Tutoriales de servicio al cliente en empresa servicios

Resultados 1 a 10 de 14 tutoriales
Ordenado por: más recientes - mejor valorados
Tutorial de Zonagratuita - 27 de Noviembre de 2009
Documento con fundamentos teóricos de control de accesos en redes telemáticas; se tratan temas como control por IP, contraseñas, Tokens, biometría, Kerberos, Windows NT, control por certificados, etc.
Cap 4 Autenticación Kerberos
  . Existen muchas versiones comerciales de Kerberos con soporte técnico y formación a precios muy razonables. A parte de comprar el software de cliente , el AS y el TGS se deben adaptar las aplicaciones cliente /servidor (los servicios ) al entorno Kerberos. Esto puede suponer un aumento
Cap 2 Control de accesos por maquinas
  De un Firewall puede detectar si se realiza algún ataque y cortar si es necesario. En algunos servicios , como FTP o los que utilizan RPCs, el servidor utiliza puertos distintos en cada conexión. El cliente realiza siempre la primera conexión al mismo puerto pero durante la transmisión el servidor
Cap 1 Introducción
  En las redes telemáticas se puede hacer la selección del acceso según dos criterios: La máquina (ordenador cliente ). El usuario (persona o programa). La selección por máquina sirve sólo para accesos remotos, o sea, no desde el ordenador donde está guardada


Tutorial de Luis E. Vásquez - 03 de Octubre de 2005
Nos complace presentar el Plan detallado de consultoría y formación que Luis E. Vásquez ha desarrollado precisamente para implementar soluciones de automatización de oficina en base a OpenOffice. Org. Dísfrutadlo y aprovechaos del conocimiento...
Cap 5 Programa de Capacitación (Help Desk) Soporte Técnico OpenOffi
  Y estructura de los archivos de Usuario. ~~- Configuración y estructura de los archivos de Servicio en el cliente , ~~- Configuración y estructura de los Archivos compartidos. ~~- Instalación y distribución automatica de archivos de configuración de usuarios de acuerdo a sus requerimientos de uso
Cap 1 Plan de Trabajo Modelo para la Implementación de un Proyecto en base
  Plan de trabajo para la empresa de transportes turismo tres
Cap 2 Objetivos
  Posterior del producto. Es importante hacer énfasis en el fortalecimiento del Help Desk, usando los recursos corporativos y los servicios implementados en la red local actual. ~- Crear una **Base de Datos de Conocimiento**, sobre el uso y aprovechamiento productivo de herramientas modernas


Tutorial de Antonio Villalón Huerta - 28 de Febrero de 2006
A lo largo de este trabajo se va a intentar hacer un repaso de los puntos habituales referentes a seguridad en Unix y redes de computadores (problemas, ataques, defensas... ), aplicando el estudio a entornos...
Cap 75 Servicios
  : existe un programa denominado ##portmap##, ##rpcbind##, ##rpc. Portmap##... (su nombre depende del clon de Unix utilizado) que los servidores RPC utilizan para registrarse. Así, cuando un cliente desea utilizar esos servicios , en lugar de conectar a un puerto determinado donde se encuentre el servidor
Cap 95 Negaciones de servicio
  , a la dirección origen de ese cliente ). ------A pesar de las dificultades con las que nos podemos encontrar a la hora de prevenir ataques de negación de servicio , una serie de medidas sencillas pueden ayudarnos de forma relativa en esa tarea; las negaciones de servicio son por desgracia cada día
Cap 44 Servicios de red
  , algo muy recomendable es sustituir ambos por SSH, que permite tanto la terminal remota como la transferencia de archivos de forma cifrada; si nos limitamos a este servicio y lo ofrecemos desde ##inetd##, esta será la única entrada no comentada en ##/etc/inetd. Conf##: anita:/# grep -v ^\# /etc


