ventajas de la Logística Global Cap 5 Actividades estratégicas de la Logística Global   "" 1. Pronóstico.   Pronóstico de ventas:       a primera etapa de logística GLOBAL, es determinar la cantidad de ventas que obtendrá el producto, con el fin de planear todo el proceso productivo.   2. Planeación

Autor: Gisela Viridiana Trujillo Ortiz - 14 de Junio de 2006

Un nuevo enfoque de la fidelización del cliente (25 capítulos)   (10)

En un mundo cada día más competitivo, son las ideas las que marcaran la diferencia. Ideas que nos abrirán las puertas empresariales, con una mirada basada en el constante mejoramiento y equilibrio entre los objetivos de la empresa y los del cliente.

Cap 19 Qué es CRM   . Ø       CRM Ventas , supone un conjunto de aplicaciones orientadas a incrementar las ventasen la empresa y mejorar la calidad de las mismas desde el punto de vista de la proyección a futuro de la empresa, que incluye factores tale como el beneficio, el control sobre la fuerza de ventas Cap 5 Marketing Directo   , las que incluyen las ventas cara a cara, marketing por correo directo, marketing por catálogos, telemarketing, marketing por televisión, en quioscos y en línea.     Ø       Venta cara a cara: la forma más antigua de hacer marketing directo son Cap 20 Beneficios de implantar una solución CRM   se debe señalar que CRM implica macho más que lo comentado, ya que también se puede describir que si las empresas cuentan con lo siguiente, se generaran muchas más oportunidades de contacto entre el cliente y el proveedor: a)        Funcionalidad en las ventas y en su administración

Autor: Yoana Zapata Alarcón - 23 de Junio de 2006

El Just In Time (22 capítulos)   (8)

Frente al implacable ataque de la competencia mundial, la industria no debe decidir si debe cambiar, sino cómo debe ser ese cambio. Dejar las cosas como están es una opción fatal, pudiendo sólo elegir entre controlar el propio cambio o permitir que lo controle la competencia.

Cap 16 Los cuatro niveles de Gestión de la Calidad   Se pueden detectar en las diversas empresas distintos niveles en los que se puede enmarcar el sistema de gestión de la calidad, dependiendo ello tanto del desarrollo del sistema de calidad existente, como de cuál es el centro de atención en cado uno de ellos.**//Nivel 1: Inspección Cap 1 Sistema de manufactura Just in Time   con una estrategia de producto y con varias estrategias de ventas y mercadotecnia, pero son demasiado pobres en lo que respecta a la estrategia de manufactura. Fracasan cuando desarrollan un producto, lo introducen al mercado y enfrentan a la competencia, porque su costo es muy elevado, porque no pueden producir Cap 8 Ventajas operativas aportadas por una fuerte reducción de stock y pl   de las tareas relativas a la gestión, manipulación, transporte, vigilancia y protección de los almacenes (riesgos de incendio, robo, corrosión, etc.).**//Ganancia de espacio//**·        Baja de alquileres o posibilidad de utilizar para otras actividades la superficie ganada.·        Posibilidad

Autor: Dr. Mauricio Lefcovich - 10 de Abril de 2006

Gestión de la responsabilidad social corporativa en la PYME (4 capítulos)   (0)

La Responsabilidad Social Corporativa representa, actualmente, un elemento de suma importancia en la definida estrategia empresarial de muchas compañías, corporaciones, multinacionales y, en general, grandes empresas.

Cap 1 Políticas de gestión en las PYMES   en tres principios e elementos clave :   A ) Complementación y equilibrio de la triple dimensión ambiental, económica y social. ( Triple Cuenta de Resultados )   B ) Compromiso absoluto con los diferentes stakeholders.   C ) Elementos indicadores o pautas de actuación según Cap 4 La gestión de Activos Intangibles   Corporativa, Gestión del Conocimiento, etcétera, necesitan ser gestionados de una forma más profesionalizada y acorde con la rentabilidad que se puede obtener de dicha gestión.   La adecuada gestión de la Responsabilidad Social Corporativa de las empresas representa una oportunidad importantísima Cap 2 Plan Corporativo de Voluntariado   y de ayuda que, paralelamente, potencian y perfeccionan habilidades directivas y competencias de gestión en los participantes, tales como trabajo en equipo, toma de decisiones, mejora de la comunicación, gestión de proyectos, planificación estratégica, trabajo por objetivos, fomento

Autor: Lucio A. Muñoz - 12 de Junio de 2006

Midiendo el impacto de la Gestión de Recursos Humanos (3 capítulos)   (0)

La medición del impacto de los Recursos Humanos (RRHH) ha sido históricamente la manzana de la discordia entre los propios especialistas y directivos de la empresa, sin ponerse de acuerdo, o tener un criterio aceptable por todos, de que se trata de una función directiva principal.

