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Monografía de Karina Barbosa Gómez - 25 de Abril de 2006
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| Para la implementación de CRM es importante conocer su significado, para entender que esperar en una implementación en la organización |
| Cap 2 |
Implementación de CRM en la Organización
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Para la implementación de //CRM// en la organización es importante entender claramente cual es el significado de //CRM//, como indican López y Shaw (2002), el concepto de //CRM// en sí no está relacionado directamente con tecnología. //CRM// es una filosofía corporativa en la que se busca entender |
| Cap 1 |
Los sistemas CRM
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Encontrados en Biblioteca Digital del Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey, así como algunas publicaciones del Grupo Gartner, entre otras encontradas en Internet |
| Cap 8 |
Conclusión
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Se puede entender entonces que para la implementación de un CRM es mas que hacer una solicitud a un proveedor de software con las cotizaciones y una presentación de los beneficios que se obtendrán, hay que analizar si la organización esta preparada y quiere un cambio de estrategia orientado hacia |
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Monografía de Joaquín Mª Aguirre Romero - 28 de Agosto de 2006
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| Este texto es el de la conferencia impartida en el curso de verano de la Universidad Internacional SEK, el día 27 de julio de 1999. El autor agradece la invitación de la Universidad y, en... |
| Cap 3 |
La velocidad del cambio
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" El primer gran reto que presenta el futuro digital se plantea desde una circunstancia que ya había sido observada de forma general: la aceleración del tiempo. Históricamente estamos fabricando —porque el tiempo lo fabricamos nosotros con nuestra percepción del cambio— un tiempo difícilmente |
| Cap 2 |
La Sociedad de la Información
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Utilizan el término "numérico", en vez de " digital " —así, pueden hablar de ciudades numéricas , para referirse a las ciudades digitales o virtuales—. Efectivamente, la digitalización es la aprehensión numérica o matemática de la realidad para ser manipulada. Un viejo sueño que, desde Pitágoras y Platón |
| Cap 5 |
Los modelos de la prensa y la televisión: una elección en la
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La información en la era digital ? Para poder responderla —al menos, para poder dar una respuesta posible— hemos de tener en cuenta una serie de circunstancias previas que no se suelen tener en cuenta al hablar de información. Tradicionalmente, al analizar comparativamente los dos medios, solo |
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Monografía de Marno Ridao - 18 de Enero de 2006
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| Plasma la posibilidad técnico/jurídica de utilización de los medios tecnológicos de comunicación actuales (Internet) para profundizar en la participación democrática retroalimentada con la Esperanza de conseguir la participación ciudadana plena. |
| Cap 1 |
Perfil del autor y resumen de La democracia digital
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) para profundizar en la **participación democrática retroalimentada** con la **Esperanza de conseguir la participación ciudadana plena** (para ello se analizan > las legislaciones constituyentes de diversos estados del planeta así como la legislación acerca de la //firma digital )//; se establece |
| Cap 5 |
La todavía lejana pero posible Democracia Digital (I
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Digital // y ahora, tras haber comprobado que tenemos una //Tecnología// suficiente y una //Legislación //adecuada, que constituyen los cimientos y la solera del nuevo edificio, pasaremos a la complicada tarea de ir levantando las columnas. Columnas que, a modo de premisas, constituyen elementos |
| Cap 6 |
La todavía lejana pero posible Democracia Digital (II
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Con lo que podemos exigir el transvase de fondos militares hacia programas educativos que posibiliten la //Democracia Digital . // Sin **un nivel educativo adecuado** que posibilite la participación activa de la sociedad en los //foros digitales// difícilmente podrá llevarse a cabo la participación |
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Monografía de Xabier Barandiaran - 19 de Diciembre de 2005
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| La construcción tecnológica y la introducción en el imaginario colectivo del ciberespacio (definido por el flujo de información y códigos, la esfera pública, la sociedad del espectáculo y las tecnologías de la información) abre nuevos... |
