Monografías de negocio

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Procesos de Ventas (5 capítulos)   (7)

De nada sirve tener la mejor tecnología, los mejores productos, la mejor calidad y los procesos más sofisticados si la máquina registradora no suena.

Cap 1 Técnicas y Red de Lealtad   "" “ Dos amigos tenían el mismo tipo   de negocio, pero uno de ellos se quejaba de que su negocio no presentaba el mismo movimiento del otro.   Cierto   día se encontraron los   dos, y el amigo preocupado le preguntó al segundo acerca del porque si él tenía el mismo proveedor, tenia Cap 3 Los procesos de venta técnica (I)   las posibilidades reales del negocio.   El primer paso se refiere al CONOCIMIENTO , en donde se trata de obtener el mayor conocimiento del producto-servicio, del medio, de la   Empresa Ofertante, de la Competencia y del cliente.   Para esto, se debe profundizar sobre el producto

Autor: Bernardo Naranjo A. - 27 de Junio de 2006

Descubriendo un nuevo estilo de trabajo (5 capítulos)   (0)

El trabajo en equipo es un estilo de trabajo que no todas las personas están dispuestas a aceptar. La incertidumbre laboral, el temor a abrirse demasiado al otro y el revelar información clave para el individuo son barreras iniciales a las que se debe enfrentar un consultor al comenzar a analizar una empresa que se cuestiona su filosofía de trabajo.

Cap 2 Hipótesis   del presente, para ser exitosas dentro de este mundo cada día más globalizado, necesitan romper con las barreras del conocimiento (8 ), creando instancias para compartir inquietudes, motivaciones, empatías funcionales y saber hacia dónde va el negocio (9 ). Las personas necesitan sentirse Cap 3 Desarrollo   , la relación entre el proveedor y el cliente, entre otros.    Ya no basta con que la persona conozca solo su trabajo y se dedique a lo suyo sin ver su influencia en el resto de la cadena de procesos de negocio. Es necesario que cada uno de los integrantes entienda la importancia de su rol en la línea

Autor: Erik Opitz Araya - 18 de Julio de 2006

Mercadeo estratégico, plan de mercadeo , mezcla de mercadeo (6 capítulos)   (5)

La presente monografía trata de reunir en un documento los conceptos elementales para comprender la función de mercadeo, conceptualizada desde una perspectiva de una economía global interactiva y muy dinámica.

Cap 5 Conclusiones   "" Para se exitoso en la estrategia de mercadeo, hay que ser muy claro en la misión y visión del negocio, con orientación a servir al cliente actual y potencial.   La debida investigación de mercado, la penetración y desarrollo del mercado la adecuada segmentación objetivos claros y alcanzables Cap 2 Conceptos   y análisis: son factores críticos para conocer el mercado objetivo, las oportunidades y amenazas, los objetivos de mercadeo, estrategias y tácticas. e)                   Revisión del negocio: para poder poner en orden las variables mercadológicas hay que tener claro el concepto de negocio Cap 4 Plan de mercadeo   de mercadeo debe incluir un resumen ejecutivo del plan, luego una revisión del mercado con análisis de tendencias, segmentos mercado objetivo. Seguidamente un análisis de la competencia, análisis de los productos y del negocio, análisis foda, objetivos y metas planteadas en términos de ventas, y objetivos

Autor: Manuel Burgos S. - 17 de Junio de 2006

El Valor Económico Agregado en RRHH (7 capítulos)   (0)

Tradicionalmente la dependencia de Recursos Humanos ha sido tomada como una entidad necesaria pero no importante y esta afirmación proviene del concepto básico de la Administración Financiera en la definición de costos y gastos.

