Monografías de mercadotecnia de servicios

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Mercadotecnia emocional (8 capítulos)   (8)

En este trabajo hablaremos sobre la Mercadotecnia Emocional en la cual existe un grupo de valores intangibles que tienen muchas veces igual o más influencia que los atributos palpables, debido a que generan en el consumidor emociones y sentimientos.

Cap 1 Marketing y mercadotecnia   es   eficaz utilizar Mercadotecnia emocional. En este trabajo hablaremos sobre   la Mercadotecnia Emocional en la cual   existe un grupo de valores intangibles que tienen muchas veces igual o más influencia que los atributos palpables, debido a que generan en el consumidor emociones Cap 8 Bibliografía   "" http://www2.eco.uva.es/ecadem    http://www.soyentrepreneur.com/pagina.hts?N=14198&Ad=S    http://websearch.entrepreneur.com/cgi-bin/texis/webinator/soysearch/?query=mercadotecnia+emocional&pr=soy    http://publicidadymercadeo.net Cap 5 Consumo por impulso (II)   más ni más nunca generará lealtad . Un   ejemplo más claro de que la Mercadotecnia funciona con éxito, lo tenemos en el creador del método Hallmark, Joyce Clyde Hall. Este hombre superó la pobreza y consiguió hacer de su empresa de tarjetas de felicitación, un sinónimo

Autor: Melissa Rodríguez Gutiérrez - 17 de Junio de 2006

Marketing de servicios (16 capítulos)   (7)

La mercadotecnia se puede describir de varias formas. Puede considerarse como un impulso estratégico al que aspira la alta gerencia, como una serie de actividades funcionales desempeñadas por los gerentes de líneas ( como política del producto, determinación de precios, entrega y comunicaciones) o como una orientación impulsada por el cliente para toda la organización.

Cap 12 El concepto de mercadotecnia y mercadotecnia de servicios   "" El crecimiento de los servicios generalmente no se ha debido al desarrollo de la mercadotecnia en las industrias de servicios, sino mas bien , a la maduración de nuestra economía, y a nuestros recientes niveles de vida. Tradicionalmente, los ejecutivos de nuestras compañías de servicios no han Cap 1 La Mercadotecnia   y comunicaciones) o como una orientación impulsada por el cliente para toda la organización. Este libro pretende integrar las tres perspectivas, también reconocer que la función de la mercadotecnia de servicios es mucha más amplia que las actividades y el rendimiento del departamento de mercadotecnia tradicional Cap 8 Naturaleza e importancia de los servicios   "" La mercadotecnia de lo productos y la de servicios son esencialmente lo mismo. En cada caso, el personal de mercadotecnia debe seleccionar y analizar sus mercados meta y proseguir a crear un programa de mercadotecnia alrededor de sus variables de la mezcla de mercadotecnia; el producto

Autor: Hernando Reales A. - 17 de Junio de 2006

Mercadotecnia de precisión (1 capítulos)   (0)

Agregar valor a su marca debe ser la preocupación principal de quién ofrece productos y servicios al mercado, ya que es la marca lo que permite atraer y retener clientes.

Cap 1 Estrategias para agregar valor   "" Agregar valor a su marca debe ser la preocupación principal de quién ofrece productos y servicios al mercado, ya que es la marca lo que permite atraer y retener clientes.  Siendo esta una tarea de largo plazo, es necesario realizarla dentro de un marco de referencia que permita mantener

Autor: José Ignacio Domínguez - 21 de Junio de 2006

Marketing de los servicios de información (10 capítulos)   (1)

La interrelación de las nuevas tecnologías con los servicios de información contribuye notablemente al desarrollo vertiginoso de estos servicios y a la prestación de los mismos con alto valor añadido y elevada calidad, es por ello que se toma como punto de partida la necesidad de tomar la información como un servicio, y dentro de este enfoque superar el uso de las clásicas cuatro P del marketing de los productos manufacturados tal y como fue su origen.

