Los riesgos psicosociales en el trabajo
(7 capítulos)
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| Las nuevas condiciones de trabajo que están imponiendo fenómenos como el de la globalización han provocado la aparición de nuevos riesgos para la salud de los trabajadores, que se suman a los tradicionales de tipo traumático... |
| Cap 4 |
Las consecuencias
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en unas 35 empresas. "Hasta ahora no hemos conseguido ningún resultado de adhesión, pero el trabajo de las presentaciones no cae en saco roto", dicen desde la Secretaría.Sus responsables se refieren a que, aunque las empresas se niegan a utilizar el ISTAS-21, se aprovechan las presentaciones |
| Cap 3 |
Diferencias entre sindicatos
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perfectamente los riesgos psicosociales, más teniendo en cuenta que en nuestro país no hay ninguna referencia al respecto, excepto las recomendaciones técnicas que sobre riesgos psicosociales hace el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo y que algunos sí definen como "método", algo |
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Autor: Milagros Díez - 14 de Diciembre de 2005
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Sistemas de gestión de la calidad con enfoque al cliente
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| La importancia de implementar un Sistema de Calidad o de Gestión de la Calidad, ya sea para los productos o servicios de la organización, reside en el hecho de que sirve de plataforma para desarrollar desde el interior de la organización, una conjunto de actividades, procesos y procedimientos, encaminados a lograr que las características presentes tanto en el producto como en el servicio cumplan con los requisitos exigidos por el cliente, es decir, sea de calidad, para así ofrecer mayor posibilidad de que sea adquirido por este, logrando y/o aumentando el porcentaje de ventas planificado por la organización. |
| Cap 1 |
I. Conceptos Básicos
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habituales de singularidad competitiva con respecto a un producto o servicio están relacionados al precio, diseño, marca, peculiaridades de uso, presentaciones, servicio, capacidad y tiempo de respuestas, entre otros. Estos elementos poseerán un valor mayor o menor de acuerdo al producto o servicio |
| Cap 6 |
VI. Bibliografía
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- http://www.ilo.org/public/spanish/bureau/stat/class/isic.htm- http://www.improven-consultores.com/paginas/documentos_gratuitos/que_crm.php- http://www.juran.es/consultoria/qfd- http://www.liderazgoymercadeo.com- http://www.marketing-xxi.com/principales-tecnicas-de-recogida-de-informacion-27.htm |
| Cap 5 |
V. Metodología Best business
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estratégicos a donde quiere llegar la empresa, se procede a analizar todos los recursos con los que cuenta para, posterior a ello, determinar y evaluar la(s) mejor(es) opción(es) a implantar en cuanto a técnicas, herramientas y/o filosofías de gestión de calidad.FASE III: LOS RECURSOSSegún Hill |
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Publicado por: Lory Peresson - 05 de Abril de 2008
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