Cap 5 Buscando mejores estrategias   basados en los siguientes aspectos: Promover el mejoramiento de cada unidad de negocio, buscando la disminución de los costos o el aumento de los ingresos. Incentivar la adecuada administración y utilización de los activos vinculados en el proceso, buscando hacerlos más productivos Cap 2 La Cadena de Valor en la organización   sectorizada por unidades de negocio y que cada una de ellas cuente con un jefe de área, con el fin de optimizar el proceso y aportar de manera uniforme a la cadena de valor; este aporte por cada unidad de negocio es lo que finalmente constituye la cadena de valor.   Gestión Humana Cap 3 El papel de Gestión Humana en la organización   de los ejecutivos de la organización, motivando su participación como sujetos activos, gestores y motivadores del cambio. Desarrollar estrategias buscando un mejor entendimiento entre las unidades de negocio y direccionando los procesos de transformación organizacional. Liderar los procesos

Autor: Carlos Eduardo Torres Sánchez - 26 de Julio de 2006

El liderazgo da resultados (6 capítulos)   (0)

Recientes investigaciones sugieren que los mejores directivos utilizan una gama de estilos de dirección distintos - cada uno en su justa medida en el momento más oportuno. Tal flexibilidad a la hora de actuar es difícil de practicar, sin embargo merece la pena. Y lo que es mejor, se puede aprender a hacerlo.

Cap 2 La Medición del Impacto de los Estilos   Han pasado más de diez años desde que la investigación ligó aspectos de inteligencia emocional con los resultados de negocio. El ya desaparecido David McClelland, un conocido psicólogo de Harvard University, descubrió que los líderes cuyos puntos fuertes de centraban en una base de seis Cap 4 Los Estilos en Detalle (II)   sentó y le habló no solo de su decisión de cerrar la división sino también del futuro de James. Le explicó cómo cambiarse a otra división le ayudaría a desarrollar nuevas habilidades, le convertiría en un mejor líder y le enseñaría más sobre el negocio de la Compañía.------Al final Lawrence Cap 1 ¿Se puede medir el liderazgo?   armoniosa y graduado - en función de la situación del negocio. Se puede entonces plantear el parecido entre los estilos y los palos de golf que un profesional lleva al campo. A lo largo del partido, el jugador elige los palos en función de las particularidades del hoyo. A veces su decisión

Autor: Daniel Goleman - 04 de Mayo de 2006

Rentabilidad y Productividad en mercadeo (6 capítulos)   (0)

El presente es una investigación de ciertos tópicos básicos para determinar la rentabilidad en el área de mercadeo de las empresas.

Cap 1 Sobre la rentabilidad   por lo que es necesario revisar las estrategias y en caso de que no se pueda implementar ningún correctivo, el producto debe ser descontinuado. Un ejecutivo de General Motors afirmó: "estamos en el negocio de hacer dinero, no automóviles", estaba equivocado. Una empresa hace dinero y por ende es rentable Cap 3 Analisis de la rentabilidad en Mercadeo (II)   que tiene el ciclo de vida de un producto, para que una organización mida a través de ellos sus ganancias, precios y de que manera va a comercializar su producto. En el caso de American International, que funciona en forma de Unidades estratégicas de Negocio, o Profit Centers, los costos indirectos Cap 2 Analisis de la rentabilidad en Mercadeo (I)   que también el sombrero financiero, ya que está en el negocio de generar clientes redituables. Pero ¿Cuantas empresas han practicado en efecto el concepto mercadotecnia?. La respuesta es que muy pocas: En realidad, solo un puñado de compañías se mantienen firmes como lideres practicantes

Autor: Fabiola Mora y Walter Schupnik - 04 de Julio de 2006

Administración de la Calidad (7 capítulos)   (10)

Aportaciones a las teorías de Calidad de los principales autores: W. Edward Deming, Joseph M. Juran, Kaoru Ishikawa, Armand V. Feigenbaum, H.James Harrington y Philip Crosby

Cap 5 H.James Harrington   más bajos.---- Las compañías cuyos procesos producen continuamente artículos de calidad se benefician con:---· Menores costos de producción.---· Márgenes de utilidad más altos.---· Mayor participación en los mercados.---- Los clientes son la vida de todo negocio, su activo más valioso. Si no hay Cap 1 W. Edward Deming   la comunidad.---· Cumplimiento de todas las leyes y reglamentos relacionados con el negocio.---· Difusión amplia de nuestras operaciones entre la colectividad.------**B) Metodología para implantar la calidad---**Deming afirma que no es suficiente tan sólo resolver problemas, grandes o pequeños Cap 7 Principales filosofías de calidad   de la inspección masiva, se requiere evidencia estadística de que el producto se hace con calidad.4. Eliminar la practica de hacer negocio sobre la base del precio de venta, en vez de esto, mejore la calidad por medio del precio, es decir minimice el costo total.5. Buscar áreas de oportunidad de manera