Cap 3 Marketing de los servicios de información   "" El marketing de los servicios de información se sustenta en tres pilares(9): ·        El mercado objetivo ·        El posicionamiento ·        La mezcla de marketing, esta última compuesta por servicio, calidad, tecnología,personal,costos Cap 4 Características de los servicios de información(11   "" Intangibilidad Los servicios de información como otros son esencialmente intangibles, es decir, no pueden ser vistos, desgustados, oídos u olidos antes de comprarse, por tanto le imprime al comprador un nivel superior de riesgo el que se percibe en varias direcciones Cap 5 Tendencias en la esfera de los servicios de Información   "" En la esfera de los servicios de Información se están dando dos grandes tendencias contrapuestas una a la personalización del servicio y otra a la   masificación del servicio teniendo en cuenta el desarrollo tecnológico y la proliferación de los servicios automatizados. Analizando

Autor: María Julia Solanelles Rojas - 17 de Junio de 2006

La importancia de la información (5 capítulos)   (1)

Las compañías, para desarrollarse, necesitan información y la necesitan rápida, veraz, oportuna y suficiente, de eso se encarga el Sistema de Información de Mercadotecnia.

Cap 1 El sistema de información de Mercadotecnia   decisiones basados en ella, se desarrolla en las empresas, generalmente en el departamento de marketing, lo que se conoce como SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING O MERCADOTECNIA.   EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING O MERCADOTECNIA Cap 2 La investigación de mercados   "" Como recordarás, el primer paso en esta búsqueda externa se da mediante los llamados informes de mercadotecnia, pues bien, estos informes en muchas ocasiones no brindan información suficiente que permita la toma de decisiones o el planteamiento de políticas y estrategias de marketing.  Cuando

Autor: Carlos López - 26 de Junio de 2006

Las Tecnologías de la Información en la industria turística (7 capítulos)   (2)

El presente artículo muestra el impacto que han tenido las tecnologías de información en la industria del turismo en los últimos años y cuales han sido los cambios significativos que se han dado en la forma en que se ofrecen los servicios y como operan las empresas que conforman esta industria.

Cap 2 Primeras aplicaciones de las tecnologías de información en el   //). Los GDS se han convertido en una poderosa herramienta de mercadotecnia que ha sido bien aprovechada por las empresas de hospedaje de cerca de 125 países para promover sus productos. Mediante esta base de datos los agentes de viajes tienen acceso a información actualizada y precisa sobre los diferentes Cap 4 Una poderosa herramienta para las empresas turísticas: los data ware   Warehousing. SQL Max Connections. (2001)   En el caso del sector turismo, una de las principales áreas de aplicación de los data warehouse es en la industria de alojamiento. Muchos hoteles utilizan esta herramienta principalmente en cuestiones relacionadas con mercadotecnia Cap 1 Turismo y Tecnologías de la Información   El presente artículo muestra el impacto que han tenido las tecnologías de información en la industria del turismo en los últimos años y cuales han sido los cambios significativos que se han dado en la forma en que se ofrecen los servicios y como operan las empresas que conforman esta industria

Autor: Martha Beatriz Hernandez - 25 de Abril de 2006

El empaque como factor promocional (5 capítulos)   (4)

El empacado incluye las actividades de diseñar y producir el recipiente o la envoltura para un producto. El paquete puede incluir el recipiente principal del producto, por ejemplo el tubo de pasta de diente Crest.