Cap 3 De la teoría a la practica...   organizaciones no solo como estadísticas sino en el análisis de la organización. Todos los autores coinciden en los indicadores de efectividad organizacional tales como Factor de Ingreso o de Ventas, Factor de Gastos y Factor de Utilidad como indicadores globales en los que se refleja en definitiva tanto Cap 2 Recursos Humanos, Trabajo y Capital   , el aprovechamiento de los recursos materiales y financieros, la eficiencia, eficacia, rentabilidad, son determinados también por la organización social del proceso productivo, el progreso científico y su aplicación práctica a través de la actual gestión de conocimiento. Todo ello, de ninguna manera puede

Autor: Rafael Alhama Belamaric - 26 de Julio de 2006

Estudios relacionados con el Sistema de Costos basado en actividades (16 capítulos)   (13)

Este trabajo consiste en una valoración del Sistema de Costo basado en Actividades en la actualidad, dado que aun cuando su indicios aparecen en la década del 60, su aplicación en empresas esa aun efímera si se compara el nivel de aplicación con otras herramientas de gestión como son: Costos de Calidad, Cuadro de Mando Integral, Control de Gestión, etc.

Cap 4 La Gestión Basada en Actividades   de las actividades.De hecho, la identificación de los inductores de derroches en la gestión de las actividades operativas y el diseño de indicadores que reflejen el éxito de una empresa en la eliminación de sus causas (Johnson 1988).Lo importante en el sistema ABC/ABM es la identificación Cap 14 Bibliografía   en las actividades”. España: /s.n./, No. 1, 1ra Edición, octubre 1998.5.          AECA. “Principios de Contabilidad de Gestión. Indicadores para la Gestión Empresarial”. España: Ediciones Gráficas Ortega S. A., 1ra Edición, mayo 1998.6.          AECA. “Principios de Contabilidad de Gestión Cap 12 Tipos De Empresas para Implantar el ABC   de procesos o actividades entre los productos.~- Empresas en la que existe un gran número de canales de distribución y de compradores que provocan la necesidad de acometer actividades de ventas muy diferenciadas.~- Empresas en que se demuestre que existe insatisfacciones con el sistema de costos

Autor: Osmany Pérez Barral, Pilarín Baujín Pérez, Chipo Joshua Chilala - 17 de Mayo de 2006

Sistemas de gestión de la calidad con enfoque al cliente (6 capítulos)   (0)

La importancia de implementar un Sistema de Calidad o de Gestión de la Calidad, ya sea para los productos o servicios de la organización, reside en el hecho de que sirve de plataforma para desarrollar desde el interior de la organización, una conjunto de actividades, procesos y procedimientos, encaminados a lograr que las características presentes tanto en el producto como en el servicio cumplan con los requisitos exigidos por el cliente, es decir, sea de calidad, para así ofrecer mayor posibilidad de que sea adquirido por este, logrando y/o aumentando el porcentaje de ventas planificado por la organización.

Cap 3 III. Ultimas tendencias relacionadas a la Gestión de la Calidad de Servicio   en su estrategia, y luego comunicar esa estrategia a toda la organización. Sin embargo, el verdadero poder del cuadro de mando integral aparece cuando se transforma de un sistema de indicadores en un sistema de gestión. A medida que más y más empresas trabajan con el cuadro de mando integral, se dan cuenta Cap 3 III. Ultimas tendencias relacionadas a la Gestión de la Calidad de Servicio   en su estrategia, y luego comunicar esa estrategia a toda la organización. Sin embargo, el verdadero poder del cuadro de mando integral aparece cuando se transforma de un sistema de indicadores en un sistema de gestión. A medida que más y más empresas trabajan con el cuadro de mando integral, se dan cuenta Cap 3 III. Ultimas tendencias relacionadas a la Gestión de la Calidad de Servicio

Publicado por: Lory Peresson - 05 de Abril de 2008