|
Monografía de Emigdio Martínez - 26 de Junio de 2006
|
| A cabo una óptima gestión de las relaciones con los clientes, procurando la fidelización de los mismos |
| Cap 1 |
Herramientas para la gestión de las relaciones con los clientes
|
| |
Llevar a cabo una óptima gestión de las relaciones con los clientes, procurando la fidelización de los mismos. Adicionalmente, la gerencia debe haber tomado conciencia de la necesidad e importancia de mantener una relación estable y duradera con los clientes, la cual se potencializa |
| Cap 4 |
Marketing relacional
|
| |
" El marketing relacional inicia la operativización del uno a uno y como su nombre lo sugiere, busca crear, fortalecer y conservar las relaciones de corto, mediano y largo plazo de la empresa con sus compradores, con el fin de potencializarlos en el logro de un mayor número y calidad posible |
| Cap 7 |
E-Commerce
|
| |
E individualizar todas las relaciones empresa - cliente Reduce los costos de la gestión comercial y de los procesos de venta, potencializando el desempeño de los equipos de trabajo de la empresa El website Una vez comprendida suficientemente la magnitud |
|
|
|
Monografía de Óscar García Agustín - 19 de Abril de 2006
|
| La comunicación dentro de las organizaciones se caracteriza por su naturaleza multifuncional, que responde a distintos motivos tanto en el plano interno como en el externo. |
| Cap 2 |
Comunicación y producción
|
| |
, mediante el denominado Estado de Bienestar[i]. El lugar de producción característico era la fábrica y las relaciones dentro de la empresa estaban claramente delimitadas y jerarquizadas, encargándose el trabajador de una labor mecánica en serie. La comunicación adquiere en este contexto un valor |
| Cap 6 |
Notas
|
| |
[i] Lipietz, Alain (1992): //Towards a New Economic Order. Postfordism, Ecology and Democracy//. Cambridge: Polity Press, pp. 11-13. [ii] Lucas Marín, Antonio (1997): //La comunicación en la empresa y en las organizaciones//. Barcelona: Bosch, p. 64. [iii] Marazzi, Christian (2003): //El sitio |
|
|
|
Monografía de UCh RR.HH. portal de estudiantes de RR.HH. - 11 de Agosto de 2006
|
| Teoría y conceptos sobre las relaciones humanas, evolución, técnicas para la administración del recurso humano y reseñas de la escuela conductista |
| Cap 2 |
Evolución histórica
|
| |
Por pautas sociales . También se aceptó que los obreros no reaccionan a la conducción como individuos, sino como miembros de grupos. En una de las experiencias se operó con 2 grupos de obreros de la misma área. A uno de los grupos se le aumentó la iluminación sucesivamente pasaban los días y al otro |
| Cap 1 |
Conceptualización
|
| |
De métodos y técnicas que ayudan al fin de las Relaciones Humanas, que es hacer que las personas trabajen cómodas y se sientan bien. · Técnicas : aplicación práctica de los conocimientos. · Ciencia : nos da los conocimientos
· Tecnología : es el saber hacer |
|
|
|
Monografía de Joan Coscubiela - 01 de Junio de 2006
|
| Hace un año celebramos el 25 aniversario del Onze de Setembre de 1976 en Sant Boi. Fue, sin duda, una movilización cargada de simbolismo y que ha quedado escrita en la reciente historia de nuestro... |
| Cap 5 |
Ejes para el nuevo proyecto
|
| |
Del autogobierno pasa por el refuerzo de los mecanismos de intervención de los agentes sociales en la regulación de la sociedad. A través de la negociación colectiva, de la concertación social. Lo que desde principios de los 80, la CONC ha denominado el marco catalàn de relaciones sociolaborales |
| Cap 4 |
Un proyecto para un mundo globalizado
|
| |
Del proyecto nacional catalán asumidos de forma bastante generalizada por la sociedad catalana tienen algunas características diferenciadas de otros modelos sociales de matriz nacionalista. No tiene una base étnica, bien al contrario, se fundamentan en un fuerte componente de mestizaje |
| Cap 3 |
Cambios en estos 25 años
|
| |
