La satisfacción del cliente
(12 capítulos)
    (5)
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| La misión suprema de toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfacción para sus clientes y usuarios, pues éstos con sus compras permiten que la empresa siga existiendo y creciendo, generando de tal forma beneficios para sus integrantes (propietarios, directivos y empleados). |
| Cap 1 |
El fin de toda empresa
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de venta final (al usuario), el plazo de pago, su margen de ganancia, la rápida atención de sus pedidos, la correcta facturación, la existencia de buena publicidad y tipos de promociones. El comerciante minorista tendrá especial interés en la calidad, precios, publicidad, promociones, capacidad |
| Cap 2 |
Importancia de satisfacer al cliente
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presente de las ventas promedios por período de tiempo correspondientes a los diferentes tipos de clientes y multiplicados por los nuevos clientes que ellos atraen a la empresa.
El proyecto PIMS de Harvard Business School, demostró que las empresas que ofertan productos de superior calidad |
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Autor: Mauricio León Lefcovich - 27 de Junio de 2006
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Información, informática y estadísticas de salud
(8 capítulos)
    (1)
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| Se presenta el diseño curricular del Perfil de Información, Informática y estadísticas de salud. Se describen sus antecedentes y fundamentos, modelo de formación, características del diseño y mapa curricular según disciplinas y asignaturas. Se destaca la incorporación de nuevos métodos y formas de aprendizaje durante el proceso docente educativo, que garantizan mayor calidad en su formación, así como la importancia de la integración de las nuevas herramientas tecnológicas en dicho proceso. |
| Cap 2 |
Antecedentes
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una experiencia para desarrollar un //Técnico en Registros, Información e Informática de Salud//, a partir de 2 fuentes de ingreso de la educación general: 9no. y 12mo. grado; por lo que las primeras promociones estaban previstas para el año 2005, sin embargo, aún así tras un análisis preliminar, sólo |
| Cap 6 |
Objetivos
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del sistema de educación médica en sus diferentes niveles, tipos y perfiles, del personal de la salud a su cargo, así como, en su propia educación y preparación profesional.---~- Aplicar el método científico y aportar información para el diagnóstico y la solución de problemas de salud y tecnológicos |
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Autor: Lic. María Vidal Ledo y MsC. Bertha Fernández Oliva, Msc. Ileana R. Alfonso Sánchez y Lic. Ileana Armenteros Vera - 28 de Diciembre de 2005
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La imagen corporativa
(17 capítulos)
    (5)
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| Las empresas siempre han tenido (y generado) una identidad, una imagen de sí mismas. Pero la identidad corporativa ha tardado mucho en convertirse en una disciplina autónoma. |
| Cap 14 |
Comunicación de la identidad corporativa
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: **además de formas de promoción como el marketing directo, las relaciones públicas y las promociones de ventas, habrá que tener en cuenta todos los aspectos básicos del //marketing mix: //precio, promoción (publicidad, relaciones públicas, textos, promoción de ventas, marketing directo, exposiciones |
| Cap 3 |
El valor de la identidad corporativa
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de los medios de comunicación. La empresas han de buscar la mayor eficacia posible en sus promociones.® Cada vez es más caro mantener marcas diferentes® La publicidad convencional se usa cada vez menos en favor del diseño, relaciones públicas, promoción de ventas y comercialización directa ® hay |
| Cap 3 |
El valor de la identidad corporativa
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de los medios de comunicación. La empresas han de buscar la mayor eficacia posible en sus promociones.® Cada vez es más caro mantener marcas diferentes® La publicidad convencional se usa cada vez menos en favor del diseño, relaciones públicas, promoción de ventas y comercialización directa ® hay |
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Autor: Patatabrava.com: www.patatabrava.com, el portal de los universitarios. - 13 de Octubre de 2005
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Eliminar la tensión emotiva y desarrolar la tensión creativa a través de la motivación
(14 capítulos)
    (5)
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| El presente es un ensayo metodológico, para comprobar el grado de identificación laboral que tienen tanto el personal nombrado, como el personal contratado por el Gobierno Regional. |
| Cap 6 |
Relaciones Humanas en el trabajo
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y promociones. Y los trabajadores, por otra parte, responden a diferentes herramientas de motivación. Podemos decir, entonces, que el pago ya no es la única motivación para que la gente trabaje. ¿Qué es lo que los trabajadores valoran? Se ha demostrado que lo que más valoran los trabajadores son |
| Cap 11 |
Anexos
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. Se encuestaron individuos tanto femeninos como masculinos, entre personal nombrado y contratado. También se tuvo en cuenta la clasificación de necesidades según Mc Gregor. Esta clasificación comprende tres tipos de necesidades: las físicas y de seguridad (fisiológicas y de seguridad física |
| Cap 3 |
Marco Teórico
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para la optimización de las habilidades e inclinaciones de todos”. Todos somos distintos de los demás en muchos aspectos. Por ejemplo, estamos motivados intrínseca y extrínsecamente en distinto grado, buscamos con distinto énfasis diversos tipos de reconocimientos y, hasta en cosas tan aparentemente sencillas |
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Autor: Edwin Gallardo - 31 de Julio de 2006
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Reputación: creando valor a partir de la imagen corporativa
(13 capítulos)
    (12)
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| ¿Recuerdan la ultima vez que contrataron a alguien para que les hiciera alguna reparación en su casa? O ¿la ultima vez que fueron a una disco o antro ? O esas menos felices ocasiones en que han necesitado un doctor, un dentista e incluso un abogado. Piensen un poco sobre como eligieron esos prestadores de servicios o antro en cuestión. |
| Cap 10 |
Principios de la imagen corporativa
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de relaciones publicas y acciones de mecenazgo cultural y deportivo, sus promociones de ventas, patrocinios, etc.
El “multi-entorno” o terreno de juego donde la empresa realiza su propia actividad, a través de las fuentes de creación de imágenes reseñadas, es el que da sentido |
| Cap 8 |
Identidad de la empresa
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"" Toda empresa necesita una identidad propia , que permita identificarla, diferenciándola de los demás. Dicha personalidad constituye su identidad especifica, su propio ser.
La identidad de la empresa se concreta en dos tipos de rasgos específicos: los físicos |
| Cap 12 |
Esquema conceptual de las independencias entre los planes de mercadotecnia
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de la población a estudiar.
q No es posible realizar análisis numéricos a partir de sus resultados.
q El diseño de las muestras exige representar de alguna forma los diferentes tipos de individuos, cuyas percepciones interesa realizar. Puede hablarse, pues |
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Autor: Julio César Álvarez del Castillo González - 07 de Agosto de 2006
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