Tutoriales de cultura organizacional

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Un enfoque sistémico en la elaboración de proyectos de capacitación (9 capítulos)   (8)

Las políticas de gobierno que estimulan a los empresarios a invertir en capacitación a través de beneficios tributarios ha permitido avanzar sustancialmente en la cantidad de trabajadores que año a año se ven beneficiados con ella.

Cap 2 Etapas de un proyecto de capacitación   ·         Condiciones de Contratación ·         Reuniones ·         Observaciones ·         Análisis de documentos ·         Análisis de la situación ·         Análisis estratégico ·         Análisis de la culturaOrganizacional Cap 4 Analisis de la demanda   la cultura y clima organizacional. Algunas preguntas que el analista deberá considerar son las siguientes: ¿Cuáles son los sentimientos y valores comunes?; ¿Cuáles son los problemas que crean conflicto, desconfianza, hostilidad y cómo se manifiestan?; ¿Cuáles son sus opiniones respecto a la utilidad Cap 8 Conclusión   , flujos comunicacionales, atención a clientes, entre otros. En este contexto, situar los proyectos de capacitación en programas de Desarrollo Organizacional tiene ventajas muy superiores. La importancia que tiene abordar los proyectos de un modo sistémico, rertroalimentando cada fase

Autor: Esteban Cisternas - 23 de Julio de 2006

ESTRATEGIA COMUNICATIVA PARA EL HOSPITAL DE SUBA (5 capítulos)   (1)

Nuestro proyecto se inicia por la necesidad de fortalecer la comunicación a nivel interno, a través de la implementación de estrategias de comunicación, que permitan conformar grupos de trabajo estables y por consiguiente mejore la calidad del servicio. Así queremos aportar al desarrollo de los procedimientos de los diferentes procesos de los proyectos establecidos en el Hospital de Suba, implementando estrategias de comunicación, puesto que es claro que el problema radica a nivel organizacional y la única manera de reforzarla es inculcar e insistir en los valores institucionales como la honestidad, el respeto, la responsabilidad, la lealtad, la solidaridad y la equidad, quienes finalmente permitarán el buen y correcto funcionamiento del Portafolio de Servicios, del Hospital de Suba, II Nivel, E.S.E. Con la estrategia de comunicación, se quiere mejorar el ambiente laboral, orientar la difusión de las políticas y la información generada al interior del Hospital, para así lograr una clara identificación de los objetivos, las estrategias, los planes, los programas y los proyectos hacia los cuales se enfoca el mismo. Por lo anterior se inicia con la capacitación del personal para que pueda mejorar su atención al usuario, manteniendo una coordinación entre las distintas unidades y niveles administrativos, de tal forma que facilite el compromiso y efectividad en la gestión individual y colectiva de la entidad.

Cap 5 CALIDAD DE LA ATENCIÓN COMO DERECHO CIUDADANO   de un cultura encaminada al autocontrol y la autodisciplina, y la implementación del sistema de control interno y el sistema de garantía de la calidad (ley 87/93, Decreto 1599/05 MECI 1000-2005 – Decreto 2309/02 derogado actual Decreto 1011/06). Habilitación Siendo el conjunto de normas Cap 1 GESTION HOSPITALARIA   aprendizajes que aporten a la cultura de la promoción y prevención la cual se constituye como base fundamental de desarrollo....los agradecimientos.Estos años trajeron consigo importantes logros para la organización que son resultado del trabajo y esfuerzo de muchos y del apoyo y compromiso de todos

Publicado por: William, Sandra, Johanna,Robinson - 21 de Mayo de 2008

Cómo hacer un plan de Endomarketing o Marketing Interno? (16 capítulos)   (1)

La compañías en la actualidad están obligadas al cambio, los avances tecnológicos y de telecomunicaciones, la globalización, el cambio de los puestos y de los mismos trabajadores; hace necesario establecer la necesidad de vincular cada vez más a los colaboradores de la organización, establecer políticas acordes a la realidad, un sistema de comunicación interna cada vez más participativa, donde se fortalezca el valor competitivo para sobrevivir en el mercado competitivo existente. Por ello, desde los recursos humanos y apoyados desde la dirección, sindicatos y trabajadores realizar acciones con miras al beneficio global de la empresa.

Cap 13 Programa implantación plan de endomarketing   Por lo anterior podemos relacionar la palabra Endomarketing con aspectos de la organización como motivación de los empleados, la comunicación interna, la culturaorganizacional– valores, las políticas de recursos humanos y retributivas, entre otros.Es así, como podemos afirmar Cap 8 Marketing interno para mejora de los procesos internos de intercambio   establecidos en el plan y por obvias razones alineados a la estrategia organizacional, con la finalidad que los de los empleados puedan alcanzarlos.Para establecer el plan de marketing no basta con el solo querer de la dirección, puesto que requiere poner en marcha, paralelamente al plan de Endomarketing Cap 14 Conclusiones   - Implementar un plan de Endomarketing en la organización, le permitirá contar con empleados que estén más vinculados a ella, quienes estarán sujetos a colaborar en los diversos cambios para el beneficio de la empresa, al igual podrá establecer una relación de cooperación e implementar una cultura

Publicado por: Sandra Milena Alvarado Pérez - 06 de Junio de 2008