Para integrar dentro del proyecto nacional las políticas sociales transformadoras que reclama la sociedad catalana, han reducido y diluido la capacidad de implicar en este proyecto a amplias capas de la población. Una expresión política electoral de esta afirmación la encontramos en los bajos |
|
|
|
Monografía de Juan Antonio Martínez - 31 de Diciembre de 2006
|
| Este documento constituye un ensayo sobre la aplicación del modelo de desarrollo del software libre a la empresa y la economía de mercado. Se describen fundamentos sociológicos y modelos matemáticos; se analizan aspectos... |
| Cap 7 |
La empresa basada en software libre
|
| |
Interesados en realizar XXXX", sino que hay que decir "He hecho XXXX, y me gustaría que alguien lo probara". Muy pocos proyectos de software libre nacen "de la nada", sino que siempre hay alguien que realiza el desarrollo inicial. Hay que utilizar sin compasión técnicas de habilidades sociales |
| Cap 5 |
Motivaciones del software libre
|
| |
Y gratificante. Esta identificación con el objetivo hace que la efectividad de las transacciones sociales en este modelo de desarrollo sea increíblemente alta. Podríamos hablar de un modelo de "secta" en el que el sectario da su vida por el "líder". No hablo en sentido figurado: conozco personalmente gente |
| Cap 8 |
Un modelo matematico: El dilema del preso
|
| |
Por sus implicaciones y aplicación a las relaciones sociales : el "Dilema del Preso". En su versión básica plantea un problema simple de toma de decisiones: Dos atracadores han sido detenidos, estando cada uno aislado del otro en sendas salas de interrogatorio. El fiscal propone a cada uno de los presos |
|
|
|
Monografía de Rafael A. Ballivian D. y Carola T. Gonzales C. - 27 de Abril de 2006
|
| Los nuevos sistemas de dirección de las empresas exitosas y competitivas, se encaminan hacia una descentralización y polivalencia en el trabajo, donde el liderazgo participativo, y la proactividad forman parte de una filosofía de calidad... |
| Cap 2 |
El factor humano en las organizaciones - ¿Clave de éxito?.
|
| |
; posteriormente se adoptaron posturas más humanistas donde se enfatizaban las relaciones sociales del ser humano y posteriormente se tomó en consideración sus motivaciones como hombre que se autorrealiza; finalmente se hizo necesario adoptar una postura más integral la que dio origen a la concepción del ser |
| Cap 3 |
La nueva Gestión de Recursos Humanos
|
| |
Que una organización necesita para realizar sus objetivos. Para lograr esto es necesario primero definir las políticas de personal y sus funciones sociales en relación con los objetivos de la organización (premisa Estratégica); segundo definir métodos adecuados que nos permitan conservar y desarrollar |
| Cap 4 |
Modelos de Gestión de Recursos Humanos
|
| |
De RR. HH. ; que son agrupadas en cinco categorías y hoy son trascendentes en la GRH; y los objetivos sociales , organizativos, funcionales y personales que rigen a la empresa . Sin embargo, este modelo no cuenta con una proyección estratégica de los recursos humanos; pero es positivo el papel inicial |
|
|
|
Monografía de Anónimo - 11 de Agosto de 2006
|
| En las presentes páginas dedicaremos nuestros mejores esfuerzos a describir y analizar la parte de la administración de personal en la empresa Amézquita & Cía. Auditores Asociados, la cual como veremos a continuación,... |
| Cap 2 |
Identificación de la empresa
|
| |
" En general la misión de la empresa a través de estos casi 30 anos , ha sido la de prestar un servicio eficiente , ético y profesional, basándose en la buena formación y experiencia de sus trabajadores. De esta manera poderle brindar a las empresas y entidades con las cuales establece |
| Cap 10 |
Valoración del trabajo en la empresa
|
| |
" El sistema de valoración de la empresa no es muy complejo, púes es el producto de los distintos trabajos realizados por la compañía. Los trabajos que ellos desempeñan son básicamente de auditorías externas, revisorías fiscales, y/o consultorías; a sus distintos clientes, los cuales piden alguno |
| Cap 8 |
Descripción y Analisis de cargos
|
| |
