Tutoriales de atencion telefonica

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Tutorial de Tecnología ADSL (6 capítulos)   (7)

La red telefónica básica se creó para permitir las comunicaciones de voz a distancia. Esto dio lugar a una topología de red telefonica completamente mallada.

Cap 4 MegaVíADSL   ADSL se distinguen tres fases: oferta o preventa, instalación y prestación o post-venta. En cada una de estas etapas se identifican en Telefónica Data España unos procedimientos y unos interlocutores que garantizan la calidad del servicio y una completa atención al cliente. Otros datos Cap 1 Introducción   "" Orígenes La red telefónica básica se creó para permitir las comunicaciones de voz a distancia. En un primer momento (1.876 - 1.890), los enlaces entre los usuarios eran punto a punto, por medio de un par de cobre (en un principio un único hilo, de hierro al principio y después de cobre Cap 6 Webs con información adicional   || [[http://www.dsl.com/ DSL.com]] || Informacion sobre esta nueva tecnologia ,mas un completisimo tutorial & FAQs. |||| [[http://www.telefonica.com.ar/ Telefonica Argentina]] || El principal proveedor de ADSL en nuestro pais |||| [[http://www.dslforum.org/ DSL Forum]] || Un foro sobre Tecnología

Autor: Zonagratuita - 08 de Agosto de 2005

Spanish Linux (7 capítulos)   (0)

Esta es la primerísima edición del Linux en Castellano COMO. La audiencia a la que va destinado este documento es la creciente familia de linuxeros españoles y latinoamericanos, por lo que este COMO, por supuesto, está en castellano.

Cap 5 Conectividad de Linux   con información desfasada despues de tanto tiempo) 5.6 Infovía: acceso a Internet desde casa ¿Qué es infovía? Infovía es una red creada por Telefónica a la que los usuarios acceden desde cualquier punto de la red telefónica española a precio de llamada local. Funciona Cap 6 Direcciones útiles   de empresas que prestan atencion al pujante Linux y desarrollan aplicaciones, ofrecen soporte tecnico y/o venden algunas de las distribuciones en CDROM que se mencionaban anteriormente. En Madrid ABC Analog (91) 634 20 00 Sertec Informatica (91) 364 23 88 Cap 1 Acerca de este tutorial y Linux   termina siendo un inconveniente) es la gran rapidez con la que se se desarrolla Linux. Constantemente llegan a los principales servidores Linux en la red actualizaciones del núcleo del sistema, de aplicaciones, utilidades, manuales y documentación, etc. Es bueno estar al día, seguir con atención

Autor: Gonzalo García Agullo - 22 de Diciembre de 2006

HowTo de Linux (7 capítulos)   (0)

Este documento pretende ser el punto de entrada de los hispanohablantes al mundo Linux, intentando abarcar tanto a los principiantes de este apasionante sistema como a los ya iniciados que buscan información puntual.

Cap 5 Conectividad de Linux   gigantescos que devoran espacio de disco con información desfasada despues de tanto tiempo)==== Infovía: acceso a Internet desde casa ======== ¿Qué es infovía? ====Infovía es una red creada por Telefónica a la que los usuarios acceden desde cualquier punto de la red telefónica española a precio Cap 6 Direcciones útiles   del valioso soporte mútuo entre los propios usuarios.~- Europa III 2:346/207~- Elektra 2:345/422 (+34)(5) 416 4934~- La Voix 2:345/410 (+34)(5) 427 5321==== Direcciones de Firmas comerciales ====Poco a poco va creciendo el numero de empresas que prestan atencion al pujante **Linux Cap 1 ¿Qué es Linux?   **Linux**. Constantemente llegan a los principales servidores **Linux** en la red actualizaciones del núcleo del sistema, de aplicaciones, utilidades, manuales y documentación, etc. Es bueno estar al día, seguir con atención su evolución y aprovechar las mejoras que se incorporen, pero en la mayoría

Autor: Gonzalo García - 14 de Febrero de 2006

Seguridad en Unix y redes (147 capítulos)   (6)

A lo largo de este trabajo se va a intentar hacer un repaso de los puntos habituales referentes a seguridad en Unix y redes de computadores (problemas, ataques, defensas...), aplicando el estudio a entornos con requisitos de seguridad medios (universidades, empresas, proveedores de acceso a Internet...).

