Tutoriales de atencion al cliente

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Pruebas unitarias con CPPUnit (17 capítulos)   (2)

En los últimos años parece que las metodologías ágiles convencen más a los desarrolladores que las complejas metodologías pesadas. Entre todas ellas, la eXtremme Programming es la que se lleva la palma, y una de las tareas más importantes dentro de la metodología XP son las pruebas unitarias y el TDD. En este curso tratamos en profundidad el tema de las pruebas unitarias, qué son, por qué debemos hacerlas, cómo se hacen, qué es el TDD... además de ejemplos detallados de como usar CPPUnit para C++Builder 6.

Cap 15 Mensajes durante las pruebas   . Atención Los mensajes en las pruebas, aunque son una característica que puede resultar útil, no están para sustituir las llamadas a los assert . Utiliza solo los mensajes cuando necesites ver algún dato durante la ejecución de un test, pero nunca para informar si el test ha pasado Cap 2 Pero... ¿en qué consisten las pruebas unitarias?   , ya que requiere mucha atención del programador, para ir comprobando todas las variables, y es muy fácil perderse en algún detalle o equivocarse en alguna operación. Además, el proceso de depuración requiere mantener la atención al máximo durante mucho tiempo, y yo, no soy capaz de mantener ese nivel Cap 6 Desarrollo guiado por puebas   que queremos desarrollar, centrándonos en cómo nos gustaría que se usase desde el exterior. Una buena manera de hacer esto es imaginarnos que vamos a comprar esa unidad a una empresa y podemos definir cómo queremos usarla. El cliente siempre manda ¿no? pues imaginemos que somos los clientes y van

Autor: Juan Manuel - 27 de Agosto de 2005

Accesibilidad (9 capítulos)   (0)

El Linux Accesibilidad-COMO cubre el uso de tecnología adaptativa con Linux, en particular, usar tecnología adaptativa para hacer Linux accesible a aquellos que no pueden usarlo de otra forma. También cubre áreas en las que Linux puede usarse dentro de soluciones de tecnología adaptativa más generales.

Cap 4 Problemas de oído   una salida visual. 4.1 Campanas visuales Tradicionalmente, los ordenadores hacen 'bip' cuando algún programa les envía un código especial. Normalmente esto se usa para conseguir la atención del usuario y para poco más. La mayoría del tiempo es posible reemplazar esto por un destello Cap 8 Paquetes de software   de software de una interfaz de voz para Linux. Cualquier programa basado en caracteres, como un paginador web, un cliente telnet u otro editor pueden ser utilizados con Emacspeak . La principal diferencia entre Emacspeak y un lector de pantalla normal para sistemas del estilo del DOS

Autor: Michael De La Rue - 19 de Diciembre de 2006

Kernel-Como (13 capítulos)   (0)

Lo que sigue es una guía detallada de la configuración del núcleo, cubriendo detalles de compilación y de actualizaciones. El traductor ha intentado respetar el documento original, aunque no ha podido evitar añadir cosas de su propia cosecha, sobre todo en lo que respecta a opciones aún no documentadas.

Cap 9 Módulos   /rc.d/rc.x . Sigue pudiendo cargar módulos a voluntad; el comando recomendado es modprobe modulo , que tendrá en cuenta las dependencias entre módulos, cargando todos los necesarios (como por ejemplo el módulo slhc en el caso de que queramos cargar el módulo ppp .) Atención: El soporte Cap 3 Cómo configurar el núcleo   opción contiene otras dos opciones adicionales relacionadas con las tablas de partición de los discos según provengan de uno u otro *nix. Escoja el menú en línea help para mayor información. NCP filesystem support - Permite montar volúmenes NetWare . Necesitará programas cliente para llevarlo

Autor: Brian Ward - 19 de Diciembre de 2006

Firebird/Interbase con PHP (4 capítulos)   (1)

PHP (Hypertext Preprocessor) es un lenguaje interpretado de alto nivel que se integra a páginas HTML y se ejecuta en el servidor. Es un típico caso de un Server Side Scripts (lenguaje de scripts ejecutados en el servidor) y tiene muchas características.

Cap 3 Cómo ejecutar SQL   al cliente (navegador web que solicitó la página). El punto significa concatenación y la cadena "---" sirve para que el navegador lo interprete como un cambio de línea.------Otra aclaración: cuando se ejecute una instrucción de SQL que no sea de consulta (que no sea SELECT), conviene ejecutar

Autor: Alfonso Ricaño Bringas - 27 de Octubre de 2005

Lenguaje SQL (4 capítulos)   (8)

El lenguaje de consulta estructurado (SQL) es un lenguaje de base de datos normalizado, utilizado por el motor de base de datos de Microsoft Jet. SQL se utiliza para crear objetos QueryDef, como el argumento de origen del método OpenRecordSet y como la propiedad RecordSource del control de datos.

Cap 1 INTRODUCCION   . También se puede utilizar con el método Execute para crear y manipular directamente las bases de datos Jet y crear consultas SQL de paso a través para manipular bases de datos remotas cliente - servidor. ]][[ **Componentes del SQL**]]El lenguaje SQL está compuesto por comandos, cláusulas Cap 3 Criterios de Selección   simples; la segunda es que no se posible establecer condiciones de búsqueda en los campos memo y; la tercera y última hace referencia a las fechas. Las fechas se deben escribir siempre en formato mm-dd-aa en donde mm representa el mes, dd el día y aa el año, hay que prestar atención

Autor: Mononeurona - 27 de Octubre de 2005

Tutorial de eComerce y eBusiness (6 capítulos)   (0)

Las grandes ventajas aportadas por internet a la empresa en este todavía corto recorrido, no han hecho más que vislumbrar el futuro de posibilidades para la adopción de nuevos modelos empresariales basados en internet.