Cap 5 Bibliografía   "" Kotler, Philip. Mercadotecnia. Ed. Prentice Hall Ceavens, Hills, Woodruff. Administración en Mercadotecnia. Ed. CECSA Stanton, William J. Fundamentos de Marketing. McGraw Hill Eyssautier, de la Mora Maurice. Elementos Básicos de la Mercadotecnia Cap 2 Promoción   del responsable de mercadotecnia suele ser de índole irregular y su resultado es inmediato Cap 1 Empacado y Etiquetado   en un instrumento muy importante de la mercadotecnia.             La creciente competencia y el atestamiento en los anaqueles de las tiendas de ventas al detalle significan que los envases ahora deben desempeñar muchas tareas de venta, desde atraer la atención al producto y describirlo, hasta hacer

Autor: Michelangelo Luzzi - 20 de Junio de 2006

Rentabilidad y Productividad en mercadeo (6 capítulos)   (0)

El presente es una investigación de ciertos tópicos básicos para determinar la rentabilidad en el área de mercadeo de las empresas.

Cap 3 Analisis de la rentabilidad en Mercadeo (II)   los costos, incluyendo los de mercadotecnia están sujetos a mejorías del aprendizaje. Por ejemplo, si tres empresas invierten una gran cantidad de dinero probando el telemercadeo, la empresa que lo ha utilizado durante más tiempo pondría los costos de telemercadeo más bajos, entonces esta empresa puede Cap 6 Bibliografía   . Editorial Nuevos Tiempos. 1990. 192 pág. GOMEZ, Luis. "Mejoramiento continuo de la calidad y productividad". 2 da edición. 1992. 96 pág. KOTLER, Philip. "Dirección de Mercadotecnia". 8 va edición. Prentice Hall. 1996. 800 pág. KOTLER, Philip. "Mercadotecnia". 6 ta edición. Prentice Hall. 1996. 826 Cap 2 Analisis de la rentabilidad en Mercadeo (I)   de Planeación Estratégica estudia el impacto de una mayor calidad relativa del producto, lo cual equivale al rendimiento y a otros factores que aumentan el valor y descubrió (Kotler, "Dirección de Mercadotecnia", 1996 pág. 298) una relación positiva e importante entre la calidad relativa del producto

Autor: Fabiola Mora y Walter Schupnik - 04 de Julio de 2006

Del calor del fuego a la frialdad del monitor (5 capítulos)   (0)

Monografía sobre comunicación y soledad.

Cap 4 FIn   de la vida de este país?Más allá de los nuevos estilos de retórica demagógica y de las estrategias de mercadotecnia política y comunicativa que los sustentan, es con este tipo de acciones que realmente podemos constatar el perfil de los cambios que nos esperan con este gobierno. ¿Seguiremos así Cap 2 De la chimenea a la TV   las estrategias de// //mercadotecnia comunicativa del nuevo gobierno (que por cierto les han de estar// //dejando abundantes ganancias). Pero, para variar, ya me salí del tema.////Regresemos Cap 3 De TV a la PC   , que llegará a través de servicios satelitales con el ancho de banda suficiente para manejar grandes cantidades de información digital. Este servicio estará presente en muchas facetas de la vida el hogar, tales como la preparación de los alimentos, la programación de los viajes, la educación

Autor: Luz María Nieto Caraveo - 29 de Julio de 2005

El DFC (5 capítulos)   (1)

El DFC significa el Despliegue de la Función de Calidad o por su nombre en inglés ''Quality Function Deployment, QFD'', también conocido como la casa de la calidad por la figura que se forma durante el proceso de desarrollo.

Cap 1 ¿Qué es el DFC?   a los parámetros apropiados de la empresa en cada una de las etapas del ciclo de desarrollo de productos desde la investigación y desarrollo, hasta la ingeniería, fabricación, mercadotecnia, ventas y distribución. El DFC traduce los requerimientos del cliente en especificaciones técnicas en cada Cap 2 Fases del DFC   .******Beneficios**~- El DFC permite centrarse en los detalles, ya sean de productos o de servicios, que conducen al éxito del mercado.~- Ayuda a concentrar energías en los detalles de alto riesgo que casi siempre pasan desapercibidos y permite que el sistema normal de operación maneje multitud

Autor: kaizen@grupokaizen.com - 06 de Abril de 2006