Cap 9 Ataques potenciales   ; tampoco es extraño que intente engañar al propio administrador del sistema 4.1 . Por ejemplo, imaginemos que la máquina tiene el puerto finger abierto, y el atacante detecta un nombre de usuario que nunca ha conectado al sistema; en este caso, una simple llamada telefónica puede bastarle Cap 6 Protección de los datos   ser suficiente un poco de atención y sentido común, ya que basta con comprobar que están bien colgados...o incluso desconectados de la red telefónica. El caso de los móviles suele ser algo más complejo de controlar, ya que su pequeño tamaño permite camuflarlos fácilmente; no obstante, podemos Cap 135 Apéndice 1: Seguridad basica para administradores (II)   como ##rm -rf $HOME/*## sin que nosotros nos demos cuenta, con las consecuencias que esta orden implica.~- Desconfianza ---Hemos de desconfiar de cualquier correo electrónico, llamada telefónica o mensaje de otro tipo que nos indique realizar una determinada actividad en el sistema, especialmente

Autor: Antonio Villalón Huerta - 28 de Febrero de 2006

Infobia (6 capítulos)   (1)

Este documento pretende ser una guía rápida de configuración y puesta en funcionamiento de procedimientos para conectarse a Internet a través de Infovía mediante enlaces ppp. También puede aplicarse a casos de acceso ''directo'' sin mediar Infovía, o a través de retenet. Así mismo, describiré un método tal vez no muy ortodoxo pero sí sencillo y eficiente para recoger y mandar el correo a través de este tipo de conexiones.

Cap 2 Requisitos   apuesta será siempre (hablando de módems por RTC Red Telefónica Conmutada, en oposición a la reciente RDSI ) un módem externo, de cuanta mejor reputación mejor; no me gusta entrar en marcas y modelos, pero sé que esta es un pregunta frecuente en aquellos que se disponen a actualizar o adquirir uno Cap 4 Conexiones sin mediar Infovía   lo mismo que en la sección Método ``A'' punto número 1. A partir de aquí, se aplica lo mismo que en la sección Método ``A'' , punto 5, a excepción de que por supuesto, no ha de ejecutarse pppd, ya que lo hacemos ejecutando el script /usr/local/bin/infovia . ATENCIÓN usuarios de RedHat

Autor: Francisco José Montilla - 19 de Diciembre de 2006

La Guía del enROOTador para Linux (73 capítulos)   (0)

Esta guía tiene por objetivo dar respuestas muy claras y concretas a los problemas que puede poner la instalación de Linux. Reagrupa los trucos y astucias dadas por los usuarios, leídas más frecuentemente en los grupos de noticias fr.comp.os.linux (f.c.o.l), fr.comp.os.linux.moderated (f.c.o.l.m) o en las Howto, documentos que indican como instalar, configurar o mejorar un elemento software o hardware dado.

Cap 16 Preparando la instalación   : mira la Hoja de informaciones mas arriba;~1) Tienes un amigo que tiene los disquetes o los CD-ROM y se los pides prestados ;-) ;~1) Si no tienes ni lo uno ni lo otro, te desaconcejo telecargarlo a no ser que seas accionista de Telefónica :-). Yo te aconsejaria los CD's de Infomagic (6 CD's Cap 22 Administración bajo Linux   Bueno, comencemos por las cosas útiles: El teclado Español. Normalmente, las distribuciones lo configuran solas...pero nunca se sabe!Una vez registrado como //root//, escribe la orden siguiente:/usr/bin/loadkeys /usr/lib/kdb/keytables/es.map .Ahora el teclado es español ¡Atención, esto Cap 28 Swap   **Creación de la partición**Para añadir una partición de swap de 8 Mb (8192 Kb), se tiene que crear primero la partición gracias al programa ##fdisk##, y luego, o bien se pasa por el programa //setup//, o bien se hace a mano (ATENCION : orden PELIGROSA, destrucción del contenido de la partición

Autor: Eric Dumas - 14 de Febrero de 2006

El derecho de acceso a la información sobre medio ambiente (26 capítulos)   (14)

Cuadernos de Ecologistas en Acción sobre el dercho a acceder a información sobre el medio ambiente.