| Cap 3 |
Activismo digital y telematico
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//El activismo digital y telemático se divide en: a) pertenecientes a movimientos sociales de base, b) programas de ordenador que introducen ruido en los registros de acceso a servidores, c) perturbaciones indomables en la esfera pública, d) que nunca existieron, e) sindominio. Net, f) licencias |
| Cap 5 |
Bibliografía
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). ]] Anarchy in the Matrix: Postmodern Anarchism in the Novels of William Gibson and Bruce Sterling. ---//Anarchist Studies//, 7:99-117. --- [[ Casacuberta, D. (2003). ]] //Creación Colectiva//. ---Gedisa. --- [[ Critical-Art-Ensemble (2001). ]] // Digital Resistance//. ---Autonomedia. ---URL: ---http |
| Cap 4 |
Rizoma y autopoiesis en el ciberespacio
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El activismo digital y telemático ofrece una serie de herramientas, de espacios, de canales y experimentos en los que recobrar la subjetividad política (la capacidad de participar activamente en la construcción de otros mundos posibles) individual y colectiva a través de: ~- el cuestionamiento |
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Monografía de - 06 de Febrero de 2006
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| Detalles que definen al comunicador en medios digitales. Sus diferencias con los periodistas convencionales. Opinión de lo que es y de lo que debería ser. Trabajo que surge como resultado de cinco años de trayectoria... |
| Cap 8 |
Solidario
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Cuando se definió la actitud de un periodista digital , entre otros aspectos, se destacó que en vez de mirar hacia arriba (o sea, hacia sí mismo desde el exitismo), es preferible mirar hacia delante (para lograr como objetivos la comunicación y el crecimiento de lectores) y hacia los costados |
| Cap 3 |
Mentalidad
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Ser periodista digital implica tener una mentalidad “dinámica” y no una mentalidad “estática”. Esto significa capacidad de adaptación a todas las situaciones –tanto laboral como no laboral- que pueden ir surgiendo durante la jornada. En detalle, la mentalidad dinámica también significa una serie |
| Cap 1 |
Responsabilidades
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El periodista digital , por su labor multifuncional, tiene mayores responsabilidades que un periodista convencional. De él depende no sólo la construcción de la noticia, sino también de que se haga sin errores ortográficos y sintácticos –labor que en una redacción convencional cae en manos |
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Monografía de Ileana Artidiello Delgado, Roxana Lídice Conrado Barreras - 26 de Julio de 2006
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| , lo que significa considerarlo como el principal activo y ente estratégico de una organización |
| Cap 2 |
Generalidades de la Cultura Organizacional
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" “El conjunto de principios y creencias básicos de una organización que son compartidos por sus miembros y que la diferencian de otras organizaciones” [5] ha sido definido como cultura organizativa por los principales tratadistas. A este conjunto de elementos que marcan |
| Cap 6 |
Relación de trabajos extraidos de internet
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. www.portaldelconocimiento.com
Ø Stewart, Thomas. A. La nueva riqueza de la organización : el capital intelectual. 1998. www.granica.com. Ø Udaondo, Miguel. La gestión del conocimiento. www.gestiodelconocimiento.com |
| Cap 3 |
Proceso de formación, definición y manifestaciones de la cult
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Lo novedoso de la terminología gestión por competencia puede provocar el interés de la organización por el desarrollo de las competencias o el rechazo del mismo. Ambos casos están condicionados por la cultura existente y predominante en la organización . De cualquier |
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Monografía de Roberto Salvador Hernández Juárez - 20 de Junio de 2006
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| Dentro de las tecnologías de información actuales se tiene una gran cantidad de herramientas que facilitan el control y la administración de una compañía. Estas herramientas cubren una gama muy amplia de necesidades. |
| Cap 7 |
Bibliografía
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Technology”, Proquest digital Library [electronic resource], Business Process Management Journal, (Consultada el 18 de Octubre de 2005) Ehrenthal, David,“It's Time to Redefine CRM”, CRMMagazzine, Octubre de 2005, Destination CRM [WWW]http://www.destinationcrm.com/articles/default. Asp? ArticleID=5460 |