Tutorial de Mononeurona - 28 de Octubre de 2005
Debian es el nombre de una organización dedicada al desarrollo y mantenimiento de sistemas operativos de código abierto. El inicio de Debian fue allá por 1993 cuando Ian Murdock decidió crear una distribución no comercial,...
Cap 6 Todo eso esta muy bien pero, ¿Porqué debería yo
  Una cotización igualmente fácil, puede conocer al detalle el historial completo de un cliente oprimiendo un botón, su sistema de gestión empresarial se mantiene actualizado minuto a minuto con los servicios y cuentas bancarias, mantiene una presencia constante en la red y puede acceder directamente a las bases
Cap 1 Introducción
  Recuerdo que allá por 1998 trabajaba en una empresa dando servicios de //outsourcing// para desarrollos en ambientes Unix. Como era lo más extendido, usabamos Perl para casi todo. Un día el jefe nos mandó llamar de urgencia a un compañero y a mí, con el objeto de que apoyaramos en el desarrollo
Cap 3 Los Hippies de la tecnología
  Un hippie, un poco anticuado, con amplios conocimientos técnicos y que cualquier empresa pagaría bien por tenerlo a su servicio . Pero Stallman no se rinde, no lo hace por nostalgia o por heroísmo, tiene razones de peso para oponerse a que un grupo de empresas controle la información, información


Tutorial de Daniel Pajuelo Vázquez, sm - 05 de Noviembre de 2005
El observatorio tecnológico del Ministerio de Educación y Ciencia está empezando a formar en el Software Libre. Recientemente han publicado una guía, que reproduzco aquí, para montar un servidor Web escolar con Apache. Su coste...
Cap 7 Contratación de nombres de dominio
  De dominio solicitado. Así se reserva el nombre para que no sea utilizado por otro cliente . Pueden ser agentes registradores los propios Registros o bien Proveedores de Servicios de Internet(ISP). ¿COMO SE SOLICITA UN DOMINIO. ES? El registro de un nombre de dominio. Es requiere
Cap 6 Conexión a Internet de un centro educativo
  ) y para consultar páginas no hará falta conectarse a Internet y desconectarse al terminar. Además, ADSL permite disponer a la vez de la conexión a Internet y de un canal de voz para realizar llamadas telefónicas. La conexión mediante ADSL es exclusiva para cada cliente y ningún otro tiene
Cap 3 Instalación de Apache en Linux
  Se pulsa en el menú Sistema >> Configurar su computadora >> Sistema >> Servicios y aparece la siguiente pantalla: En esta pantalla aparece la siguiente información por este orden: nombre del servicio . Si está parado o ejecutándose (parado, corriendo). Información


Ppp
Tutorial de Robert Hart - 22 de Diciembre de 2006
Este documento muestra cómo conectar su PC Linux a un servidor PPP, cómo usar PPP para enlazar dos redes locales y da un método para configurar su ordenador Linux como un servidor PPP. El documento...
Cap 6 Resumen de cómo hacer que PPP funcione como cliente
  " Este documento contiene una gran cantidad de información, y con cada versión crece. Como consecuencia, esta sección intenta dar un resumen conciso de las acciones que deben llevarse a cabo para hacer que su sistema Linux se conecte como cliente a un servidor PPP.6.1
Cap 21 Utilizando servicios Internet con direcciones IP dinamicas
  " Si está utilizando direcciones IP dinámicas (y muchos proovedores sólo le darán una dirección IP dinámica a menos que pague mucho más por su conexión), entonces deberá reconocer las limitaciones que esto impone. Antes de nada, las peticiones de servicio hacia fuera funcionarán. Esto
Cap 8 Conseguir la información requerida del servidor PPP
  Y como se mencionó antes, esto provoca que algunos servicios no puedan utilizarse en su plena potencia. Sin embargo, incluso si usted utiliza direcciones IP ESTÁTICAS, la mayoría de los servidores PPP nunca permitirán al cliente especificar una dirección IP, ya que esto es un agujero de seguridad


Tutorial de Anónimo - 22 de Febrero de 2006
Este tutorial te ayuda a conocer el clásico de la creación de páginas web, Microsoft Front Page.
Cap 2 Internet y el World Wide Web
  Es el equivalente de la oficina de una empresa , donde puede poner a disposición pública productos, servicios , áreas de soporte al cliente , y en general cualquier información de la empresa . La información que las empresas y personas ponen a disposición pública a través del web, está en un lenguaje especialmente
Cap 6 Qué es el Front Page?
  El Administrador de Servidores; con él podremos mantener correctamente las extensiones que se conectan al Explorador y al Editor de Front Page. El Administrador también nos permite agregarle seguridad a nuestro web a través de procesos de autenticación de las visitas, cuando el servicio ofrecido
Cap 20 Formularios HTML
  ==.=.Introducción=.=.= Hemos visto como los componentes WebBot nos ofrecen un conjunto de programas fáciles de implementar, que nos permiten poner servicios básicos en nuestro web. En la mayoría de casos nosotros necesitaremos también utilizar interfaces de usuario, donde nuestras visitas