Cap 18 Costes   de la información. Por supuesto, la simple inspección de un documento, así como cuando la consulta sea telefónica o verbal y baste con una respuesta oral, la información es gratuita[[ [3] ]].El art. 5.2 de la Ley establece que el suministro de la información en materia de medio ambiente dará lugar Cap 10 ¿Cómo se hace una solicitud?   y Atención al Ciudadano. Éstas remitirían la solicitud al Centro Directivo competente o le solicitaría informe para emitir la oportuna respuesta

Autor: Ignacio González Martínez y Jaime Doreste Hernández - 29 de Julio de 2005

Medidas contra los proxies transparentes (6 capítulos)   (0)

De la implantación del proxy transparente por parte de Telefónica hace ya algún tiempo. De los problemas que han generado ya se ha hablado mucho en BandaAncha.st. El más molesto es el de no ofrecer los contenidos actualizados.

Cap 1 El objetivo de este documento   De la implantación del proxy transparente por parte de //Telefónica// hace ya algún tiempo. De los problemas que han generado ya se ha hablado mucho en [[http://www.bandaancha.st/ //BandaAncha.st//]]. El más molesto es el de no ofrecer los contenidos actualizados.Desde entonces han aparecido Cap 6 Test de Lagado   --> Historial y caché --> Botón " Vaciar ahora ". Refrescamos la página. Pero ATENCIÓN: no se puede hacer con el botón del navegador, ya que no funcionaría bien el test. Se debe hacer con el enlace que tiene la página para ello: Comprobamos el nuevo page serial number que nos salga. Si

Autor: Max & Piezas - 05 de Enero de 2006

Recuperar el firmware de un Efficient Networks 5660 (5 capítulos)   (0)

Como todos sabemos (o la mayoría) los routers poseen un "kernel" (nucleo) o "sys" propio que, a diferencia de un modem USB, lo hace totalmente independiente de un PC para funcionar.

Cap 3 Material Necesario   - Lo primero y principal un ordenador con conexión a Internet (ya que nuestro Router no funciona) para descargar el Kernel actualizado.- El Cable Serie que debería (y digo debería porque los chorizos de Telefónica suelen mangarlo) venir con el Router para conectarlo a un puerto COM del PC Cap 4 Instrucciones a seguir   --- ---**ATENCION: **Antes de darle a aceptar debemos asegurarnos de que nuestro router esta apagado. Una vez habernos cerciorado de ello, pulsaremos en Aceptar. Si todo va bien abajo en la barra de estado pondra "conectado" y el tiempo que lleva.---- Sin encender el Router todavía pulsaremos en la opcion

Autor: Arkaknio - 07 de Noviembre de 2005

Servidor Web Escolar: Apache paso a paso (7 capítulos)   (1)

El observatorio tecnológico del Ministerio de Educación y Ciencia está empezando a formar en el Software Libre. Recientemente han publicado una guía, que reproduzco aquí, para montar un servidor Web escolar con Apache. Su coste es: 0 €

Cap 6 Conexión a Internet de un centro educativo   de conexión a Internet: CONEXIÓN TELEFÓNICA UTILIZANDO MÓDEM CONEXIÓN RDSI CONEXIÓN ADSL CONEXIÓN VÍA SATÉLITE Una vez que disponemos de una conexión a Internet, el siguiente paso es compartir esta conexión con la red interna de ordenadores de nuestro centro. Dos de las principales opciones

Autor: Daniel Pajuelo Vázquez, sm - 05 de Noviembre de 2005