| Cap 1 |
El precio de no conocer a tus clientes
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, en sitios dedicados a CRM, apoyada y reforzada con información de primera mano obtenida de búsquedas en la biblioteca digital del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM). Las bases de datos consultadas en esta biblioteca fueron: ACM Digital Library, IEEE Digital Library |
| Cap 3 |
Un vistazo general y desde lo alto
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Que la organización se convierta en una estructura “cliente-céntrica”. Normalmente una visión acertada es el resultado del liderazgo inspirado y apoyado por las proposiciones que los mismos clientes hacen. Estas proposiciones sin lugar a duda son naturalmente orientadas al cliente y están basadas |
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Monografía de Félix Toledano Soto - 05 de Septiembre de 2006
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| Los profesores de Lengua y Literatura no podemos vivir de espaldas a la repercusión social que, como instrumentos de comunicación, tienen las TIC, la red de Internet y sus aplicaciones. |
| Cap 5 |
Sitios web clasicos
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Merece la pena darse de vez en cuando una vuelta por este servidor, que necesita mejoras de organización de contenidos y de funcionamiento. Recientemente ha sido absorbido por el CNICE. Espéculo. Revista de estudios literarios : Revista digital literaria clave. El profesor Aguirre |
| Cap 2 |
Aplicaciones y utilidad en el aula
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: prensa, revistas, televisión, radio, publicidad, etc. abckiosko Titulares Agencia Efe y Vademécum del español urgente Producción, recepción y publicación de textos. Participación en todo tipo de experiencias literarias de carácter digital e interactivo. Icarito (hacer |
| Cap 4 |
Actividades en el aula: ¿Por dónde empezar?
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Y en la programación de un curso. Analizar la organización de contenidos de El Oteador. Solicitar recibir prensa , diariamente, en nuestro buzón de correo electrónico. Practicar el análisis morfológico y el sintáctico con el programa Sintaxis |
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Monografía de Gloria Judith Castro Bohórquez - 05 de Noviembre de 2006
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| El presente trabajo trata acerca de los cambios que operan en los procesos educativos en el Departamento del Cauca, con los intentos por parte de las comunidades indígenas de aplicar nuevos enfoques pedagógicos para hacer... |
| Cap 6 |
Bibliografía
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, Marcos Raúl. Las nuevas comunicaciones educativas: de lo escrito a lo digital , en Memorias de la 3a Semana Iberoamericana de la Comunicación, Bogotá. Comunicación y Educación. Bogotá: Organización de Estados Iberoamericanos OEI. 1994. 9-32 p |
| Cap 1 |
El Cauca territorio de diversidad
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Por las posibilidades y las limitaciones que el paso de lo oral a lo escrito en los idiomas ancestrales de las comunidades indígenas y de lo escrito a lo digital en la ciudad de Popayán para insertarse en las economías globales, pueden acarrear cuando se piensa en procesos educativos en contextos de diversidad |
| Cap 4 |
Popayan, de ciudad tradicional a ciudad del conocimiento
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La producción de software, aprovechando las condiciones que la proclaman como “Ciudad universitaria y del conocimiento” , esta situación conduce a un paso diferente el de lo escrito a lo digital . Esta segunda parte del presente escrito es el resultado de algunas reflexiones desarrolladas |
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Monografía de Alejandro Sánchez Arévalo - 18 de Junio de 2006
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| Las instituciones gubernamentales poseen un rol importante en el servicio al ciudadano. Por lo tanto, es importante que estas instituciones comiencen a enfocarse en la calidad y atención en el servicio a los ciudadanos y... |
| Cap 1 |
El crm
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, llevada a cabo a través de la Biblioteca Digital del Instituto Tecnológico de Monterrey, así como de la utilización de la Web, con la finalidad de tener un panorama más amplio en cuanto al tema desarrollado |
| Cap 2 |
E-Gobierno
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" Según la Gartner Group, e-gobierno o “gobierno digital ”, es la transformación de las relaciones externas e internas del sector público, mediante las operaciones de Internet y las tecnologías de comunicación e información, con la finalidad de optimizar el servicio que otorgan las instituciones |
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