Tutorial de Werner Heuser, Wade W. Hampton - 03 de Enero de 2007
El Cómo sobre Ecología trata las distintas formas en las que se puede utilizar un ordenador de Linux sin dañar el medioambiente. Para ello se propone poner en práctica sus funciones y así ahorrar papel...
Cap 25 Apéndice H- URLs de recicladores
  ( Empresa de reciclaje de baterías recargables) es una organización sin fines lucrativos al servicio público destinada a promover el reciclaje de baterías de Nikel-Cadmio (Ni-Cd) recargables. La European Portable Battery Association (EPBA) (Asociación europea de baterías portátiles
Cap 9 Alargar la vida de su hardware
  Fdisk y mkfs. Ext2 para que se pueda instalar en el disco duro. Es útil para reavivar ordenadores viejos de menos de 4MB de RAM. cLIeNUX : distribución de Linux para su uso como cliente . minix: no es "Linux" sino "Unix". Es muy útil para sistemas muy pequeños, tales como 286 CPU
Cap 18 Apéndice A - Linux en portatiles
  Del PCMCIA antes de suspender el equipo y cambios para varias baterías. Servicios de Tarjeta PCMCIA y Gestión Avanzada de Energía Extraído del LDP - PCMCIA-HOWTO : "Los servicios de tarjeta pueden ser compilados con soporte para APM (gestión avanzada de energía) si se ha configurado


Tutorial de Pinorrana - 05 de Enero de 2006
Jabber es un protocolo abierto para el intercambio en tiempo real de mensajes y presencia entre dos puntos en Internet. La principal aplicación de la tecnología Jabber es una plataforma de mensajería y una...
Cap 1 Introducción
  De patentes y no depende de ninguna empresa de modo que se puede usar ahora y siempre con total libertad. Es seguro -- cualquier implementación del servidor usa SSL para las comunicaciones cliente -servidor y numerosos clientes soportan PGP-GPG para encriptar las comunicaciones
Cap 3 Conclusión
  **** Pues prueba Jabber que en serio merece la pena, por un lado digamos ético y por otro de servicios y calidad que sin duda por ahora a mi me ha dado menos problemas que los de MSN u otros. Si quieres algo facilito y guapo pues Rhymbox, si quieres entretenerte con mil opciones y demás pues JAJC
Cap 2 Programas para usar jabber y como configurarlos
  , cosas así). Te quedará algo como: (seguro que en tu caso con la casilla de crear nueva cuenta activada). Y ya está! , ahí tienes la ventana principal de tu querido cliente Jabber, aunque parezca que solo tiene 4 botonitos... No te creas... Si te metes en el menu


Tutorial de Adelaflor.com - 29 de Noviembre de 2005
Esta guía o tutorial pretende ser útil a cualquier persona que conozca el manejo de un ordenador a un nivel aceptable pero nunca se haya conectado a Internet y lo haga ahora. Como este tutorial...
Cap 5 Crearse una cuenta Pop3
  , //**que habitualmente es donde pone "registrarse", ya que al hacerlo te las dan automáticamente**//, si la empresa es la que tienes contratada tu conexión a Internet debes saber tu "login" o nombre de usuario, tu contraseña y normalmente el número de cliente . Todas las empresas que yo conozco que contratan
Cap 4 Añadir la cuenta a Outlook
  El servicio del messenger está bien, pero es mucho mejor, se tengan cuentas POP3 ó no se tengan usar el Outlook, ya que tiene muchas más posibilidades. El Outlook Express que debes tener es al menos la versión 6, para abrirlo haces clic en el icono del sobre que aparece en la barra de tareas
Cap 4 Añadir la cuenta a Outlook
  El servicio del messenger está bien, pero es mucho mejor, se tengan cuentas POP3 ó no se tengan usar el Outlook, ya que tiene muchas más posibilidades. El Outlook Express que debes tener es al menos la versión 6, para abrirlo haces clic en el icono del sobre que aparece en la barra de tareas