Pregunta: Problemas con el montante de la puerta de mi coche

Hola Matías: Me llamo Carmen y quería plantearte un cuestión, a ver qué opinas tú. Verás, mi coche es nuevo, me lo compré en diciembre. En teoría sigue en garantía. Sin embargo hace unas semanas he tenido un problema con la puerta del conductor y no me lo han querido arreglar por la garantía. Me han obligado a dar un parte a mi compañía de seguros. Según ellos el montante de la puerta estaba doblado... ya me explicarás si es posible que esto pase en un coche recién comprado, que no ha tenido golpes de ningún tipo... y que yo cuido como si fuera un hijo!!!. Se han emperrado en que la culpa es mía, y no ha habido manera. He pedido el informe de peritación, pero tampoco sé si me servirá de mucho, ya que no tengo ni idea de mecánica ni de planchistería. ¿Me podrías ayudar? ¿Qué opinas de esto? ¿Me toman el pelo en el servicio oficial?. Gracias. Carmen.

Hola Carmen, me podrias comentar un poco mas del problema que tenes, no podes cerrar la puerta, tener que levartarla para cerrar,esta dura, hace ruido, espero que diciendome estas pistas peuda ayudarte mejor.
Los montantes pueden ser el problema ya que muchos son montados a mano, aunque tambien los coches pasar por varios controles, pero no deja de ser un error que justo te toco a vos.
Con los seguros tene cuidado porque ellos muchas veces se lavan las manos con tal de ahorrarse. Pedi el peritaje, porque ahi el perito ve si es bien un error de fabrica o un golpe, vamos si es inencionado o que.

contestame eso que te pido y seguimos en contacto.

Stte. Matias Toledo