Autor: Ana Julia Jáuregui - 19 de Abril de 2006

Organizaciones virtuales (7 capítulos)   (4)

Este trabajo trata sobre las Organizaciones Virtuales. El porque se dan este nuevo tipo de organizaciones, que son y como funcionan. Los factores que las diferencian y como están compuestas. También trataremos las herramientas que las facilitan y las hacen posibles.

Cap 4 Beneficios de las Organizaciones Virtuales   obtendrán serán aquellas que puedan crear marcas, las demás actividades como manufactura, control de calidad y distribución será delegada a agentes externos. Como ejemplo de lo anterior tenemos a la unidad de negocio de pantallas para PC de la empresa Nokia. Myyar Moragjhi logro desarrollar esta nueva Cap 2 Organizaciones Virtuales   de negocio que se apoyaba en activos fijos, capital financiero y economías de escala es vulnerable a organizaciones mas pequeñas que utilizan nuevas tecnologías de coordinación para ser mas ágiles, reducir costos y ser expertos en sus “core competences”.A este nuevo modelo de negocio Cap 5 Actitudes y Comportamiento   Esta nueva de estructura de negocio y nueva manera de interacción y coordinación llamada Organización Virtual requiere de cambios por parte de los empleados y administradores. La tecnología con todos sus avances no puede remplazar la necesidad básica de tener metas claras, un liderazgo efectivo

Autor: Omar A. Osoy Penados - 25 de Abril de 2006

El Cambio y la Transformación (6 capítulos)   (1)

La Gestión del Conocimiento es un proceso formal, dirigido a identificar la información que posee la compañía y que podría beneficiar al resto de sus integrantes, con el fin último de encontrar la manera de hacer que esté fácilmente disponible.

Cap 3 El KM como desarrollador del negocio   **El **KM** es un concepto mas que un producto. Como producto toma muchas formas diferentes en cada organización y permite institucionalizar las mismas****.******Lo que hace el KM es estructurar lógicamente la información de trabajo y desarrollar un sistema de aprendizaje que posibilita la mejor Cap 2 Gestión del Conocimiento   para evitar la perdida de conocimiento de las mismas. Se concentra en el KNOW HOW y permite acumular el conocimiento de los procesos de trabajo en sus diferentes formas asegurando su permanencia Potenciando el negocio a partir del conocimiento; desde los niveles estratégicos, que manejan Cap 4 El KM como producto   mas simple que la solución problemática. La limitante para la utilización del **KM** está dado por la estructura humana de la organización.El sistema de aprendizaje permite a la empresa el aprovechamiento de sus recursos y la potenciación de su negocio, a través de detectar las áreas claves

Autor: Aldo T. Piñero - 27 de Abril de 2006

El enfoque estratégico en las organizaciones (6 capítulos)   (2)

En su origen el concepto de Balanced Scorecard (CMI) constituía esencialmente en una herramienta de medición (1992), posteriormente evolucionó hacia una herramienta de Implantación estratégica integral (1996) en un Sistema de administración del desempeño que alinea y enfoca los esfuerzos y recursos de la organización utilizando los indicadores de gestión.

Cap 4 Conclusiones   asignar un equipo de trabajo o facilitadotes que gestione la implantación.El CMI debe ser un instrumento que simplifica y mejora la planificación y la gestión a través de clarificar el modelo de negocio, priorizar lo que verdaderamente importa Cap 3 Creando la organización orientada a la gestión de enfoque est   para crear valor y diferenciación desde la perspectiva del cliente. 3. La del proceso interno: las prioridades estratégicas de los distintos procesos del negocio que crean satisfacción para el cliente y los accionistas. 4. La del aprendizaje y el crecimiento: las prioridades para crear

Autor: Edmundo Robinson Castellanos - 25 de Abril de 2006