Cap 3 Soluciones e-business   ). Gestiona los procesos de negocio tanto internos como externos de la empresa implicando a todos los agentes que directa o indirectamente están implicados, desde la producción a la distribución. El SCM incluye el aprovisionamiento de materias primas, proveedores, la atención al cliente Cap 1 Mas alla de la venta   mercado demanda. Esta transición del e-commerce al e-business, implica de los directivos encargados de evaluar estas actuaciones, un cambio de mentalidad: de estrategias centradas en el producto y la venta, a estrategias centradas en el cliente, el valor añadido y la optimización de todos

Autor: Indaya.com - 11 de Septiembre de 2005

Manual de Kerio Personal Firewall versión 2 (5 capítulos)   (0)

El KERIO 2.1.5 está pensado para usuarios caseros con la posibilidad de tener una pequeña red local. Para ambientes corporativos, con infinidad de conexiones y protocolos será mejor usar otros, como la solución profesional que ofrece la empresa WINROUTE (algún año de éstos tal vez lo expliquemos).

Cap 5 NIST: Recomendaciones y consejos   (es habitual dejar las de defecto, algo muy corriente en los usuarios caseros de las diferentes distribuciones LINUX , y trabajar como CLIENTE NO COMO ADMINISTRADOR , comentario válido para W2000 ) . El gráfico es complejo. DMZ es zona no militarizada , es decir no objeto a vigilancia Cap 4 TABLA DE FILTROS   , etc)// || No |||| **9** || **DENY** || **OTROS DNS** || **Both** || **UDP/TCP** || Any || Any || Establecer una máscara. || 53 || BLOQUEAMOS EL RESTO DE DNS || **Yes** |||| **10** || **DENY** || **TELNET** || **Outgoing** || **TCP** || Any || CLIENTE TELNET Cap 2 FILTROS / REGLAS: TOOLEAKY   de más prohibirlo en los windows donde se instala ( a excepción del XP ). Sólo lo permitiremos cuando lo utilicemos (lo menos posible) . WINDOWS / TOTAL COMMANDER es una alternativa al EXPLORER muy útil para administrar nuestro sistema de ficheros, incluyendo internamente un cliente FTP muy

Autor: Antonio - 18 de Septiembre de 2005

NIST: Recomendaciones y consejos (6 capítulos)   (0)

Este documento dió origen a las actuales reglas para el KERIO 2.1.4 que nos han permitido ser inmunes a diferentes ataques. También han sido exportadas a las distintas versiones del Kerio por Godi.

Cap 4 Configuraciones de redes   como CLIENTE NO COMO ADMINISTRADOR , comentario válido para W2000 ) . El gráfico es complejo. DMZ es zona no militarizada , es decir no objeto a vigilancia intensiva. VPN nos permite crear redes virtuales en los que tráfico circula CIFRADO y que nos sirve para proteger el corazón

Autor: Daexma - 19 de Diciembre de 2005

Taller Literario Express (9 capítulos)   (0)

Breve taller de escritura creativa. Orientado especialmente para quienes quieran iniciarse en la composición de cuentos. Cada capítulo contiene ejercicios de escritura y consejos de autores célebres. Tutorial escrito por el Profesor Fabián Gatti

Cap 4 El principio y el final del texto   , tal vez un personaje? El comienzo es la primera oportunidad para conquistar al lector, en palabras de Nancy Kress : “Dedica especial atención al primer párrafo El que pega primero, pega dos veces.”    Asimismo, el comienzo del cuento suele ser el punto Cap 4 El principio y el final del texto   , tal vez un personaje? El comienzo es la primera oportunidad para conquistar al lector, en palabras de Nancy Kress : “Dedica especial atención al primer párrafo El que pega primero, pega dos veces.”   Asimismo, el comienzo del cuento suele ser el punto Cap 4 El principio y el final del texto   oportunidad para conquistar al lector, en palabras de Nancy Kress :“Dedica especial atención al primer párrafo El que pega primero, pega dos veces.”Asimismo, el comienzo del cuento suele ser el punto de partida para la creación.El escritor argentino Jorge Luis Borges comentaba con respecto

Publicado por: Fabián Gatti - 22 de Abril de 2007

Manual de Filetopia 3 (6 capítulos)   (2)

Este estupendo programa GRATUITO permite, BAJO CIFRADO FUERTE, DESCENTRALIZADO (salvo para las listas) y en TIEMPO REAL, tal como funcionan los programas Peer to Peer: intercambio de ficheros, mensajero, correo, SERVIDOR SEGURO para una comunidad de usuarios, voz, conferencia -texto y voz-, lista de amigos conectados,...

Cap 6 SERVICIOS IMPLEMENTADOS   "" Búsqueda Podemos realizar búsqueda en: toda la red de Filetopia en un canal determinado en todos los canales abiertos Clic --> otra imagen en pantalla completa. Comparemos los resultados de otra búsqueda con los obtenidos en el cliente libre de espías Cap 3 CONFIGURACIÓN EN MODO EXPERTO   La Razón llama poderosamente la atención: descifrado un CD incautado a un terrorista español. Lo que daríamos por saber acerca del S.O., la aplicación violentada y el método empleado para su violentación, muy probablemente relacionado con el soft de la empresa de Bill Gates

Autor: Maty y Nao - 15 de Septiembre de 2005