Al cumplimiento de objetivos de los trabajadores. El criterio utilizado para el análisis de cargos es más social e intelectual que físico debido a la misma dimensión del trabajo, ya que los conocimientos para auditores son de gran importancia, al igual que las relaciones sociales de los gerentes |
|
|
|
Monografía de Natalia E. Kotelchuk - 20 de Junio de 2006
|
| Son un conjunto de ciencias, actos y técnicas que a través de un proceso de comunicación institucional estratégica y táctica, tiene por objeto mantener, modificar o crear una imagen de personas o instituciones, para obtener... |
| Cap 1 |
Las Relaciones Públicas
|
| |
Que muestra pautas regulares y recurrentes,
las personas no son criaturas aisladas, sino que son seres sociales . El manejo de conceptos tales como roles, status, prestigio, estima, grupo, grupo de pertenencia y de referencia, dinámica grupal, al igual que la metodología |
| Cap 8 |
Investigación motivacional
|
| |
, con el menor tiempo posible, y con el mas bajo costo”. Acciones o herramientas que se planifican en Relaciones Públicas:
Publico interno:
1. house organce: es la revista interna de cada empresa .2. carteleras: se utilizan diferenciación en los colores |
| Cap 2 |
Público
|
| |
Al que apuntan las Relaciones Públicas. Este publico es al que realmente le interesa un determinado producto. Los clientes pueden ser reales o potenciales:
Reales: son aquellos que consumen un determinado producto de una empresa . Dentro de los reales se encuentran los cautivos |
|
|
|
Monografía de Emilia Luna - 20 de Abril de 2006
|
| La planeacion consiste en fijar el curso concreto de accion que ha de seguirse, estableciendo los principios que habran de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempos y numeros necesarias... |
| Cap 5 |
Aspectos específicos de la empresa petroquímica
|
| |
Nuestra empresa se encuentra en la de Química Organica, la cual e muy util en sus diferentes procesos de fabricación, ya que a traves de estos se derivan una gran variedad de productos quimicaos utiles psrs el desarrollo economico del pais. == El petróleo == //Definición // El petroleo es un compuesto |
| Cap 4 |
Recomendaciones para la organización
|
| |
De la empresa y se logra mediante la definición de relaciones jerárquicas entre ejecutivos de las unidades administrativas y el establecimiento de comunicaciones en sentido horizontal y vertical dentro de la empresa . Las fases dinamica esta representada por la dirección, en la que se relacionan |
| Cap 3 |
Procesos de la Administración
|
| |
== Organización es la estruracion técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planos y objetivos señalados. La organización toma en cuenta |
|
|
|
Monografía de Tito González - 27 de Abril de 2006
|
| Asumir una posición de indiferencia ante los crecientes problemas que están afectando a la humanidad (contaminación ambiental, violencia, desorden social, perdida de principios y valores, aumento de los estados depresivos, deslegitimación del orden establecido y... |
| Cap 7 |
¿Cómo influye la empresa en la Cultura
|
| |
Esta practica y la fomentan en la empresa como anteriormente lo describía. ¿Por qué juzgar un estado corrupto si la misma empresa es su principal corruptor? Otro de los grandes problemas sociales es la violencia, y para la empresa es un asunto de gran preocupación. ¿Por qué quejarse de algo que se ha |
| Cap 5 |
La responsabilidad de la empresa en los problemas actuales
|
| |
Sentido de pertenencia, la mediocridad misma, las inadecuadas relaciones humanas, así como esos aspectos, son muchos los asuntos de comportamiento que afectan el desarrollo empresarial y por ende su eficiencia, y podré demostrar que la empresa tiene una alta responsabilidad en ellos. ---El deseo |
| Cap 8 |
Actos responsables de la empresa
|
| |
Una empresa responsable socialmente establece como principal estandarte en su cultura organizacional, la ética, la moral, los principios cívicos y ciudadanos y todo lo referente a sus valores. Sigue siendo la planeación estratégica una herramienta de gran importancia en la empresa , pero a ésta |
|
|
